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李宁单店运营管理系统设计我们的团队资料采集：薛振光资料整理：简仲才Word制作：罗俊荣ppt制作：蒙俊ppt演讲：张鑫目录李宁品牌简介李宁单店运营管理系统设计（一）单店系统客户设计（二）单店系统输出设计（三）单店系统运营管理系统设计（四）单店系统输入设计（五)单店系统供应者的设计（六）单店系统目标设计综述李宁简介谈到李宁品牌简介，我们首先得说说李宁其人。李宁，广西柳州人。原国家著名体操运动员，退役后自创李宁品牌公司。李宁公司成立于1990年，经过二十年的探索，已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。李宁品牌简介公司采取多品牌业务发展策略，除自有核心李宁品牌(LI-NING)，还拥有乐途品牌(LOTTO)、艾高品牌(AIGLE)、新动品牌(Z-DO)。此外，李宁品牌简介其公司控股上海红双喜、全资收购凯胜体育。自2004年6月在香港上市以来，李宁公司业绩连续六年保持高幅增长，2009年更是达到83.87亿人民币。目前，李宁公司的销售网络遍布中国大地，截至2009年底，李宁公司店铺总数达到8156间，遍布中国1800多个城市、并且在东南亚、中亚、欧洲等地区拥有多家销售网点。至2010年，李宁品牌在世界品牌价值实验室(WorldBrandValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第50位，品牌价值已达142.52亿元。李宁人相信：人有无限潜能。运动让人更加自信，敢于表现，不断发掘潜能、超越自我——我们有这样的品牌观，并始终不渝地付诸实践。李宁单店运营管理系统设计步骤单店系统客户设计单店系统输出设计单店运营管理流程的设计单店系统输入的设计单店系统供应者的设计单店经营目标的设计对李宁系统客户的调查目标消费人数李宁的核心消费者为30~40岁人群，主要核心区域市场为二三线城市，一线市场已经是耐克、阿迪达斯的天下，二三线市场中低端产品上安踏、匹克等晋江品牌则更具竞争力。随着现在耐克、阿斯达斯的价格下降，安踏、匹克等晋江系品牌不断拉升，留给李宁的生存空间越来越小。因此，为国际化蓄力，切入一线市场争夺年轻消费者赢取未来，成为李宁争取客户根本意义。消费者特征从总体来看，无论运动服装还是运动鞋，李宁现有消费群的忠诚度都比较高。但是与运动服装或运动鞋的主力消费群（个人年均消费额200元人民币以上）相比，李宁的忠诚用户在年龄段分布、收入水平等方面存在一定偏离。尤其是14-23岁的学生消费群体，其现实消费能力和潜在消费能力均不容忽视，但李宁的忠诚用户中此类人群所占比例较少，同时李宁忠诚用户的家庭收入水平也偏低。相比较而言，李宁运动服装忠诚用户属于生活方式比较传统、大众化的人，他们的平均年龄最大（28.54岁），64%在24岁以上，家庭收入相对不高（家庭月均税后收入2570元），82%在3000元人民币以下，更看重商品的实用性从另一个角度，以我个人的观点，李宁目前的目标群体还是不能够与运动产品的消费群相一致。李宁作为上个世纪的体育传奇，他所能感动并带动的人群已经不再热爱运动，或者说已经没有时间和热情去运动，这些人群的平均年龄在35岁。运动用品主力消费者中，15-25岁年龄端消费者占据了一半左右，同时也是李宁品牌非忠诚用户和潜在用户的主要构成者，而且他们的年平均消费水平远高出其他年龄段的消费者，而且消费者对于体育用品的专业性的重视程度在不断提高，特别是年轻消费者，对于产品科技的重视程度明显要高于年长的消费者。李宁某星期交易量调查表李宁系统输出的调查李宁的客单价反思五大本土体育用品品牌中，李宁公司虽营收位居首位，但是净利润却最少：安踏以17.3亿位居第一，李宁公司则以3.86亿垫底，甚至不及排列前一位、净利7.8亿元的匹克的一半。虽然李宁公司依旧保持在第一阵营的领先位置上，但原地踏步、甚至不升反降的表现，无疑为后来者提供了赶超的机会。李宁运营管理流程的设计无论是服装还是运动鞋产业都是劳动密集型产业，但我们应该明确，中国目前的服装、鞋类产业的劳动效率和产品附加值都不高。我们应该在提高劳动生产率上下功夫，提高机械化程度，减少人工成本，降低销售环节的成本。并且，我们都知道，销售在服装和鞋类中实现的利润是最大的，我们降低成本不能只在生产环节上动脑筋而是要在销售上考虑怎样才能提升反应速度，怎样在流通环节上降低成本，以及怎样提高库销比。、李宁应该从转型求变开始，走新型工业化道路，通过转变发展方式、调整和升级产业结构、变革商业模式谋取出路.