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采购师国家职业标准国家职业编码：4-01-03-01名称：采购师1.职业概况1.1职业名称采购师1.2职业定义从事商品和服务采购工作的人员。1.3职业等级本职业共分为四个等级，分别为：采购员（国家职业资格四级）、助理采购师（国家职业资格三级）、采购师（国家职业资格二级）、高级采购师（国家职业资格一级）。1.4职业环境室内外、常温。1.5职业能力特征身体健康，具有较强的表达、沟通、判断、计算、信息处理和组织协调能力，视觉、听觉正常，色觉敏锐。1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。1.7鉴定要求1.7.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.7.2申报条件——采购员（具备以下条件之一者）(1)经本职业采购员正规培训,达到规定标准学时数，并取得结业证书。(2)连续从事本职业2年以上。(3)具有相关专业大专学历(或同等学历)——助理采购师（具备以下条件之一者）(1)取得本职业采购员四级资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。(2)取得本职业采购员资格证书后，连续从事本职业4年以上。(3)连续从事本职业工作5年以上，经本职业助理采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。(4)具有相关专业大学本科学历（或同等学历。——采购师（具备以下条件之一者）(1)取得本职业助理采购师资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。(2)取得本职业助理采购师资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。(3)具有相关大学本科学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。(4)具有相关专业硕士研究生毕业证书（或学位学历），连续从事本职业工作1年以上。——高级采购师（具备以下条件之一者）(1)取得本职业采购师资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。(2)取得本职业采购师资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。(3)具有相关专业硕士研究生毕业证书（或学位证书），连续从事本职业工作6年以上，经本职业高级采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。(4)取得相关专业博士学位，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级采购师正规培训，达到规定标准学时数，并取得结业证书。1.7.3鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核采用闭卷或者上机考试的方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。采购师和高级采购师还需进行综合评审。2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）遵纪守法，廉洁自律。（2）爱岗敬业，诚信尽职，具有团队精神。（3）树立服务意识，尊重用户和供应商。（4）讲究效率，善于创新。（5）保守商业秘密，保证安全。2.2基础知识2.2.1采购基础知识(1)采购类型与方式(2)采购作业流程(3)采购管理基本知识2.2.2商品学基础知识(1)商品分类(2)商品标准与标准化(3)商品质量与商品检验(4)商品包装(5)商品仓储与养护(6)商品交易组织(7)商品中介组织(8)商品流通政策2.2.3物流基础知识(1)物流及其构成要素(2)物流系统规划(3)运输与配送(4)第三方物流(5)企业物流管理(6)库存管理(7)物流信息化2.2.4市场营销基础知识(1)市场营销概述(2)市场分析(3)营销组合(4)营销广告(5)营销管理2.2.5商务谈判基础知识(1)公共关系知识(2)客户关系管理知识(3)商务谈判技巧(4)商务礼仪知识2.2.6.