中国上海电子政务案例分析

中国上海电子政务案例分析09市场营销破灬碎上海电子政务发展历程1986年，以上海市经济信息管理领导小组成立为标志，拉开了上海经济管理部门信息化建设的序幕。1993年，以国家经济信息化联席会议的成立及“三金”（“金桥”、“金关”、“金税”）工程的实施为标志，开始了“国家高速国道”建设的起步。上海成为首批工程试点城市，并率先通过国家级工程验收。1996年，以上海市信息港领导小组成立为标志，上海电子政务步入了以拓展网络应用为基础的发展阶段。信息港“1520”工程、“大通关”等项目，为上海信息化纵深应用奠定了良好发展的基础。1998年，以上海国民经济和社会信息化领导小组成立为标志，上海电子政务建设开始步入以全局性建设和应用为主的发展阶段。2001年9月28日“中国上海”政府门户试开通，开始面向社会服务。2008年，上海市发展改革委增加了协调信息化发展及综合平衡全市信息化和产业升级等重大项目的职能，上海电子政务建设进入了以整合和深化应用为主的高速发展阶段。上海电子政务的探索与实践1、通过建设“中国上海”门户网站，开辟参政议政的新途径，增加政府工作透明度和保障公民知情权。“中国上海”门户网站设有市委领导信箱、市长之窗、政策法规等12个主栏目，要闻动态、微博平台、在线访谈、互动平台等独立栏目。2、通过推进政府上网办事，提供政府在线服务的有效方式，方便公民和企业办理有关事务。3、通过着力实施跨部门的重大应用系统建设，促进信息资源整合、业务流程重组，进而转变政府职能。4、通过加强电子政务网络基础设施的统筹建设，促进网络互联互通，有效遏制重复建设。2002年年底，全市已有近90%的政府部门建成了内部局域网，基本实现办公自动化；工商、财税、统计等一批重要部门在系统专网上建设了行政管理业务系统。5、通过强化标准、法规建设，健全、理顺组织领导体制，不断优化电子政务建设的工作环境。例如，从规范出发政府与市民、政府部门与部门之间的权利义务关系出发，推动了电子政务的相关立法工作；2002年底，全面完成全市公务员信息技术应用的普及培训和达标考核。上海电子政务的小结上海电子政务优化上海市政府工作流程，使政府运作公开透明，让政府信息资源利用更充分、更合理。另外，使政府办事效率更高,管理成本更低。上海电子政务建设中存在的问题主要有以下几个方面。1.信息资源共享观念和意识尚未完全确立。长期以来形成的政府信息资源部门独占的惯例，使拥有信息资源的部门主观上不愿意共享信息。2.“公开”与“保密””的界限划分不清晰。部门易形成片面强调“安全”的现象，面对社会上的信息公开请求，即使不属于机密范围内的信息或是过了保密期限的信息，也往往以涉及国际机密为由而拒绝提供和共享3.人才短缺问题。4.信息资源建设和数据库建设需求的衔接问题。5.来自中层的阻力问题。6.电子政务项目管理体系还需不断完善，提高电子政务建设规划、投资的全局性和科学性。总结城市电子政务是直接面对广大公民、企业提供服务的渠道，它是我国城市信息化发展的必然趋势。上海电子政务虽然有很多需要完善的地方，但它探索和实践无疑为中国城市电子政务树立了学习的榜样。谢谢观赏！