三大系统没有系统化运作的企业永远都是家庭作坊!1.客户、粉丝的生成、品牌的传播必须系统化2.产品的生成/赚钱的模式必须系统化3.团队的生成、分配的机制必须系统化老板团队系统产品系统员工成交系统客户结构资源流程系统=优质资源+合理配置目标什么人流程什么时间标准每一个参与者都满足什么事人他最大的利益—借力什么标准结果资源来源模式起点目标在别人那为何给你如何参与现在哪里蓝图要什么所有参与者最大的利益要去哪里最小的风险、最简单、最平衡组织系统(组织架构图)战略中心主要任务:1、制定公司战略以及监督战略执行2、财务的管理及财务系统的建设3、新项目的立项4、企业文化建设5、公司执行的监督及审计包含部门1、股东大会2、董事会3、监事会4、战略委员会5、审计中心6、财务中心集团公司:薪酬要员会,绩效要员会,董秘(新闻发言人,通常是懂财务的人)营销中心:主要任务:1、营销模式设计及营销流程建设2、销售公司开设及管理3、公司业绩实现第一责任人4、营销人才的培养及团队建设5、客户服务及销售风险管控包含部门:1、销售部:推线。一个公司要建设N各销售部,没人先空着,代表机会和空间2、市场部:推销;市场策划大于销售3、客服部:做好孤儿客户的管理,业务员走后,客户交友客服部进行服务,提成30%,从优秀销售转岗过来。4、网络销售部5、招商部产品中心主要任务:1、产品的供应及交付2、产品的研发及技术创新3、原材料采购及管理4、创储及物流管理5、事业部的建设及技术人才的管理包含部门:1、采购部2、仓储部3、物流部4、生产部5、研发部6、品质/质检部生涯规划团队系统–股权合作分公司总经理销售总监代理总监客服经理储备经理高级业务员业务员实习业务员业务部行政总监行政总监代理总监行政经理代理经理主管专员实习专员行政部门财务总监代理总监财务经理代理经理主管专员实习专员财务部首席讲师授课讲师金牌讲师银牌讲师铜牌讲师实习讲师主持人DJ培训中心行政中心1.行政总监1.1岗位要求1.与公司立场高度一致2.较强的管理能力3.较强的数据分析能力1.2工作内容1.负责全面统筹规划公司的行政部门工作2.负责向公司高层决策者提供有关人力资源、组织建设等方面的建议3.负责组织制定公司行政发展的各种规划,并监督各项计划的实施4.负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题5.负责检查行政内部工作落实的正确性6.拟定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度7.根据公司的发展规划,只做具体的规章、奖罚条件股权激励方案分给谁激励单元激励对象怎么分激励模式存量分红增量粉红存量+增量激励力度兑付方式现金奖励现金+虚拟股现金+消费型资产现金+福利计划为什么签协议分红协议保密协议股东会决议规章制度怎么退主动离职被动离职8.负责公司员工活动、VIP客户活动组织筹备工作9.根据公司发展,提前准备相关会务酒店、物品10.负责公司固定资产采购、洽谈11.合作酒店、出版社、会务公司、印刷厂洽谈合作事项12.公司重要档案、机密文件保管13.配合总裁办做好公司企业文化的管理工作14.对于公司制度运行提出改进及修改建议15.建立有效的人员考核、晋升系统1.3工作技能1.一定的心理学基础2.人力资源管理师三级2.行政经理2.1岗位要求1.较强的管理及分析能力2.具备一定的统筹安排管理能力3.要有高度的保密意识2.2工作内容1.协调处理公司外部行政工作2.负责拟定公司相关管理制度3.建立系统的行政管理制度4.建立完善的档案及文件保管制度5.负责日常管理工作,按时完成任务6.制定行政日常工作计划,监督执行7.策划、安排公司员工活动8.培训公司新任行政制度,监督执行9.配合公司做好其他工作2.3工作技能1.有驾照2.人力资源管理师四级3.行政主管3.1岗位要求1.较强的主动意识2.较强的保密意识3.具备一定的分析管理能力4.具备一定的演讲,培训能力3.2工作内容1.跟进公司的会议,做好会议记录,根据会议精神草拟相关文件2.