相关法律、法规知识(1)《中华人民共和国公司法》相关知识(2)《中华人民共和国合同法》相关知识(3)《中华人民共和国产品质量》相关知识(4)《中华人民共和国价格法》相关知识(5)《中华人民共和国反不正当竞争法》相关知识(6)《中华人民共和国广告法》相关知识(7)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识(8)《中华人民共和国商标法》相关知识2.2.7.工商、税务和财务知识(1)工商行政管理基本知识(2)税务知识(3)财务会计知识3.工作要求本标准对采购员、助理采购师、采购师、高级采购师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1采购员职业功能工作内容技能要求相关知识一、需求分析（一）市场调查1.能够发放和回收市场调查问卷2.能够采集商品、市场价格信息3.能够识读市场调查报告市场调查基本知识（二）需求确定1.能够识读生产计划和销售计划2.能够收取和整理请购单3.能够汇总库存明细单和物料清单1.生产计划和销售计划的有关知识2.需求确定的程序和方法二、采购洽商（一）供应商选择1.能够以函电等方式传递采购信息2.能够索取供应商及其商品的基础资料3.能够进行采购洽商资料准备1.采购文档管理知识2.供应商选择基本知识（二）商务洽谈能够根据洽商方案询价、比价和议价1.商务谈判的类型2.商务谈判的一般程序（三）采购合同签订1.能够识读采购合同2.能够处理采购合同签订手续采购合同基本知识三、采购合同履行（一）订单管理1.能够制作和跟踪采购订单2.能够进行定单统计订单管理基础知识（二）货款支付1.能够根据合同和订单编制用款计划2.能够运用现金、支票和汇票办理支付手续1.用款计划编制方法2.支付工具知识3.发票知识（三）进货与验收1.能够识读运单和提单2.能够进行运输方式的选择3.能够识别运输标志4．能够办理验收、入库手续5．能够识别质量标识1.货运单据知识2．运输方式和承运商选择3．承运方式4．商品验收知识（四）退货和换货1.能够填写退货单、换货单2.能够办理货物出库手续退货、换货知识四、供应商管理（一）供应商关系管理1.能够处理供应商来电、来函、来访事宜2.能够收集与供应商纠纷的证据1.商务沟通基本方法2.商务纠纷类型（二）供应商绩效评估1.能够收集供应商合同履行信息2.能够填写供应商评价记录表供应商评价程序（五）采购信息管理（一）采购信息采集能够通过网络等各种方式采集外部和内部采购信息1．信息、信息技术与信息化2．信息采集手段3．采购信息管理的重要性（二）采购信息处理能够运用计算机等手段处理一般采购信息1．信息处理手段的发展2．信息处理方式3．2助理采购师职业功能工作内容技能要求相关知识一、需求分析（一）市场调查1.能够设计市场调查问卷2.能够汇总市场商品种类、品牌、价格、服务、质量等信息1.市场调查的作用2.问卷调查技巧（二）需求确定1.能够分析生产计划和销售计划2.能够识读物料需求计划（MRP）3.能够填写需求报表1.生产与运营的基本知识2.物料需求计划（MRP）的基础知识3需求量核算方法二、采购计划制定（一）采购计划编制1.能够按照采购对象准备采购计划编制资料2.能够根据行业或业务特性区分商品品类及质量等级1..编制不同商品采购计划所需资料2.影响采购计划编制的因素3.企业内部商品分类知识（二）采购计划分解1.能够根据年度采购计划，编制分期采购计划2.能够编制采购计划明细表三、采购洽商（一）供应商选择1.能够搜集、整理供货信息2.能够执行供应商选择方案1.供货选择应考虑的因素2.供应商选择程序（二）商务洽谈能够进行不同采购方式下的采购洽商1.谈判技巧知识2.电子商务和电子采购知识（三）采购合同签订能够增减和修改采购合同条款各类采购合同条款四、采购合同履行（一）订单管理1.能够修改和撤销采购订单2.能够运用电子采购系统处理采购订单1.订单处理知识2.物流管理初步知识（二）货款支付1.能够处理不同支付方式下的支付手续2.能够处理货款支付信息1.支付方式知识2..