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e商2000网络商务管理系统白皮书北京综艺达软件技术有限公司2001年2月18日第2页共17页目录一、前言二、商务管理软件应用现状和前景----------------------------------------------------------------3三、e商2000的产品特点----------------------------------------------------------------------------5四、e商2000产品竞争力分析----------------------------------------------------------------------7附件一、e商2000系列版本介绍--------------------------------------------8附件二、关于e商2000的几个解决方案介绍１、e商2000如何实现远程实时处理------------------------------------9２、e商2000如何通过完善的权限设定来提高企业管理能力---------------10３、e商2000如何通过定义商品编码和名称满足特殊行业要求-------------114、e商2000如何解决生产型企业的产品组装问题------------------------12附件三、e商2000测试报告1.中国软件评测中心(CSTC)----------------------------------------------------------------122.《电脑报》评测实验室---------------------------------------------------------------------133.《中国计算机报》评测中心---------------------------------------------------------------15第3页共17页一、前言伴随着新世纪的到来，人类发展已经进入一个崭新的知识经济时代。网络正在改变我们生活的方方面面，但没有任何领域能够象商业领域一样发生如此迅速而显著的变化。今天，企业只有将互联网技术融入关键的业务过程中，才能够得到真正的商业利益。目前，在全球范围内，随着Internet/Intranet的迅速普及，企业间的电子商务发展迅猛，我们完全可以相信，在不久的将来，电子商务必将成为网络经济时代中最基本的商业运行模式，而企业管理也将从过去传统的单机桌面软件应用，全面转向以网络化集中管理为核心的新一代商务系统。正是面对这种巨大的市场机遇和挑战，由上市公司综艺股份投资的北京综艺达软件技术有限公司于2000年5月正式成立，并推出了国内第一套面向Internet/Intranet、采用先进的基于Web模式、JavaScript技术和B/S结构的新一代网络商务管理软件－e商2000。e商2000系列产品融合了当前世界上最先进的Web压缩、通讯、网络多媒体和大型数据库技术，并且完全顺应了微软提出的Microsoft.NET的技术发展潮流。它是迄今为止国内商品化管理软件中唯一的性能稳定、切实可用的Web化产品。e商2000实现了现阶段企业进销存、财务和客户关系等基本业务的一体化集中式实时管理，是企业构建信息化管理和电子商务平台的基础软件；它可适用于单机、局域网、广域网、互联网、Wap等多种网络平台和不同的操作系统环境；客户端采用IE浏览器，没有客户端软件安装和升级的麻烦；它采用全程多媒体语音动画向导，彻底免除了用户的培训烦恼；先进的Web压缩算法使e商2000在Internet上的运行速度接近局域网的运行速度；此外，e商2000可处理大容量海量数据，在系统稳定性、数据安全性等方面，都有着传统管理软件不可比拟的优势。e商2000上市五个多月以来，在国内管理软件市场引发了一场旋风，受到企业用户的广泛欢迎，已连续12周位居连邦软件销售排行榜信息管理类软件的榜首地位。随着我国互联网基础设施的不断完善和企业上网工程向纵深发展，e商2000的推广应用一定会有力地加速我国企业管理软件全面迈向Internet时代。二、商务管理软件应用现状和前景商务管理软件（又称进销存系统或商务管理系统）主要是指解决企业商务活动中的商品采购管理、库存管理、销售管理、财务以及应收应付管理和其它相关业务的软件系统。目前在国内已有大大小小近百家商务管理软件开发单位和产品。但是，据权威部门统计，截止到1999年底，国内近两千万家企业中使用管理软件的比例还不到１０％。由于计划经济体制下政府有关部门的重视，过去十年来，财务电算化软件取得了长足的发展，国产财务软件的年销售额已超过十亿元。而商务管理软件过去一直缺乏政府的推动，产品从功能到操作模式没有统一的标准，企业在选购时缺乏相应的引导，使其年销售额始终徘徊在一、两亿元之间。如果按照商务管理管理软件历年的销售量来统计，从1992年开始，国内市场销售商品化的商务管理软件已经有七、八年的历史，其累计销售量超过30万套（包括部分升级的用户）。有关部门曾抽样统计过六千家用户，他们对传统商务管理软件的满意度较低，其中购买商务管理软件的用户不满意的主要原因分布如下：使用后数据不稳定不敢再用38.6%软件功能不符合企业的要求19.1%不会安装软件和进行初始化15.3%没有售后服务支持无法维护11.4%缺少联网功能或者远程支持10.2%其它的原因5.4%从以上数据统计我们不难看出：数据稳定性和可靠性已成为衡量一种商务软件好坏的最重要标准；易用性以及产品的适用性、网络功能和远程处理将越来越受到企业的重视。第4页共17页随着全球经济一体化进程的加速和信息技术的飞速发展，未来企业之间的竞争将从简单的产品竞争全面转向信息和服务的竞争，网络经济的发展将推动传统企业全面转向电子商务。电子商务不是空中楼阁，不可能凭空造就。