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@2014-2018XXXXX公司人事、行政管理制度培训培训内容一、人事管理制度二、行政管理制度一、人事管理制度*员工招聘内部竞聘从公司内部员工中选拔聘用所需人员外部招聘对外招聘采用网络招聘、现场招聘、内部推荐、媒体广告、人才中介机构、校园招聘、相关企事业单位推介等途径进行。*入职管理1、新入职员工必须按公司要求准备入职材料，因入职材料不全或不合格的，若在公司要求补齐的时间内未补齐，则视为入职材料不全，不予签订劳动合同且公司有权解除劳动关系；2、新入职员工原则上在入职期满一个月内签订劳动合同，为了保障员工与公司利益，实际要求入职时就办理入职手续签订劳动合同；3、对于入职材料员工故意作假或者入职信息有所隐瞒，公司有权立即解除劳动合同且不承担任何经济补偿。一、人事管理制度*员工培训1、新员工入职培训：入职1周内所有员工必须参加企业文化、保密制度、人事制度、行政制度、财务制度等培训，试用期届满前2周必须参加完项目实施技能的业务培训。2、新员工入职培训考试：试用期届满前2周总部人事部或各分公司人事行政完成对于新入职人员的培训考试，考试目前采取笔试，试卷留存总部存档。3、考核结果：新员工培训考试结果必须全部达到80分，未达到的可申请参加补考，补考需在试用期届满前1周完成，补考仍然不合格的将取消录用资格。一、人事管理制度*员工试用期及转正1、员工提前2-3周从OA发起转正申请，填写《员工试用期考核表》；2、由员工主管上级、项目中心、人事部、管理中心、总裁办等相关部门流转签署试用期评价意见；3、OA流程经核准通过后方可转正，被认定为试用期不合格的，应予延长试用期或直接辞退；4、未在规定时间节点前提交《员工试用期考核表》的，视为自动延长试用期。（每延长一次以一个月为时间单位）注：应届毕业生需要提交毕业证书、学位证书原件。一、人事管理制度*五险一金1、公司将会为签订劳动合同的员工（即正式员工）缴纳五险，每月25号前入职的员工，将会从当月起缴纳，25号及以后入职，将会从下月起缴纳。2、分公司人员的保险将会通过保险代理机构易才人力资源服务公司代理缴纳。3、社保缴纳地将会根据分公司人员实际情况及易才服务范围进行实际安排，费用根据当地社会保险管理机构规定的情况缴纳。4、五险一金个人应承担部分将会从实际费用产生月开始由个人工资部分扣除。（如甲2016年1月25号入职，则公司实际为其缴纳社保的时间为2016年2月，其中因流程或办理时限问题，2016年3月才成功为甲办理成功，开始收取其2016年2月2016年3月两个月的社保费用，则人事部门将会在当月做工资时扣除甲应承担自己的个人社保部分2月和3月的费用。）一、人事管理制度*五险一金5、公积金为入职满3个月后员工可以申请开始缴纳。6、如果员工没有社保卡而参保当地可以办理社保卡，则相应地区人事将为员工办理社保卡，社保卡的办理流程、资料、时限因各个地区政策不同而不同，具体咨询对应各分公司人事。7、五险一金查询问题，一般城市可以通过个人账号网上注册查询，社保卡查询，社保局查询几种方式，员工可以自行电话当地人力资源服务机构或客服咨询，亦可以电话对应人事咨询。一、人事管理制度*薪酬及福利1、公司每月25日发放上月工资，如遇节假日将提前发放；2、员工依法享有五险一金待遇，公司全员额外享有意外保险待遇、由公司全额承担；3、外业项目人员每月享有一次聚会津贴，由各大区人事统筹安排本大区管辖各省、市、县（区）外业项目人员统一聚会；4、外业项目人员每人每两个月可申请一次探亲假；5、高温补贴：6月—9月有高温补贴，适用于外业人员、经常出差人员。6、薪资构成：基本工资的30%作为绩效工资，绩效工资依据出勤和绩效考核结果发放（考核结果对应的绩效系数见后绩效考核部分）。一、人事管理制度*绩效考核一、人事管理制度*绩效考核绩效分值等级描述绩效系数分值=100A+业绩表现持续超越工作标准，其绩效超过了工作目标与成果的期望值；达到全部目标，其中一部分目标超出衡量标准，并达到了另外目标，对公司/部门有较大贡献；且有真实的资料及证据说明。