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购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁第三讲购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁第三讲采购认证•基本程序•细分程序•质量策略•价格策略•供应策略•服务策略•谈判策略•认证玄机购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁认证计划物料项目技术资料认证准备初选供应商试制认证中试认证批量认证认证供应评估认证合同供应计划战略伙伴供应群体认证基本程序图购买知识培训教材采购认证第20頁/共126頁购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁结论：一个物料项目的认证过程究竟需要多少个步骤，需看具体认证项目情况来定，采购环境、项目难度、认证人员经验、采购管理水平等方面因素都对认证决策产生影响。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁认证计划物料项目技术资料熟悉物料项目研究质量标准价格预算了解项目需求制订认证说明书认证说明书认证准备过程示意图购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁认证说明书确定供应群体供应商介绍资料调查问卷考察供应商与供应商谈判发放认证说明书提供供应报告供应商竞标确定初选供应商初选供应商初选供应商过程示意图购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁初选供应商签订试制合同提供试制项目资料供应商准备样件过程协调监控调整技术方案供应商提供样件样件评估确定样件供应商样件供应商试制认证过程示意图购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁确定中试供应商中试供应商样件供应商签订中试合同提供中试项目资料供应商准备小批件过程协调监控调整技术方案供应商提供小批件中试评估中试认证过程示意图购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁确定批量供应商批量供应商认证合同中试供应商签订批量合同提供批量项目资料供应商准备批量件过程协调监控调整技术方案供应商提供批量件批量评估批量认证过程示意图购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁试制供应商中试供应商批量供应商物料项目制订供应评估计划部门绩效评估采购角色绩效评估供应商绩效评估建立调整采购环境认证合同供应计划战略伙伴供应商群体清理供应商供应商评估过程示意图购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁一个物料项目的认证要把好四道关，即质量、成本、供应及服务，而其中质量则是第一道关。对任何购买者或者企业，合格的物料项目质量是一切认证工作的基础。质量策略购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁1.初选供应商的质量控制考察供应的硬件、软件供应商是否通过ISO19000的12认证，质量控制措施如何。供应商是否为世界名牌厂商供货，是否和你将要采购的物料类似等。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁2.试制认证的质量控制第一步,对供应商外协加工过程进行协调监控.第二步,认证部门组织设计、工艺、质管等部门相关人员对供应商提供的样品及检测报告进行评审,目的是验证供应商的样品能否满足公司的技术和品质要求.购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁3.中试认证的质量控制中试认证阶段的关注点是单一样件向小批件过渡,质量是其最重要的因素,作为认证人员应该记住,样品的质量符合要求,并不代表小批件质量也能符合.购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁4.批量认证的质量控制控制新开发方案产品批量生产的物料供应质量的稳定性.控制新增供应商的批量物料供应质量的稳定性.对于免检供应商,首先要与其签订“质量保证协议”，加入处罚措施，以从合同上对供应商物料质量进行制约，防止质量意识松懈。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁要恰当的处理质量与成本、供应、服务等要素之间的关系。不同物料、不同应用场合其质量定位的标准不同，不要一刀切。质量的定位标准购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁A、质量不是越高越好，质量过高会产生“质量过剩”，并使成本大大增加。作为采购人员应严格掌握质量标准。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁B、对于大批量的供应来说，由于对质量过高的要求，导致供应商加工周期过长，严重时可能导致缺货。特别是对于自动化不连续的机械供应商，只要物料不影响产品质量，不要一个个像精品一样检验物料。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁C、质量与售后服务之间的关系也较为密切，由于产品组成部件的质量问题导致故障频繁出现，不仅使产品在用户心中的印象变差，而且给售后服务带来麻烦，增加服务成本。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁价格策略采购成本=物料成本+采购成本+存储成本物料成本=单位价格X数量+运输费+通关手续费采购管理成本=人力成本+办公费用+差旅费用+信息传递费用存储成本=货款的利息+仓库保管费用+存货损坏费用+其它费用购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁采购成本控制采购是公司的主要花钱部门，以系统程序进行各项采购决策，全面考虑采购物料项目、供应商、采购批量、到货时间等，才能有效地控制采购成本。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁1.采购物料项目要对物料进行齐套性检查，任何采购物料项目的遗漏，即使是价格很小的物料，都会造成系统组装时的缺料，产生缺料成本。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁2.选择供应商要考虑质量、价格因素，还要考虑供应商的实力，实力范围包括：技术水平供应货期生产水平服务能力抗风险能力可持续发展能力资信购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁•不要被一时假象——廉价所迷惑。供应商持续稳定的供货表现是最重要的采购要素之一，而决定这一因素的是实力。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁3.采购批量•考虑认证合同中确定的每次订单的最小批量，以便经济采购。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁4.到货时间•最佳到货时间为物料所在工序的上一道工序结束时间，订单周期作为认证合同内容的一部分，由认证人员向供应商述明，作为订单管理人员则应严格控制到货时间。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁价值评估---成本法成本法是指计算物品的采购成本，主要是计算物品的成本价格。物品的成本费用主要包括：•材料成本送货成本•资源（机器、场地）占用成本•税收成本供应商利润购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁计算成本时，要考虑物品或资产的折旧。价值评估折旧考虑三个方面：•物理性损耗（有形损耗）•功能性损耗•经济性损耗购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁供应策略•持续供应能力是对生产类物料供应商进行认证的一个重要条件。•在评价供应商指标体系中，供应商指标主要是指供应商的持续供货能力。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁A.在保证其指标不变的情况下，我们宁愿选择订单周期短的供应商。B.在条件许可证的情况下，优先与制造商签订合同，尽量不与代理商发生买卖关系。C.一般情况下，供应商提供的订单周期信息是保守的，要不断识别。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁服务策略•安装服务•培训服务•维修服务•升级服务•技术支持服务•服务意识购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁谈判策略在大多数情况下，需要通过谈判手段在买卖双方之间达成一种双方都可接受的折中方案。如果一方无条件接受另一方的条件，那么谈判则没有必要。购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁1，做好谈判前的准备•确定谈判主题•慎重选择谈判参加人员用选定临时组长•背景资料•最高接受方案•最低接受方案•达到目的的论据•谈判方式•准备好的标准合同•场地选择•谈判程序购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁2，进行谈判操作•原则性与灵活性相结合•注意谈判策略，掌握主动权，少说多听•增加谈判透明度。•公平对待供应商，不要以为自己是买家，就以不正常的口气对待供应商•注意谈判记录的完整购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁3，签订合同或协议4，谈判总结购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁认证玄机•采购人员应清楚物料价格与采购成本的差别•选择一个供应商的原因很多，但无论哪种原因，都要对物料的供应指标有利•实践的教训是：任何价格都可以被击败•采购理论作为指导，在实际动作过程中则为某种特定因素牵引，各种因素侧重不同•无论什么时候，采购部门尽可能地从同一个供应商那里采购不同种类的物料，这样可以节省管理费用，与供应商发展更为密切的关系购买知识培训教材采购认证第20頁/共37頁总结：认证人员在选择评价供应商时必须把握的准则•合适的质量•低的价格•持续供应•恰当的服务•质量•价格•影响报价的可能因素•供应的可靠性•供应能力•供应商的稳定性与可靠性•供应商配合企业项目开发的创造性贡献•从供应商到企业生产仓库的距离•售前和售后服务能力和态度