采购理念培训教材

采购理念目录•采购概述–采购的愿景–采购核心价值观–采购三大战略–采购运作四大原则–采购变革–采购的组织和职责•采购流程•采购IT系统采购的愿景采购的目标是构建一个世界级的采购运作系统，满足客户需求，提升公司的客户满意度和核心竞争力。采购的愿景根据公司经营策略及公司授权，负责对公司所有需付款（对员工付款除外）的采购业务进行集中认证和管理，确保公司获得采购竞争优势。采购的愿景提升在供应商处的客户地位，建立与供应商的长期合作关系；运用先进的采购技术（如电子招标、VMI）和丰富的采购经验；具备全球化视野，培养高水平职业化队伍。正在下述方面推行世界级的采购运作：采购核心价值观采购战略集中认证，分散采购藉着组织架构、流程和IT系统，可以达到集中式的采购战略、供应商选择、供应商基本管理等目的；同时可以通过分散采购达到灵活决策、响应市场和满足局部需求的目标，这样的运作模式使采购变得高效、简洁。采购战略物料族和供应商细分战略供应商核心供应商合格供应商市场供应基础潜在供应商通过对供应商和物料族的细分管理，提高采购业务运作效率；并运用“80/20”规则，使每一物料族所对应供应商库合理化，以便最大限度地运用量的杠杆作用。采购战略战略供应商与供应商建立长期合作的双赢互惠关系，保持供应及供应商的稳定性突破传统的“我们－他们”的采购理念，与供应商建立一种新型的关系，使供应商能更紧密地配合业务的需求。通过与供应商交流业务模式、选择流程、评价方法及共享信息，让供应商清楚双方的利益是紧密联系在一起的通过一种长期互惠的合作使战略伙伴关系成为新产品开发、关键资源的获得、发掘新的市场机会和提升核心竞争力的有效途径，同时能成为促进供应链合作提高效率的基础。针对战略供应商，与之签订《战略联盟协议》。采购运作原则授权原则：对于供应商选择与采购执行，公司已明确授权：只有采购部门才能代表公司对外承诺。分权原则：采购立足于全流程（申购—采购—收货—付款），任何个人或独立的责任部门都不能承担多于一项的责任。（只有当物料或服务不能集中接收时，申购和收货可以由一个人或责任部门完成）采购运作原则“公平、公正、公开”原则：采购只能在此原则下进行。采购部门负责为公司获取最佳的总体价值，选择并确定最佳供应商，确保每一项采购活动和决策都能为公司带来最佳利益。诚信原则：与供应商合作及所有的商业活动必须遵循诚信与商业道德准则的原则。采购变革——ISC项目ISC：IntegratedSupplyChain，集成供应链ISC项目目标：设计一个以客户为中心的，低成本的集成供应链，以形成灵活、快速反应的竞争优势。ISC项目进展三段论：IntegratedSupplyChainProject关注(Focus)发明(Invent)推行(Launch)Phase1Nov'99-Jan'01Phase2Jan'01-Apr'02Phase3May'02---Feb'03持续改进采购变革——ISCISC变革涉及的方面：ProcessCentricOrganizationDesign以流程为核心的组织设置流程组织和人员信息驱动的组织架构变革管理IT流程重整建立公司政策和程序采购流程标准化变革管理高层负责人的支持全公司范围内的沟通为什么如何有哪些变化什么时候发生变革面对面的培训/讲解培养组织的能力新的组织结构明确的角色和职责人员培训老员工招募新人IT构架工具市场信息电子化的RFI/RFP网上拍卖电子化合作电子合同数据仓库采购的组织及职责采购业务人员定义：采购业务人员不仅指采购部门的专职采购人员，还包括参与采购业务或参与采购授权业务履行的其他部门工作人员。采购的组织及职责–采购的愿景–采购核心价值观–采购三大战略–采购运作四大原则–采购变革–采购的组织和职责采购概述——总结目录•采购概述•采购流程–认证和选择供应商–执行采购–供应商绩效管理•采购IT系统IntegratedIntelligenceSpendAnalysisProcurementProductivitySupplierPerformanceCollaborationPortalMessaging:XML/EDIOrdersChangesShipNoticesInvoicesEFT/CheckStatementSuppliersBanksContracts/CatalogsFulfillmentSourcingRFxAuctionOffersQuotesBidsCounteroffersApprovalPurchaseOrderReceiptPayment/ReconciliationSelf-ServiceRequisitionsDesign&EngineeringMaintenanceRequestsPlanning&SchedulingDemand采购业务流程采购流程概述SourceRequisitionsPurchasePOReceivingPaymentSupplierPerformanceSupplierManagementCatalogContentManagementNegotiations&AwardsFulfillmentPerformance采购业务流程主要由•认证和选择供应商•执行采购•供应商绩效管理三个环节构成。