谈判礼仪

谈判礼仪目录商务谈判座次安排一.二.商务谈判礼仪要求商务谈判座次安排一.一、商务谈判座次安排谈判桌摆放及座次安排？一、商务谈判座次安排长方形或椭圆形若谈判桌横放，则正面对门为上座，应属于客方，背面对门为下座，属于主方。若谈判桌竖放，则应以进门方向为准，右侧为上，属客方，左侧为下，属主方。双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间就坐，译员安排在主谈人右侧，其余人员则遵循右高左低的原则，依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就坐。一、商务谈判座次安排横式竖式主方人员客方人员门53124会谈桌53124客方人员5312453124主方人员门会谈桌译员在哪里？一、商务谈判座次安排一、商务谈判座次安排马蹄形小型的谈判，也可不设谈判桌，直接在会客室沙发上进行，双方主谈人在中间长沙发就坐，主左客右，译员在主谈人后面，双方其余人员分坐两边一、商务谈判座次安排目录商务谈判座次安排一.二.商务谈判礼仪要求商务谈判礼仪要求二.二、商务谈判礼仪要求1.主座谈判礼仪（1）主座谈判的接待准备•应在迎送、款待、场地布置、座次安排等方面精心周密准备•了解客方基本情况，收集有关信息（成员名单、抵达时间）•拟订接待方案（2）主座谈判迎送工作•主方应确定与客方谈判代表团的身份、职位对等•主方应主动到机场、车站、码头迎接，在到达前15分钟赶到•对于客方身份特殊或尊贵的领导，还可以安排献花二、商务谈判礼仪要求1.主座谈判礼仪二、商务谈判礼仪要求1.主座谈判礼仪（3）谈判室的布置•入乡随俗、客随主便•明确告诉主方自己代表团的来意目的、成员人数、成员组成、抵离的具体时间•对主方安排的各项活动要准时参加•到主方公司做公务拜访或私人访问要先预约•对主方的接待，在适当的时间以适当的方式表示感谢二、商务谈判礼仪要求2.客座谈判礼仪二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪（1）整洁的仪容男士发型：前不遮眉，侧不掩耳，后不触颈手：清洁面部：干净清爽，口腔无异味二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪（1）整洁的仪容女士发型：端庄大方手：清洁，不涂彩色指甲油面部：淡妆二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪（2）规范的服饰男士应着正装，即西装，不应穿着茄克衫、牛仔裤、T恤衫、旅游鞋、凉鞋等休闲服装出席。二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪（2）规范的服饰女士应着正装，即套裙或裤装，不宜穿着太紧、太透、太花、太露、太短的休闲装或牛仔装、运动装，也不要佩戴太多的首饰。（3）文明得体的言谈举止表达准确，口齿清晰,速度不宜太快善于倾听切忌喋喋不休不要轻易打断别人的发言不应出现伤害对方的言辞身体应尽量保持端正二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪不同的坐姿传递着不同的信息:挺着腰笔直的坐姿弯腰曲背的坐姿斜着身体坐双手放在跷起的腿上一边坐着一边双手摆弄手中的东西二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪（3）文明得体的言谈举止Soften原则S：smile微笑O：Opengesture开放F：Forwardlean前倾的姿态T：Tone声音、语音E：Eyecontact眼神的交流N：Nod点头二、商务谈判礼仪要求3.出席谈判礼仪