组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作3.关注公司人员流动情况,出具分析报表4.关注公司人员发展动态度、提前做好相关的物品准备5.后勤人员招聘、面试6.落实公司组织的大型会议工作7.落实公司组织的活动工作8.监管公司的日常工作9建工公司的固定资产管理工作10.根据日常工作定期总结及发奎3.3工作技能1.熟练使用PPT制作2.熟练使用表格分析能力3.具备基础的图片处理能力4.行政专员4.1岗位要求1.认可公司的文化理念及价值观2.有较强的团队合作精神3.踏实肯干,有服务意识4.保质保量的完成本职工作5.熟悉公司的规划制度4.2工作内容1.日常接待,快递收发2.管理公司办公环境3.负责公司考勤,月底出考勤数据4.日常办公用品采购、库存管理5.办理人员入职、离职工作6.配合公司会务安排工作7.配合公司日常其他工作8.文件打印、复印及发放9.公司档案文件保管10.公司产品库存管理4.3工作技能1.熟练使用电脑2.熟练使用办公软件3.熟练操作打印机及日常维护4.熟练使用公司人事及库存系统财务部1.财务总监1.1岗位要求1.与公司立场高度一致2.较强的管理能力3.较强的数据分析能力1.2工作技能1.能为公司做决策提供有效的数据分析2.财务部门的人员招聘培训分工制约3.控制财务成本,合理规划费用4.根据公司政策做好财务规划及调整工作5.根据公司政策做好系统规范工作及优化系统功能6.对公司的决策能积极提出建设性意见7.对财务系统权限操作能因工分配,合理制约8.分析预测数据能力9.合理设计财务流程,不断优化创新财务流程10.能有效防控各环节财务风险11.了解税法知识,关心时事政策及时配合调整,合理避税12.会计职称13.根据公司发展需要设计财务系统能力2.财务经理2.1岗位要求1.较强的管理及分析能力2.具备一定的统筹安排管理能力3.要有高度的保密意识4.有很强的财务基础知识2.2工作技能1.熟悉财务部各岗位职能2.能不断优化财务部工作流程3.能有效控制财务风险4.能合理控制公司成本费用5.招聘财务人员培训财务人员的能力6.有较强的财务数据分析能力7.能为公司决策提供准确有效的数据8.财务分工,各岗位互相制约的规划能力9.合理避税,监督好财务部工作10.熟悉财务各系统操作审核控管能力11.会计上岗证3.财务三管3.1岗位要求1.认可公司的文化理念及价值观2.具备一定的统筹安排管理能力3.具有高度的保密意识4.保质保量的完成本职工作3.2工作技能1.能按时有效准确完成自己所负责的工作2.熟悉所有YCS订单录入规则3.熟悉用友软件凭证制作4.懂得查账,调账工作5.熟悉发票开票工作6.熟悉YCS各类报表功能7.能及时管理财务系统的基本功能8.能为财务工作优化提供建设意见9.熟悉系统操作审核能力10.对其他财务模块也能明白能随时配合11.对所负责的领域精通12.能不断的优化自己所负责工作的流程13.能接受领导的工作调配工作14.会计上岗证4.财务专员4.1岗位要求1.认可公司的文化理念及价值观2.有较强的团队合作精神3.踏实肯干,有服务意识4.保质保量的完成本职工作5.熟悉公司的规章制度4.2工作技能1.对自己所负责的事物能主动完成2.愿意不断接受新的任务并主动掌握3.有思考能力并会主动请教4.能及时完成领导安排的日常工作事物5.能独立才做自己所负责模块的事物6.熟悉用友凭证的制作7.熟悉发票的开票8.熟悉YCS订单录入流程9.熟练使用电脑10.熟练使用办公软件11.熟练使用用友软件及YCS系统12.会计上岗证5.实习专员5.1岗位要求1.有会计从业资格证2.有财务专员基础知识3.有意愿从事财务工作长期发展4.性格合群,乐观积极5.有付出的精神6.团队配合意识7.学习接受能力较强8.认同公司文化理念销售中心1.业务副总1.1岗位要求1.2工作内容1.3工作技能2.业务总监2.1岗位要求1.熟悉公司产品及行业业务流程2.具有敏锐的市场感知,把握市场动态和市场方向的能力3.