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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料采购手册----促销一、促销概述（含义、分类、方式、目的）1、促销含义：(简称SpSalesPromotion)通过运用各种广告媒体，各种活动或者宣传报道，向顾客传递有关商品服务信息，刺激消费者购买欲望，从而实现销售的活动等，是提升业绩，争取顾客，积极参与同业竞争的有效手段。2、促销目的：实现销售，扩大销售一般目的：通过向市场和消费者传播信息，以促进销售提高业绩作用：①、提高销售，提高毛利额②、稳固老顾客，培育忠诚度、增加新顾客③、有效提高公司知名度④、加速商品及安全周转⑤、激发成熟商品消费，引导消费者接受新商品⑥、是开展竞争的有力武器3、分类：①从沟通方式来划分★单向式沟通：特价、优惠券促销、赠品促销、POP促销★双向式沟通：意见征询、有奖答题、现现促销②从作用效果来划分★产品入市促销：样品派送、赠购、限期优惠★巩固重复购买促销：消费者跟踪优惠折让、新品试用、累计积分奖励③从营销角度划分精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料★卖场促销：店头促销、现场促销、展示促销★各种促销活动：特价促销、样品派送、有奖促销★服务促销★人员促销★公关促销④按主题划分★开业促销★店庆促销★节假日促销★竞争性促销二、促销管理：1、设定促销目标①提高营业额②提高毛利额③提高来客数④提高客单价⑤提高客品数2、拟定促销计划①掌握顾客的购买持性②掌握促销计划的要素。（季节、月份、日期、天气、温度、节令、社会活动、商品、促销主题、促销方式、宣传方式、预算、预期效益）3、执行计划与总结作业流程：方案草案出台——相关部门讨论修改——方案确定并发至相关部门——采购与厂商洽谈——商品及相关配合的落实——宣传品制作、印刷送达门店——采购员下单订货送达门店——综合信息组转数据，下发特价信息单给门店——促销管理员安排堆头、端架、下精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料发通知给门店——相关通知、海报、广播稿下发给门店——门店通过各种方式发放宣传品——门店按特价信息单进行POP书写，价格牌更换、张贴海报——门店按堆头、端架安排表进行快讯商品的陈列——活动开始实施——成果检讨（营业额、来客数、客单价）4、注意事项：①准确的市场定位②促销时间的准确把握及确定③商品的准备④活动的执行⑤活动氛围的营造⑥总结分析三、POP、DM概述1、POP：Pointofpurchase销售时点广告①类型：直接销售的POP辅助销售的POP装饰性的POP②功能：向消费者传达明确的商品信息，价格，时限，直接吸引刺激消费者进行购买，提高超市的销售气氛，表现各个超市不同的形象侧重点，体现人文气息与经营理念。③适用范围：★特价、优惠的商品或重点促销的商品★超市中明显位置陈列的商品★新商品的推广★季节性、流行性商品精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料★处于广告活动中的商品★节假日装饰★临时的各类通知、告示④制作原则：引人注目清楚、重点突出快速简洁美感、个性化统一、协调⑤POP摆放注意因素高度时间位置整洁2、DM即DIRECTMail快讯商品广告①档期：两周即14天②目的：吸引客流，提高销售，加强竞争力。③流程