北京XX医疗整形医院战略规划案例(上)

北京XX医疗整形医院战略规划案例（上）李旭北京XX医疗整形医院成立于2005年，医院面积六千余平米，是一家集全科医疗美容，教学，科研为一体的现代化专业性医院。设有医疗整形美容中心，生态（皮肤）美容中心，非手术美容中心，美容牙科等临床科室。经过几年的发展，医院凭借尖端技术，先进设备，专家团队，获得了一定的市场口碑与信赖，成为“全市知名医疗整形医院”之一。应医院邀请，李旭先生与北京XX医疗整形医院达成合作，为医院全面构建企业战略规划。“不谋全局者不足谋一域”，战略是先做对的事，所以运作一个企业，战略是首当其冲，战略将帮助企业明确统一目标，充分整合企业一切资源，建立企业强大优势，同时进行战略管理，建立企业核心优势和竞争力，在竞争中立于不败之地。战略驱动让企业具备高度，高度又决定了速度，让企业快速成长突破，一个参与市场竞争的企业如果没有系统科学的企业战略，是可怕的！“人无远虑，必有近忧”，战略制胜时代，企业做大做强靠战略，战略具有纲领性，指导性，系统性，解决好战略问题才是企业发展的基本条件。所以说：做企业需要先做企业整体战略，做品牌则需要先做品牌战略。“企业战略”――并不只是企业的目标与方向那么简单，也不仅仅是：解决企业“我是谁？”，“我现在在哪？”，“我要到何处去？”这些问题，因为这些只是企业定位，目标和方向系统，而不是企业战略的全部。所以：多数企业对战略认识不够，重视程度有限，所以企业战略是不完整，不科学，不系统的，医疗市场环境如今高度竞争化，民营医院同样面临着迅速突围和崛起，所以战略驱动对民营医院来说是迫在眉睫。第一部分：医院现状诊断通过深度调查沟通，接触诊断，XX医疗整形医院症结与劣势：1：企业战略缺失，发展乏力，增长动力不足，缺乏核心竞争力。2：缺乏差异化经营，经营导向不明，无远景规划与正确方向。3：外部竞争压力加巨，营销推广成本过高。4：品牌建设迫在眉睫，但缺乏品牌运作的思想和方法。5：目标体系不完善，仅有营业目标和渠道目标，缺失管理目标，品牌目标，地位目标，形象目标，规模与经营体制目标等。6：广告宣传费用投入大，效益不显，但又找不到原因。7：企业管理效率低下，消耗大，执行力不高。8：员工人员思想涣散，志气低落。9：企业文化不健全，人力资源出现瓶颈问题。10：医院诚信度，口碑，行业地位和影响力有待快速提高。优势分析：1：医院专家有一定影响力和权威性。2：现有技术的领先性。3：医院现有的管理架构有一定的层次性，部门职责有一定的清晰度。机会分析：1：医疗整形市场庞大，消费力需求提升。2：现有的其它各竞争对手，战略缺失，品牌运作力不强，起点不高，传播价值不够，营销力不够强大。3：从传播来看，各竞争对手的定位体系不准，传播缺乏个性，资源浪费。4：在行业细分领域，缺失消费者认知的行业老大和第一。威胁分析：1：竞争对手的全面掘起和打压冲击。2：市场不规范给消费者带来的消费误导。3：互联网监管不严，侵权行为。4：医疗行业广告法规严格，广告发挥空间受限，民营机构发展空间狭窄。5：行业的低价格比拼，致使中下端的消费人群被分流。6：各竞争对手的宣传推广攻势在抢夺消费市场资源。7：市场教育的成型化威胁。8：各竞争对手的资源积累与成长，全国的分院布局，加快行业竞争格局产生。针对以上现状的诊断分析：李旭先生认为：北京XX医疗整形医院的问题在民营医院中是具备一定代表性的，而且是企业整体系统的问题，多个层面需要治理。当然也会分阶段来治理实施。但当下最重要的是需要先从企业战略规划开启。因为：运作一个企业的第一步是战略规划，企业的方向，目标，路径一定要正确，这是首当其冲的问题，如果忽视了战略，仅关注战术，策略和执行，就会给企业带来灾难。