采购流程概述市场需求计划采购部门研发部门生产部门供应商产品技术需求的管理认证供货货源选择供应商，与供应商签订合同物料下单管理供应商绩效管理物料需求认证执行绩效管理供应商绩效管理采购执行认证和选择供应商采购流程——认证和选择供应商供应商认证和选择，由物料专家团负责；专家团由专职和兼职的成员组成、基于物料族进行运作，遵循集体决策的原则；专家团主任与一般成员具有同等的投票（决定）权；并对专家团以任何方式集体形成的决议，具有最终的否决权（应附有充分的解释理由），但不具有最终的决定权。采购流程——认证和选择供应商认证供应商•执行角色：CEGbuyer、T&QCengineer•执行步骤：分以下六步供应商问卷调查与供应商会谈现场考察样品测试小批量测试撰写报告/作出结论采购流程——认证和选择供应商选择供应商•执行角色：由CEGbuyer负责组成供应商选择小组•供应商选择方法：主要有4种–竞争性评估–招标–价格比较–成本分析采购流程——执行采购执行角色：FFBUYER职责：•实施采购流程，按计划要求下达采购订单，跟踪到货，保证供应；•实施采购策略，参与供应商选择与管理，控制采购成本；•分析供需状况，向供应商发放预测；•根据计划调整信息和设计更改信息，及时调整订单，控制到货（提前、推迟和取消订单）。采购流程—供应商绩效管理绩效评估的目标：持续改进、动态管理、自我驱动、自我改进绩效评估的方法：从T（技术）、Q（质量）、R（响应）、D（交货）、C（成本）、E（环境）、S（社会责任）七个方面对供应商进行综合地评估；TQRDCESTTechnique&TechnicalsupportQQualityRQuickResponseDOn-timeDeliveryCCompetitiveCostEEnvironmentProtectionSSocialAccountabilityManagementsystem采购流程—供应商绩效管理绩效评估的步骤：分为5步PMDCA循环。对于评估不合格的供应商有淘汰、降低份额、降级、限期改进等处理方式制定评估标准和计划全流程过程监控集体绩效评估供应商考核供应商改进采购流程—总结一套流程：采购流程两块业务：Sourcing、Fulfillment三个环节：认证和选择供应商、执行采购、供应商绩效管理四种选择：供应商选择包括竞争性评估、招标、价格比较、成本分析五步评估：供应商评估的PMDCA循环六级认证：供应商认证七维考核：供应商绩效评估TQRDCES目录•采购概述•采购流程•采购IT系统采购IT系统构架...CRMVendorCollaborationCustomerCollaborationAPS/SCCOAHRERPE-PROCUREMENT...OtherApplicationSystemHUAWEIAPPLICATIONMODELSARCHITECTUREPDM。。。。。。CUSTOMERSUPPLIER采购IT系统简介•ISC项目实施后，采购主系统从ERP10.7升级至ERP11i，带来了多方面的变化，例如：实现了大部分订单的自动发放行政办公用品的自助采购通过网络平台与供应商共享预测数据和交互PO信息通过电子商务平台与供应商共享预测和交互PO信息......采购订单自动发放示意图MasterDataItemMasterSupplierMasterDataSourcingDataSourcingRulesCatalogQuotationBlanketAgreementASLContractAgreement批准的PRMRP自动PR自动发放SPO自动发放BPARelease自助采购生产采购采购IT系统—I-procurement系统•ERP系统（Oracle11i）的一部分•自助采购，集成了请购、采购、收货•基于WEB的图形界面•丰富的Catalog资源•目前已在非生产采购业务中使用采购IT系统——B2C的SCC系统SCC是SupplyChainCollaboration（供应链协作）软件平台的简称。SCC主要提供预测交互和订单交互功能，帮助和供应商进行有效的信息传递。SCC提供问题管理的功能，能够对预测交互中的供需差异、PO执行过程中的异常等进行管理。从2003年10月开始在生产采购业务中使用，已有约300家供应商通过SCC与进行订单的交互。Forecast、库存华为供应商PO信息异常信息SCC采购IT系统——B2B的RosettaNet电子商务系统ERPERP公司私有流程供应商公司私有流程互联网和XML伙伴至伙伴的电子商务界面A公司系统的数据－RosettaNet标准的数据定义了数据在网上的传送的流程和架构，以及对话机制B公司系统的数据－RosettaNet标准的数据RosettaNet（R&N）系统主要实现与供应商之间的网上订单下达、交互、更改确认等；从2004年12月开始上线使用，目前已有3家供应商通过R&N系统与进行订单的交互。OracleERPDBMS数据库Notes办公系统后台系统面向供应商B2CSCCB2BRosettaNetI-Procurement自助采购e-bid网上招标采购门户Supply.huawei.com…采购IT系统——未来采购电子商务平台