SAP及ERP概述

SAP及ERP概述•什么是SAP？•关于ERP•SAP的现状•SAPR/3系统及其模块•SAP系统特性•SAP就业前景什么是SAP？SAP全称：Systems，ApplicationsandProductsinDataProcessing。即：数据处理的系统、应用和产品。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。目前是全球第一的ERP软件。SAP是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖，同时也是市场领导者。关于ERP…ERP——EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在现代先进管理思想基础之上，利用信息技术为企业提供决策、计划、控制和业务评估的全方位、系统化的解决平台。ERP的发展ERP的基本思想和相关信息技术是逐步发展起来的，大致包括三个阶段：1）MRP（MaterialRequirementsPlanning，物料需求计划）阶段，它是ERP的雏形，20世纪60年代出现，主要用于制造业生产过程中的库存控制，在当时企业生产能力低的情况下，它可解决供需资源之间的矛盾，避免库存积压或不足的问题。ERP的发展2）MRPⅡ（ManufactoryResourcesPlanning，制造资源计划）阶段，在MRP的基础上进一步发展而来，它考虑企业生产能力和资源计划之间的关系，并涉及资金管理。MRPⅡ是ERP的前身，但其所应用与的企业类型主要还局限在制造行业。3）ERP阶段，是现代企业资源计划与管理的整体解决方案，其内容覆盖包括各种企业的业务流程中的各个方面。ERP的发展阶段企业经营方问题提出管理软件发展阶段基础理论（1)60年代•追求降低成本•手工订货发货•生产缺货频繁如何确定订货时间和订货数量？•库存管理理论•生产计划BOM（2）70年代•计划偏离实际•人工完成车间作业如何保障计划得到有效实施和及时调整？•能力需求计划•车间作业管理•计划、实施与控制的循环（3）80年代•追求竞争优势•各子系统缺乏联系•矛盾重重如何实现管理系统一体化？•系统继承技术•物流管理•决策模拟（4）90年代•追求创新•要求适应市场环境的迅速变化如何在全社会范围内利用一切可利用的资源？•供应链•混合型生产环境•事前控制时段式MRP系统闭环式MRP系统ERP系统MRPⅡ系统ERP系统的核心思想ERP系统的核心思想是将企业中的所有资源整合集成，将企业的三大流——物流、资金流、信息流进行全面一体化管理，对各项资源如人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等进行综合平衡和充分考虑，把企业内部生产经营的各种业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售服务以及相应的财务活动等纳入一条供应链，从而实现企业资源的优化配置，在供销存、财务、质量控制、制造等各个核心业务流程中发挥作用，利用现有资源获得更多的经济效益。ERP流程举例：一天中午，丈夫在外给家里打电话：“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”(订货意向)妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗？”(商务沟通)妻子：“没问题，我会准备好的。”(订单确认)ERP流程举例：妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)ERP流程举例：来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料)ERP流程举例：回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺线路)。厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心)。妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)，用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)，于是在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。ERP流程举例：下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”(紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。”(订单确定)ERP流程举例：“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)ERP流程举例：6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(这种情况ERP也无法进行规划的)。ERP流程举例：送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(人力资源系统)。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(应收货款的催要)ERP流程举例：ERP系统接受订单MPS计划采购原料产品加工人力资源设备采购交付订单收款产品委外紧急订单关于SAPSAP在120多个国家和地区拥有两万多家客户、四万多个系统安装点和一千多万名最终用户。SAP早在八十年代就同中国的国营企业合作并取得了成功经验。1994年底，SAP在北京建立了代表机构，1995年正式成立SAP中国公司，1996年、1997年陆续设立上海和广州分公司。