第二部分：医疗整形市场调研分析一：医疗整形市场存在巨大需求，导致企业膨胀过于迅速，而企业的思想意识，运作管理水平，战略与品牌层面，营销传播层面，软硬件配置层面等急需提高。二：面对激烈的宣传广告，同质化市场竞争，各医疗整形机构急于先行抢占市场份额，提升市场地位，但却缺少科学系统的策略与方法。三：某些专业技术领域市场不成熟，企业难以吸引到高级技术人才。四：战略和品牌意识淡薄，手段缺失，对手术及服务质量的重视和提高程度还不够，手术纠纷时有发生。五：差异化经营手段不足，经营体制落后，市场决策和管理意识随意。六：某些医疗整形医院随意制定收费政策，促销手段单一，市场开拓能力较弱。七：软硬件设备设施更不上，内部管理混乱，专业人才奇缺。八：没有长远品牌发展规划，推广渠道单一，主要集中在互联网层面，广告运作处在低层次阶段，致使广告宣传投入产出失衡。九：个别医疗整形医院钻监管疏漏的空子，肆意制造虚假广告。十：行业间恶意竞争激烈，市场出现严重低层次的同质化竞争，相互诋毁，攻击。十一：消费者层面对医疗整形机构诚信度降低，普遍缺乏忠诚度，选择谨慎，对整个行业的评价较差，障碍了整个行业健康发展。十二：消费市场对医疗整形机构选择层面逐步转移，从功能，效果的选择过度为对企业品牌，综合实力和规模，口碑，行业地位和影响力，技术保障，服务品质的选择。综上所述，李旭先生认为：医疗整形医院的品牌化，系统化，企业化，经营和运作，是将来发展之路，所以，战略驱动，品牌运作，技术创新，系统推进，诚信经营，快速突破成长，是不二选择。在观察中发现，在医疗整形多个细分领域还没有认知中的龙头地位，这些都是我们面临的机会，象运作一个企业一样去运作医疗整形医院，才能使其科学，规范，系统，更能有现代型企业的竞争优势在市场竞争中获得成功。李旭：中国健康行业品牌建设第一人，品牌战略规划师，中国著名品牌营销实战专家，担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问。中国品牌研究院研究员，中国战略与管理研究会会员，中国品牌发展战略联盟专家，中国医药联盟专家，《全球品牌网》《中国营销传播网》《博锐管理在线》《销售与市场》《品牌中国》等数十家知名媒体和网站专栏作家。“品牌龙头战略”打造“品牌冠军”，企业运营管理“活力模式”，“招商运营系统”的实操创建者。擅长：品牌建设推广，企业战略规划，项目营销策划，营销诊断治理，招商系统运作，营销体系管理，人力资源管理等。15年实战经验，历任大型民企，中外合资企业营销总监，总经理等职，针对企业现状，提供“品牌实效体系”实战营销解决之道，助力企业品牌和效益双提升，为多家企业及品牌进行诊断，整合，提升的全程化服务，得到市场与客户的高度认同。李旭品牌营销咨询机构，专注为----中国健康行业构筑强势品牌，提供品牌营销与管理咨询服务。主要服务行业：民营医院，民用医疗器械，医药保健等相关行业。服务范围：品牌建设推广，品牌战略规划，品牌重塑提升，品牌诊断治理，企业战略规划，新品上市推广，整合营销策划，营销诊断治理，招商系统运作，终端规划等全方位项目运作。服务客户：华都妇科医院，泽明眼科医院，凯润整形医院，中德毛发移植医院，美林整形医院，奥华医院，康立妇科医院，宏康医院，丽都医疗整形医院，美韵美容医院，思尔美容美体连锁，贵州益佰制药，建生药业，维奥生物集团，千喜医疗，锐明医疗科技，莱康医疗器械，容大生物集团，百洁健康科技等。沟通方式：TeL：[phone]E-mail：[e-mail]：470656082