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如何高效管理下属员工前言•管理是一门艺术：•是一门语言艺术•是一门心理学艺术•是一门行为学艺术•是一门军事学艺术•是一门教育学艺术•是一门社会学艺术•是一门经济学艺术•是一门人力资源学艺术•。。。•我们都是一群在刀尖上起舞的艺术家一、树立制度高于一切的管理思想1.建立健全的组织结构；2.建立严格的用人制度；3.设计完善的薪酬制度；4.建立竞争机制；5.制度的建立和完善始终放在首位；6.坚决抛弃法不责众的思维定式；7.制度下以身作则。二、管理有威信，管理才会出成效威信是管理者的第一要素；树立威信要有战术；慎重表态，说到也要做到；用自己的风格感染下属；适当时候要“御驾亲征”；但是要注意成功率千万不能感情用事；面对压力自己扛；不做假公济私有损个人形象的事；坚决拆散小圈子；适当情况下的适度发火；距离产生威严；对于下属恩威并用。三、一碗水端平是管理者应常念的管理要诀公正比公平更重要公平公正处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类；艺术性的解决冲突；学会减少帮派的危害；用竞争取代“内耗“四、和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂处站在员工的立场考虑问题；当好员工的家长；记住员工的姓名；了解员工的性格；对员工进行感情管理；危机时不抛弃下属；关键时刻给予下属必要的帮助；让企业中充满人情味；适当的时候放下自己的架子；了解员工的满意度。五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍保证有效沟通，做到信息共享；在沟通中听比说更重要；拓宽上下沟通的渠道；善于听取意见就能发挥员工潜能；把快乐与下属一起分享；勇于认错是实现良性沟通的好方式。六、要给予下属发表个人意见的方式营造让下属大胆开口的氛围；真实情况不向员工隐瞒；识别员工的不满；正确对待员工的不满；认真听取员工的怨言。七、恰当的激励是高效管理的杀手锏恰当的激励手段激发业务骨干的工作能力给下属的优异表现以诚心诚意的赞美重奖有功者拉动人心的好方法；要掌握好奖与罚的时机；建立一个高效的激励系统；调动员工们的积极性；充满诱惑力的头衔激励；激励无效就得找原因；不能搞平均主义金钱激励与精神激励相结合八、正确看待下属的长处和短处巧施容短护短之技不轻易否定下属对下属要多看优点少看缺点让下属的缺点也能为我所用要正确对待超过自己的人九、有方法的批评是管理艺术的精髓之一1、认真对待批评员工的方式问题；2、批评所要注意的方式方法；3、带着爱心去批评；4、委婉地指出错误更容易让人接受；5、不要当众指责下属；6、简短有力的批评更有效；7、用“表扬”来批评；8、狠批勿忘善后。十、该出手时要敢于施以重拳该果断时绝不可犹豫；以明确态度矫正下属的错误；原则问题上不做墙头草；以有效方法让狂傲者俯首听命；大胆挥起“解雇“这个杀手锏；既然迁就了一阵，那么也不妨威慑一次。十一、不懂得授权就无法走上管理的快车道管理者不能凡事都亲历亲为；不懂得授权就不是合格的管理者；给下属授权要讲究策略和方法；授权时大权利小权利应区别对待；大度升职，让员工都当老板；要坚决清除合理授权的诸多障碍；在对下属的支持中把授权落在实处。十二、授权者的监管不可少高明的管理者不会把权力一放了之；有限度地怀疑是防止授权失控的良方；管理者在跟进中实现权力的有效监控；谨慎怀疑监控应限制位重权高者权力；谨防：反授权；把握必要权力，防止授权失控；不要省掉检查工作这一环节。十三、从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙把团队的管理目标与员工个人目标统一；最需要培育的是员工的信念和精神；通过提升精神档次来提高员工的工作成效；把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重；把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙；通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力。十四、合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质选好人才能用好才；不遗余力地留住优秀的人才；要挖人就要适合付出；用人不妨实时中庸；用人要量才适用、扬长避短；管理者要区别对待新老员工。十五、对重要员工要有特殊的胸怀高薪未必能留人；找到员工流失的原因；用好另类的能人；暖话留人更有效；用技术级别留人；让员工对未来充满希望；适当做出让步。十六、最大限度地释放团队的能量要建立坚固的管理团队团队精神是团队稳定的保证；员工的团结是塑造团队精神的前提；让团队中的合作与独立相平衡；激发创造性鼓励创新十七、柔比刚有时能产生更佳的管理效果学会以柔克刚的管理艺术；领导者先管好自己的脾气；把反对者变成拥护者才算有本事；给犯错的下属戴罪立功的机会；通过化解矛盾调动下属的积极性；戴高帽子是一种聪明的管理术。十八、柔比硬有时能产生更佳的管理效果不要让自己的指令成为一纸空文奖与罚都应以业绩考评为依据以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感正确看待下属没有完成任务的情况用实时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场；以协调的方式把松和紧完美结合在一起；学会隐藏于制度身后“无为式”管理人。十九、装糊涂能让你管得更明白有些事情确实需要装糊涂；要装糊涂而不是真糊涂；利用模糊思维，巧妙回避问题；推功揽过也是一种糊涂术；切忌与员工抢功。二十、细节管理到位事情才能到位对待管理中的小事要控制好感情领导工作不能忽略下属的个性愚蠢的表现背后批评下属是积极的信号以正确的方式释放工作中注意一言一行的细节对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题；员工的知识水平不一，地域文化各异，对于管理者理念和管理方式的接受能力就不一样；加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中；因此就要求管理的手段必须跟上这种变化。高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变得生机勃勃。管理有捷径可走！