有较强的团队激励及统筹规划能力4.优秀的沟通、协调、组织与开拓功能5.较强的观察力和应变能力6.高度的工作热情,良好的团队合作精神7.过程跟踪与细条能力,沟通及摊牌能力,学习能力2.2工作内容1.销售目标达成2.客户管理3.营销体系建设4.人才培养与管理2.3工作技能3.代理业务总监3.1岗位要求3.2工作内容3.3工作技能4.业务经理4.1岗位要求4.2工作内容4.3工作技能5.储备业务经理5.1岗位要求5.2工作内容5.3工作技能6.高级业务员6.1岗位要求6.2工作内容6.3工作技能7.业务员7.1岗位要求7.2工作内容7.3工作技能团队系统----工作分析一、谁来干:任职资格要求:简历标杆【年龄】容易出高业绩的年龄段【性别】男/女/女士优先/男士优先/性别不限【机关】出生地:外地农村/外地城市/本地农村/本地城市【学历】容易出高业绩的学历段【婚姻状况】刚到公司时候的婚姻状况【经验要求】岗位经验/行业经验/不限【知识要求】知道,法律知识、财务知识、网络知识、管理知识、生理知识、社会知识、自然知识等【能力要求】做到,系统建设能力,教练能力,销售能力,领导能力,抗压能力等【其他要求】会计证、过滤正、电梯证等不要大用的人:1、性格缺失2、关键能力缺失管理者的关键能力:1、榜样的能力2、说的能力;一个号的经理一定是一个好的培训师3、写的能力二、干什么:作用:事事有人做,人人有事做,由本岗优秀员工+上级共同完成,人力资源修订!1、书写的内容:A.为达成目标而必须完成的工作内容(岗位要求的)B.客户对公司提出的要求(客户要求的)C.上级根据情报随时指派工作内容(上级要求的)2、书写长用到的动词:A.负责—当事岗B.协助—平级岗C.监督—上级对下级D.完成E.达到F.要求G.运行3、书写格式动词+时间结果表述+结果量化(目标值和目标对应)工作分析表修订周期:1、战略发生调整时2、工作内容发生调整时3、工作标准发生调整时4、工作流程发生改变时团队系统----如何选人选人的指标及数量1、一家企业行为指标通常为5-10个2、基层通常为2个,中层通常为2-4个,高层通常为4个3、行为指标选取时,要考虑公司文化价值观及岗位特性4、行为指标选取时,是岗位必须达到,或企业想要的行为标准例【业务员】主动性、工作服从、学习力、以客户为中心【人力资源经理】公平、真实、保密、写作、职业化【总经理】承担责任、领导力、决策、职业化【会计】清财、忠诚、保密、真实【保安】忠诚、工作服从、纪律作风团队精神适合中层以上干部合格干部应该具备的关键能力:1、岗位胜任力:先做榜样,在做管理,能做榜样的可以到主管位置,或小部门经理。2、说的能力:会干又会讲可以做到部门经理,或总监3、写的能力:会说会干会写,可以做总经理4、传承的能力:会干会说会写会传承,是优秀的管理者人才招聘1、招人的心态2、招聘渠道3、招聘流程4、经理电话面试流程5、公司面试及培训流程6、办理入职流程招聘渠道:1、微信朋友圈2、生活朋友圈:同学、朋友、亲戚3、客户:买过公司书籍、买过公司光盘招聘流程1.发招聘营销信问薪酬我们是低底薪,高提成,销售公司都是如此每个月1200元的有责任底薪,责任业绩6000元其实底薪底薪就是底下人才拿的薪水2.引导购买《设计你的人生》为了让你对公司有更深入的了解,所以建议你购买一本苏老师的《设计你的人生》建议你收到书后,第一时间看完,看完书后确认要来公司打电话给我3.口头先确认你真的很想加入我们公司吗?如果真的很想,那就很棒!但是有三种人不能加入我们公司1、没有强烈企图心的人,不想改变命运的人2、不孝敬父母的人3、人品不行的人,不认可公司文化理念的人4.确认面试条件身份证健康证2张相片简历表50个加入公司的理由写好拍照发过来电话面试时说什么A基本信息确认:姓名、年龄、来自哪里B面试:做过什么工作?是否在职?为什么离职?为什么加入我们公司?你的家人是否支持?你对我们公司有多少了解?(是否有看过我们公司的书籍、光盘、网站等)加入我们公司想得到什么结果?你认为加入公司之后这些都能得到么?你打算花多长