（一）主流程与辅助流程（二）李宁运营管理流程的调查（二）李宁运营管理流程的调查（二）李宁运营管理流程的调查单店每月人力资源成本预算李宁店员薪酬制度底薪+提成+奖金底薪，一般1100元左右提成，按店面销售总额的1.5个点店面销售均分奖金，是每月店面有一定任务量。这任务量就是根据淡旺季所不同，如超额完成有一定奖金。还与店员本人的销售额和考勤有关，销售额就是你自身的销售额与本店总销售额的比例。考勤是自己的考勤率。另外对于五一。十一等国家法定节日是没额外薪酬和假期的，但长假期自然销售额量会大很多总的来说，每月工资在1300—1500之间，在旺季拿2000多是正常的。李宁系统输入设计（一）每月单店运营管理总成本预算（二）李宁系统输入的调查总部对单店开业后输入的所有资源明细清单（二）李宁系统输入的调查（三）应对运营管理成本方法面对各项成本的上升，涨价已成为必然，但并不是只有涨价一条路可以消化成本的上升，同样可以通过企业内部运营管理的精细化和提升来缓解。面对成本上升，李宁要充分发挥在商业模式的多项优势，通过各种低成本而高效的信息技术进行运营管理。具体来说，首先，准确把握会员的需求，实现以顾客需求为导向的商品供应模式，降低商品开发和供应风险。其次，减少中间环节，降低经营成本，以终端为导向，先发展下游，然后逐渐向上游渗透，建立了一条垂直化供应链。把整个链条放在一个利益共同体中，没有任何中间环节，使得李宁品牌能够快速反应及有效地成本控制，并使得公司产品的零售价格具有明显竞争优势单店系统供应者设计自2005年起，李宁公司把物流和配送业务外包给第三方，在生产方面，除了保留一家工厂主要开发和生产赞助产品以及保密要求高的产品之外，李宁基本退出了制造环节，成为价值链和供应链上的整合者。对李宁公司来说，对供应链的管理，其实就是对需求的管理。目前，李宁公司供应链管理的目标是从供应链的整体价值最大化出发，建立敏感型的整合供应链，即敏锐地捕捉市场需求的变化并快速响应，同时不断提高整个供应链的效率。敏感供应链模式不仅保证了供应商的订单，将使品牌商的供应链布局更贴合市场，对市场做出更快反应，同时还可化解金融危机下成本上涨的压力，创立了一个多方共赢的局面确定总部、受许人、以及其他供应商与单店的关系供应商和经销商供应商：福力德(1)成品鞋的广东佛山力天鞋业公司；（2）厦福立鞋业有限公司；（3）怡德公司鞋底)湖北动能体育用品有限公司（1）顺德永达制衣有限公司；（2）顺德勤顺针织企业有限公司；（3）KEE拉链公司；（4）面料提供商上海冠太泓，合资成立湖北动能)经销商：晋江百世人鞋业有限公司万进华(个体经营)明跃贸易公司中国环球鞋业有限公司湖北腾跃鹏翔体育用品责任有限公司都匀市文峰体育用品商场其他129个经销商及超过2000个分销商批发商的基本情况批发商是供应链的中间环节，他不直接服务于终端消费者，包括经销商和代理商。从制造商的角度来看批发商是厂商拓开市场的敲门砖。主要作用是市场覆盖，销售联系，存货储备，订单处理，收集市场信息。从顾客的角度来看他的作用是产品可获得性，品种的便利性，客户服务和技术支持。李宁的批发商主要是以代理商的直销为主，也有一些经销商物流、信息流、资金流经销商的的物流主要是李宁各个生产基地和第三方物流公司以及经销商三者的流动。主要是：制造商第三方物流公司经销商。制造商将产品交付给物流公司，经过物流公司的运输到经销商的地方，经销商再拿上提货单去提货，然后是零售商的环节。在这个环节信息流与资金流主要是制造商与经销商之间的流动。李宁系统供应者的调查李宁经营目标设计李宁的经营目标：预计2012-2013年收入增长18%-21%进入世界排名前5位体育制造商之列打造一个充满运动员精神的品牌，一个来自中国的全球性品牌综述面对竞争日益激烈的体育用品市场，李宁公司面临着巨大的竞争危机。公司意识到这一点并制定出一系列的有关产品，定价、渠道及应对竞争者等策略。李宁体育用品在中国乃至在国际打拼了十几年，就其品牌塑造的发展历程而言，一是发挥着品牌的可区分和可识别性，侧重于寻求一个卓越非凡的名称；二是把品牌作为一种营销功能侧重于寻求营销活动和营销行为的特权。注重品牌名称宣传和品牌附加价值的开发与维护，扑捉市场机会，制定应变的定价策略扩大市场占有率，了解竞争对手的情况并相对制定出应对策略，是现阶段李宁公司迅速发展的必要因素。总而言之，加强李宁公司的营销战略，就是加强产品的向下延伸，完善多品牌策略，强化经销商的管理和增加零售商数量，扩大市场占有率，加强产品宣传促销活动，制定能适应市场变动的价格体系等。只有在李宁公司内部，所有的员工都确信“一切皆有可能”后，“一切都有可能”的李宁品牌才会在未来的市场上创造惊人的业绩——“一切皆有可能”谢谢！