作为中国ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额已经达到30％，年度业绩以50％以上的速度递增。全球500强企业中80%都是SAP的客户010203040506070SAP的客户CPRetailA&DAutoME&CHTChemMillMiningO&GLifeSc.BankWholesaleInsMediaServ.PTelcoUtil消费品/零售离散型制造业流程型制造业金融服务服务业公司数量73%56%86%72%49%59%100%88%100%89%100%94%77%88%68%47%93%100%财富杂志•1.Intuit7.70•2.AdobeSystems7.35•3.SAP7.28•4.Microsoft7.15•5.ElectronicArts6.98•6.Symantec6.55•7.Oracle5.85•8.ComputerAssoc.Intl.5.48•9.BMCSoftware4.70•10.SiebelSystems4.30全球最受推崇公司–信息技术类采用SAP产品前采用SAP产品后上线单位实时业务信息无上线单位每日更新集装箱运输成本核算粗略估计可准确到提单集团快报20天以上5天编制现金流量报表每月1次每天1次资本结构银行债务和货币资金双高05年末流动贷款接近0集团经济状况分析周期3个月1个月集团资金计划6个月或者12个月一次2005年起每月1次滚动调整下属企业月报7天或更长1天境内外合并报表无2005年首次出具被经审的合并报表资金集中管理日均集中的资金规模提高到原来的10倍纳入资金集中管理体制的成员单位增加到11倍以上资金集中管理工作中年流入和流出的结算量扩大了20倍以上2005年比2004年集团内部放贷资金增加10多亿范例：SAP为中远带来显著价值SAPR/3系统SAPR/3系统是大型商用软件最具代表性的杰作，该系统提供的各种应用模型几乎涵盖了各种类型企业的绝大部分业务范畴，而且还可以由用户或技术人员在此基础上继续开发新的应用。SAPR/3系统主要应用于较大型企业的分布式标准ERP软件，其基本结构分为数据库、应用层和显示层三个部分，可以进行用户级的开发。SAPR/3系统SAPR/3系统中的主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计等。随着ERP概念的进一步发展及市场需求的改变，从1996年开始，SAPR/3开始向电子商务领域扩展，并且推出了新的ERP产品——mySAPERP（又称mySAP.com）解决方案。从R/3到mySAPERPNetWeaver技术的一套真正完整集成的、全面广泛的解决方案和应用平台。mySAPERP是一种概念，一个策略，也是ERP思想的延展，同时包含在SAPR/3基础之上的技术实现。mySAPERP商务套件是SAP于2003年整合了其已有的解决方案，并基于新的SAPSAPR/3系统业务模块SAPR/3的商业模块大体分为财会、物流、和人力资源管理三大部分。1、生产计划控制生产计划控制系统是一个综合性的企业资源计划系统，包括制造执行系统的全部功能。其功能包括：制定销售计划、编制主生产计划、生成物料需求计划、市场预测、生产资源计划、能力计划、生产活动控制以及工厂数据采集等。SAPR/3系统业务模块新的客户需求库存数据货物的进出数据生产成本中心贷方金额、生产成本任何时候都可以联机得到与生产有关的最新成本信息，并进行利润预期。SAPR/3系统业务模块2、物料管理物料管理模块覆盖了一个集成的供应链中所有的有关物料管理的任务。其功能包括：产生物料需求计划、采购申请及维护、货物的移动、发票校对、库存及库房管理、供货商评价、与应用相关的分类以及采购信息系统维护等。SAPR/3系统业务模块3、财务会计SAP的财务会计系统具有普遍适用性、集成性和实时性等优势。其功能包括：总分类账管理、应付账管理、应收账管理、财务控制、法定合并以及现金管理等。此外SAPR/3系统还为用户提供了电子化处理同业务伙伴之间的数据交换功能，例如与客户、供货商、银行、保险公司以及其他信贷机构的业务往来。SAPR/3系统业务模块4、人力资源人力资源系统在ERP系统作为SAPR/3核心系统的延伸，继承了SAPR/3系统的一些先进的管理概念，力求与SAP系统融为一体，实现了SAP系统一贯的整合、灵活、实时性和时效性等特点。其功能包括：人事组织结构管理、人事考勤管理、薪资管理、员工招聘与发展、员工培训与发展。SAP系统特性SAPR/3系统的强大商业应用主要体现在其具有相当程度的灵活性和适用性，它提供了各种工具和技术（包括用户开发工具）以自动适应未来业务变化的需要而无需更新或者只需极少量的修改。SAP系统特性1、系统体系结构R/3系统具有三个层次的客户端/服务器结构：显示层（提供用户界面接受用户交互）应用层（系统处理及开发平台）数据库层（存储数据及R/3仓库对象）其中的R/3Basis系统和开发平台及ABAP系统设计语言，是SAP系统开发人员主要接触的对象。SAP系统特性1、系统体系结构中央数据库(存储所有的数据和应用程序)用户界面应用逻辑数据库中央数据库的缓冲区从用户输入数据输出数据到用户从数据库读和更新缓冲区面向对象的修改请求SAP系统特性2、系统实施过程SAP公司提供给企业客户一个包含其所需的各个业务模块的核心系统，而企业则可以联合咨询公司以及信息技术公司，对该核心系统进行多种形式的重新开发（即实施过程），以满足具体业务需要，同时考虑未来企业发展过程中可能出现的变化。SAP系统特性3、ABAP工作台ABAP工作台（ABAPWorkbench）是SAP系统中BC模块的重要组成部分，也是系统实施、开发过程的主要工具，用于创建系统开发过程中的各种对象（如程序、数据类型等），ABAP工作台中包含系统实施和开发过程中需要用到的各种工具，如程序编辑器、性能分析工具以及系统传输与控制工具等。SAP系统特性4、ABAP语言在SAP系统中使用自己提供的语言—