FNS概念及产品机会探索

FNS概念及产品机会探索解决方案部倪春2019年9月12日目录FNS概念介绍1相关产品形态2产品机会3SNS是熟人的网络SNS:SocialNetworkingService基于”六度分割理论“通过熟人的熟人组成的网络MeFriendsFNS是家人的网络FNS:FamilyNetworkingService社会网络的垂直进化，强化了家庭属性及其需求通过家人的家人组成的网络可延伸至与社会机构，与家庭设备之间的交互家庭家族友邻家庭设备FNS中家庭需求的体现（1）生活日常资讯：天气、交通、新闻…家务管理：水电气账单，收支管理，支付，家政服务…健康安全：智能安防，家庭医疗…家电管理：智能家居，远程监控…FNS中家庭需求的体现（2）生活情感沟通分享：家庭会议，家族大事，朋友新鲜事，家庭相册…亲情友情：节日提醒，节日礼物，大事记…娱乐：网页游戏，LAN游戏平台，线下活动…FNS中家庭需求的体现（3）生活情感成长知识学习：网络课程，职业培训，自我评估…经验共享：育儿经验，股市经验，看房经历，理财…FNS的差异以个人共同点，如爱好，职业，年龄等为基础进行聚合关系简单，需求明晰，具有巨大的病毒性“传染”能力，但关系的“权值”不足用户角色及关系清晰，如校友，同事。关系及隐私控制相对简单需求相对简单，往往以在线交友，聊天为主数据安全性要求相对较低，共享与展示的需求更强烈以家庭树即血缘为主题，兼之以共同的社区，家庭需求为基础进行聚合家庭成员本身的固定性，使FNS相对封闭，更加内聚，“传染”力较差，但稳定性更强。家庭具有多个用户，用户角色在不同家庭会有变化，对FNS业务交互、产品实现的要求更复杂关系梳理和隐私控制变得复杂需求更多样，线下需求、实际生活需求更强，更容易形成依赖性，商业价值巨大；与此同时，需求并非无限发散，核心需求仍比较清晰；对数据安全性要求非常高，隐私需求更强烈。SNSFNS目录FNS概念介绍1相关产品形态2产品机会3已有产品形态Facebook介绍2004年2月4日，Facebook上线，在其后的两个多月内几乎覆盖了美国中西部和西海岸的所有大学。2004年5月，Zuckerberg和他的两个同学来到硅谷，开始正式创业。2004年9月，获得50万美元的第一笔风险投资。2005年8月23日，斥资20万美元购得facebook.com域名。2005年底，Facebook已经渗透到2000多所大学和25000多所高中。至此，Facebook完成了早期创业。转型策略——开放注册哈佛学生所有大学生第一步：从美国名校到普通大学以及海外英语国家的大学扩展。高中生第二步：允许大学生把高中生加为好友，并开始加入非英语国家高校和高中的学生注册。第三步：对所有拥有有效电子邮件地址的用户开放。所有人2005年底2006年2月27日2006年9月11日转型策略——开放平台2007年5月24日，推出应用编程接口（API）。通过API接口，第三方软件开发者可以开发在Facebook网站运行的应用程序。Facebook上现已开发出8000多种应用联合风投公司共投入1000万美元成立内部风险资金“fbFund”，为第三方程序设计者提供从2.5万到25万美元不等的基金，用来资助以Facebook为平台的应用程序和商业计划的开发。Facebook持续发展2006年4月，PeterThiel、GreylockPartners和MeritechCapitalPartners额外投资了2500万美元。2006年7月，与苹果iTunes合作进行推广，提供免费音乐单曲下载。2007年5月10日，宣布一个提供免费分类广告的计划，直接和Craigslist等分类广告站点竞争。2007年7月，Facebook完成了第一次对其他公司的收购，从BlakeRoss和JoeHewitt手中收购了Parakey（注：Ross和Hewitt是火狐浏览器的作者，Parakey是一个被称为网络操作系统的平台）。2007年10月，微软以2.4亿美金买下facebook1.6%的股份，使其市值达到150亿美金。商业模式广告价目表主要赞助商名单目前Facebook主要商业模式为广告，包括本地的文字广告、横幅广告，以及新闻赞助广告。eMarketer的报告显示，Facebook今年的广告收入将同比增长9.5%，达2.3亿美元。目前Facebook已拥有3亿用户，就2009年前半段的情况来看，全年业绩很可能超过5亿美元。Facebook已经多次表示，其2009年营收将同比增长70%。完善的用户资料及分类1.个人在网络上的形象更真实生动2.有利于分类查找3.有利于网站获取用户信息，并建立用户信息数据库进行分析真实的社会化关系用户基于实体社区建立起来的网络社区，展现现实世界中的人际图表。Feed——激活用户之间的互动无所不在的用户和应用超链接（图中蓝色字体均为可点击的链接），方便添加更多好友和应用通过NewsFeed，追踪在线朋友的活动；通过Mini-Feed，则可以让你的朋友了解你的活动强大的“连接”功能用户可根据个人喜好设置多种搜索条件，进行单项搜索和高级搜索，找到与你相近的一类人用户方便地导入Email和IM上的联系人，并自动发送邀请邮件通过人与人之间的联系来发现自己需要的信息系统亦会自动推荐可能与你有联系的人，帮助建立、拓展网络Networks强链接1.