对于企业的战略发展，要建立和发展具有竞争力的电子商务应用，首先要建立一套网络协同环境下的业务、财务、客户关系等一体化管理的信息平台。这也是未来电子商务最重要的构建基础之一。环顾我们周围的企业，似乎绝大部分都深陷在日常事务性管理的泥潭之中：企业越做越大，但对分支机构的控制能力却越来越弱；无法有效监控企业内部的经营、物流和财务状况，由于产供销环节越来越多，带来人力资源的增加和人浮于事，业务和财务的相互脱节造成财务和库存风险越来越大、企业成本失控，效率低下；同时，由于企业内部对经营信息的反馈速度和方式不同，造成决策反应相对滞后，失去商机，严重影响其生存和发展。ＷＴＯ将给中国企业带来前所未有的机遇和挑战。所谓全球经济一体化带给企业的最大变化首先是观念上的转变，大家将从过去封闭的管理环境中走出来，企业跨地区经营已是现代企业经营发展的必然趋势，连锁经营、异地配送成为今后企业的日常运作方式，这对企业各种业务数据处理提出了远程实时处理的要求。通过现代Internet应用与传统桌面应用相结合，真正将企业管理系统的应用范围从单机、局域网扩大到了互联网，并延伸至全球每个角落，企业管理才有可能从过去分散式的管理模式逐步过渡到以网络为中心的集中式管理模式。集中式全面管理和网络协同工作已成为企业管理的最高境界。财务电算化软件一枝独秀的局面将很快成为历史，取而代之的将是以解决企业最基本核心业务（进销存业务、财务、客户关系管理等）、以人、财、物的管理为中心的迅速发展的全面网络化商务管理系统，并最终成为企业应用软件的主流。网络化和易用性将成为商务管理软件的最显著特征。网络时代的来临已不需要再有单机版的商务管理软件。企业资源需要共享，业务工作需要协同，即使只有一个用户，他也需要能在连通的网络端远程在线了解和处理企业管理信息，而这个愿望只有通过网络商务管理软件才能够实现。目前在发达国家，几乎所有的商业过程都是在网络上实现的，电子商务发展迅猛并将成为网络经济时代中最基本的商业运行模式。我国目前上网人数已超过2000万，互联网的基础平台也初具规模，企业上网已成为一种潮流，因此，企业在选用商务管理软件时要有长远眼光，在高起点上选择网络商务管理系统。但是，目前在售的商务管理软件９０％以上都是单机版产品，既使剩下不足１０％的网络版产品也几乎都是在淘汰的网络环境下运行，如只能支持几个用户同时使用的Windows95/98对等网版本；或者是少数几个支持WindowsNT环境下的Ｃ／Ｓ结构的网络商务管理软件，其实很难处理３０个人以上的并发用户，远程实时使用更不可能，并且在系统稳定性、安全性等方面存在缺陷，售价却高达数万元以上，每增加一个客户端还要增加近千元。以上这一切都严重阻碍了网络商务管理软件的应用。现在，一种全新的基于Web模式（Ｂ／Ｓ结构）的网络商务应用软件在欧美掀起一股浪潮，国内产品以e商2000为代表也已经开始大面积应用。Ｂ／Ｓ结构的最大优势是：它可以在任何时间、任何地点（没有局域、广域之分）、以任何接入方式（有线或无线连接）实现跨平台的网络实时操作。它不限定用户使用人数，开发和使用成本都非常低，并且具备突出的易用性（客户端使用IE浏览器）、客户端免维护（客户端不需要安装商务管理软件）、安全稳定性（支持SQL等大型数据库）和极强的远程处理能力（支持Internet和Wap无线连接）。这种商务管理软件的模式还有一个最大的优点就是：它将成为今后企业实现电子商务的后台管理系统（与前台网站连接），从而为企业全面实现电子商务打下基础。［名词解释］Web模式－软件发展的方向所谓Web模式，通俗的讲就是指互联网模式，或者从网络操作模式上定义为B/S（浏览器／服务器）结构。早期的网络环境主要是解决局域网中文件和打印的共享，如Novell的Netware3.X为代表，我们称之为F/S（文件／服务器）结构；90年代以后，由于前端的ＰＣ机功能不断强大，逐渐发展为以C/S（客户机／服务器）为代表的网络结构。C/S的优点是将过去需要服务器端解决的大量计算转移到客户端上，不仅仅解决了大量并发用户带给服务器的负担，而且使得客户机异常灵活。但是，它的缺点也是显而易见的，由于在客户端需要安装软件，使得应用系统的安装、维护、升级和培训都变得非常麻烦。第5页共17页Web模式或B/S结构是伴随着互联网的应用在近两年内蓬勃发展的新一代网络模式。它的最大的优势就是完全突破了传统网络时空限制的概念，它可以在任何时间、任何地点（没有局域、广域之分）、以任何接入方式（有线或无线连接）实现跨平台的网络实时操作。由于B/S结构在客户端采用国际标准化的浏览器（如IE），因此基本上不需要进行用户培训；又由于在客户端不需要安装任何软件（除Windows和IE之外的），因此给应用系统的安装、调试、日常维护和升级都带来极大的便利，你只要专注于服务器一端就可以了，这就给远程管理节省了大量时间和费用。同时，在系统安全性、稳定性以及实时处理等方面，B/S较C/S结构相比有了更为可靠的保障。三、新一代网络商务管理软件－e商2000的产品特点e商2000目前国内第一套面向Internet/Intranet、采用先进的Web模式、JavaScript技术和B/S结构的新一代网络商务管理系统。与传统的商务管理系统相比，e商2000作为新一代网络商务管理软件，主要具有以下特点：１、网络性e商2000这种无论何时、何地、何种接入方式的网络连接是前所未有的，它不仅可以运行在单机或局域网上，更可以实时运行在Internet上，并支持无线连接，这种模式前面已作过详细介绍。２、安全性e商2000采用了独特的Web压缩技术不仅提高了系统的运行速度，而且对于系统安全有重要意义。e商2000在实现了完整的用户权限限制、处理模块的操作属性限制、详尽的用户和事件跟踪记录以及原始数据自动复制的基础上，还依据ＳＳＬ国际规范的数据加密手段和数字签名等提供了更为可靠的安全机制。由于开发中采用了高效Web压缩技术，使e商2000系统的数据传输时间较常规加快了数十倍以上，并且实现了多用户数据的快速同步实时操作。通过Intern