结算程序知识（三）进货与验收1.能够会同物流部门制定运输方案2.能够填写验收报告1.运输计划与运输合理化2货物验收方法3..商品保管与养护方法（四）商品质量管理1.能够填写商品送检单2.能够进行质量缺陷统计3.能够对质量问题进行分类1.商品质量管理初步知识2.商品和服务质量标准与检验知识（五）退货换货1.能够决定退货、换货的种类和数量2.能够处理进口退货手续国家有关部门关于进出口退货规定五、供应商管理（一）供应商关系管理1.能够对供货渠道进行综合比较2.能够审查由供应商提供的资料和信息3.能够建立供应商关系管理档案1.供货渠道知识2.供应商关系管理基本知识3.商务纠纷处理方式（二）供应商绩效评估能够进行成本、质量、交货和服务等供应商行为分析供应商绩效评估方法知识六、采购信息管理（一）采购信息处理1.能够通过内部管理信息系统进行采购信息的统计分析2.能够使用网络和EDI等技术手段处理采购信息1.网络知识2.电子数据交换(EDI)技术知识（二）采购管理信息系统应用1.能够使用采购管理软件2.应用软件类型知识3.3采购师职业功能工作内容技能要求相关知识一、需求分析（一）市场调查1.能够组织市场调查、撰写采购调查报告2.能够预测价格变化趋势3.能够进行竞争对手分析1.一般市场调查方法2.市场预测知识3.调查报告的撰写方法（二）需求确定1.能够监控库存水平变化2.能够分析物料需求计划MRP）和制造资源计划（MRP=2\*ROMANII）3.能够根据经营计划、消耗定额、需求报表等确定需求1.库存水平控制2.制造资源计划（MRP=2\*ROMANII）.二、采购计划制定（一）采购计划编制1.能够按采购对象编制不同类型采购计划2.能够制定采购商品结构优化方案3.能够确定采购经济批量4.能够制定采购成本计划和采购预算5.能够执行自有品牌开发和委托生产（OEM）计划1.原材料与零部件采购计划编制2.设备采购计划编制3.零售业商品采购计划编制4.商品品类管理5.采购经济批量6.采购成本与采购预算7.自有品牌开发和委托生产（OEM）基本（二）采购计划调整能够根据内外部环境变化调整采购计划三、采购洽商（一）供应商选择1.能够定位和选择商品与服务的潜在来源2.能够选择、确定和开发供应商1.分销渠道管理2.供应商选择标准（二）商务洽谈1.能够制定和实施采购洽商方案2.能够决定采购方式3.能够组织招标采购4.能够组织订货会5.能够进行国际采购洽商6.能够与供应商共同制定和实施商品展示与促销方案1.采购方式选择2.招标采购知识3.商务谈判的组织4.国际贸易洽商5.商品展示与促销（三）采购合同签订1.能够处理国际采购合同签订手续2.能够处理长期采购协议签订手续3.能够审核采购合同1.国际贸易合同条款2.长期采购协议四、采购合同履行（一）订单管理1.能够设计采购订单管理流程2.能够监督订单管理工作订单流程监控方法（二）货款支付1.能够决定支付方式2.能够处理预付、分期付款、延期付款等支付手续1.财务信用管理2.预付、分期付款、延期付款（三）商品质量管理1.能够确定质量检测方案2.能够评定供货样品质量问题3.能够进行不合格商品管理1.商品质量控制方法2.ISO9000质量保障体系3..质量成本与采购质量成本4.质量鉴别的两种标准五、供应商管理（一）供应商关系管理1.能够组织对供应商信用等级、公司诚信和财务状况的评估2.能够进行供应商分级管理3.能够实施采购战略联盟操作方案4.能够制定纠纷处理方案、完成相关司法程序1.采购战略联盟实及其方式2.采购商与供应商关系类型3.商务纠纷处理（二）供应商绩效评估1.能够对供应商的供应价格、交货时间、质量、服务等进行综合评估2.能够设计供应商绩效指标3.能够实施供应商绩效管理方案1.供应商绩效管理内容2.供应商绩效管理方案实施条件六、采购信息管理(一)采购管理信息化方案评估1.能够编制采购信息分析报告2.能够进行采购管理信息化方案可行性论证1.数据库管理基础知识2.采购与供应管理软件功能3.网络安全知识(二)采购管理信息系统建立1.能够根据采购管理各环节的基础数据组织建立分模块采购管理数据库2.能够实施采购管理信息系统建设七、培训与指导（一）培训1.能够培训采购员和助理采购师2.能够编制专项采购培训计划1.培训的基本过程2.采购员和助理采购师培训特点（二