每个人都有自己的Network，用户可能因兴趣的改变或其他原因而退出Group，却无法挣脱Networks2.Facebook建立多维度的Networks属性海量应用：未来的webOS？商务类教育类游戏类音视频手机类………………………………Privacy——注重个人隐私1.设置你的信息公开程度，可选择的多种信息公开机制2.个人隐私概念由“不受打扰的权利”转变为“我要掌控自己信息的权利”建立移动平台1.与手机制造商、运营商合作推出移动网络服务2.2007年10月，黑莓宣布支持Facebook新的移动平台，美国的T-MOBILE被选中作为第一个提供这种服务给用户的运营商。Linkedin——面向职业人群的社交网站•2002年12月，LinkedIn开始筹建，由Hoffman投钱，李锡恩和Jean-LucVaillant负责技术开发。•2003年11月，Sequoia决定对LinkedIn投资470万美元。当时，加上5名创始人，LinkedIn的员工只有8人。•2004年10月，以Greylock牵头的风险投资商又对LinkedIn注入了1000万美元的投资。这时，LinkedIn的注册用户数量是120万。•截至2009年6月，全球用户量已达4100万，用户来自全球200个以上国家和地区；在《财富》500强企业中，每家公司都有高管成为LinkedIn用户。Renren.com介绍•校内网（xiaonei.com）成立于2005年12月，是中国最早的校园SNS社区。•2006年10月，千橡公司收购校内网，同年底，完成了千橡公司5Q校园网与校内网的合并，并正式命名为校内网，域名为：。至此，校内网成为中国大学生市场具有垄断地位的校园网站。•2009年8月4日千橡集团召开战略发布会，宣布校内网正式更名为人人网。•目前人人网已有近8000万注册用户，其中约有超过4000万实名登记的用户。今年9月宣布达到收支平衡。开心网——面向白领的交友网站•创办时间：2008年3月•创始人兼CEO：程炳皓•注册用户：6000万•每日登陆用户：2000多万•页面浏览量：超15亿•Alexa全球排名：100名以内•Alexa中国网站排名：第10位•面向白领用户，以创新小游戏为主要卖点吸引用户。Ancestry.com介绍•成立于1993年，全球最大的家谱网站。•帮助用户查阅家族历史扫描档——如出生和婚姻记录，以及人们不太关注的入境记录和征兵登记卡等资料库。用户还可以免费在该网站上创建属于自己的网上族谱。•11月6日Ancestry.com纳斯达克上市，交易代码为“ACOM”，发行价为13.5美元，共融资1亿美元，首日交易上涨5.2%。•截至2009年6月，拥有付费用户100万。2008年每位用户月平均收入(ARPU)为16.09美元；•国内网站为家谱网，但非常不稳定。Myfamily——ancestryweb2.0版•成立于1998年，致力于照片共享，沟通，新闻，账单，邮箱系统等家庭服务。•2007年10月获世界风险投资十强第五名的波士顿SpectrumEquityInvestors3亿美元投资，用于扩大市场和发展增值业务•alexa全球排名7352，美国排名2097.•另悉，MyFamily.com已在中国注册了ChinaRoots.cn/com.cn域名。我家久久介绍•以实名制为基础，集网上家谱，网上祭祀，记录一生，家庭相册，提醒，记账，礼物，分享，投票，社区等丰富的互联网功能体验为一身的FNS网站。•强隐私保护机制：家庭的隐私权限可设置为仅向家庭成员公开、向亲友团及以上级别公开、向朋友及以上级别公开和向全站会员公开四种。话题、相册和照片有灵活的隐私设置，分为：指定用户，凭密码，亲友团朋友和家庭，朋友和家庭，亲友团和家庭，自己，朋友，亲友团，家庭成员，所有用户，定制浏览等权限。现有产品形态小结以成功SNS网站为原型，面向家庭成员，根据家庭需求做微调。“家谱”是其核心网络组织形态。主要面向家庭分享、沟通需求，未能跳出大众SNS的思维，找出差异化。未满足基本的家庭生活需求，对成长需求的满足不系统，不专业。线下服务能力缺失，价值链整合能力弱。找出了部分家庭“核心”需求，如：大事记、记账本。目录FNS概念介绍1相关产品形态2产品机会3市场切入以基本的生活需求为切入点和差异竞争力，初期提供水电气账单，小区信息，财务管理等服务，切入FNS领域充分发挥移动接入领域的经验和价值链整合能力，实现产品超越。生活情感成长产品蓝图行业集团终端用户SP/CP线下服务商以FNS为核心理念的业务支撑与管理系统精细化运营平台路标规划行业集团终端用户SP/CP线下服务商以FNS为核心理念的业务支撑与管理系统精细化运营平台①②③④⑤路标规划3.移动接入2.生活服务4.平台开放5.线下服务0.精细化营销1.WebPortal建立FNS社区网站，开始积累用户和portal优化。增加手机、G3信息机SMS/IVR/WAP接入，确保用户覆盖和无缝接入。开放平台，引入大量的SP/CP，丰富业务，精细运营。有选择地在重点区域开始水电账单、银行支付等系统的接入，满足生活需求，创造差异化。整合线下服务商，两公里商圈，完善服务能力。持续优化运营支撑系统，收集用户数据，分析运营数据，实现精细化运营和营销。