/部门有较大贡献；且有真实的资料及证据说明。1系数=1.2100分值=90A工作业绩持续达到标准；或达到全部目标、衡量标准和完成时间。系数=1.090分值=80A-工作业绩偶尔不达标，少量工作目标尚未完成或者略低于衡量标准，略超出时限。系数=0.970=分值80B工作表现刚刚达到要求，但有时会低于要求，或并不总是符合工作要求与标准，需要更多的监督和指导；主要目标达到，2-3项目标衡量标准、完成时间略有欠缺。且有真实的资料及证据说明。2-3项目标衡量标准、完成时间略有欠缺。且有真实的资料及证据说明。系数=0.8=60分值70C工作表现经常达不到要求，经过指导能有所改进，经常不能在规定的时间内完成工作，且有真实的资料及证据说明。系数=0.7分值6060D工作表现一贯达不到要求，或基本不符合工作标准与期望；有主要的目标没有达到，或者违反重大公司纪律、制度规范。被总裁办通报批评。且有确实的证据和事实证明。系数=0.6一、人事管理制度*意外事故处理1、工伤处理：@当员工在工作中或上下班途中发生意外，因第一时间联系执法部门及公司部门主管和人事。@意外事故发生时，若有肇事人员，应当保留相关证据，切勿盲目冲动。2、意外险处理：@享有意外险福利员工，可享受7*24小时非工伤类所有意外险保障。即在职员工假期、非工作时间意外受伤的，只要符合意外险理赔条件，均可以获得保险公司的意外险赔付。注：1、公司为员工缴纳工伤保险、意外险，只要保险缴纳中且意外事故符合报销，则人事部将会协助员工将损失通过相应的保险报销。2、出险第一时间通知各省人事部、大区人事部（要求受伤后3天内通知）一、人事管理制度一、人事管理制度公司实行浮动制作息时间正常班：上午：8:30—11:45下午：13:30—17:30浮动班：上午：9:00—11:45下午：13:30—18:00员工上午8:30（含）之前到岗并签到的，下午最早17:30（含）下班。*考勤管理制度——作息时间一、人事管理制度1、员工实行上、下班签到制度（根据各分公司情况，包括但不限于指纹签到、打卡签到、系统签到等），不可迟到、早退、旷工；2、员工每天签到两次，因外出、出差、请假、调休等特殊情况除外；3、节假日、休息日加班也应签到，无签到数据，不算加班；4、项目员工应在项目所在地进行考勤，每个工作日应填写《考勤表》；项目员工由各省人事负责考勤，或由项目区域负责人统筹安排；注：每月最后一个工作日为考勤关帐日，因个人原因需更改者,需填写书面申请经大区总经理或管理中心负责人核准后交到人事部更改,距关帐日5天（含）以上者,相关责任人记警告处分一次。*考勤管理制度——签到管理一、人事管理制度1、迟于规定时间上班的，视为迟到；员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。2、员工每月迟到/早退10分钟以内不超过3次的，不予罚款；从第4次起，每迟到/早退1次罚款10元。3、月迟到/早退3（含）次以上、年迟到/早退7次（含）以上，将给于通报批评，情节严重者公司有权解除劳动合同。4、员工忘记签到的，于次日下班前填写《员工未签到证明单》，由直属上级审查签字后交人事部确认，未签到又未提交《员工未签到证明单》的，视作旷工。*考勤管理制度——迟到/早退的界定一、人事管理制度1、员工无故不到岗，或请假未经核准而不到岗，或未办理完离职手续擅自离岗的，或未按照规定参加公司组织的培训和会议者均视作旷工；未签到或迟到、早退超过1小时，视作旷工半天。2、员工旷工半天，半天不计算出勤并追加处罚50元；旷工一天，当天不计算出勤，并追加处罚100元；旷工两天，两天不计算出勤外，并追加处罚200元；月度累计旷工三天（含三天）以上，追加每天100元的处罚，并可予以辞退；年度累计旷工五天（含五天）以上，追加每天100元的处罚，并可予以辞退；试用期员工旷工一天，即可予以辞退。3、旷工累计达1天以上将予以通报批评一次。*考勤管理制度——旷工的界定一、人事管理制度1、员工加班应事前提交《加班申请单》，紧急加班应于正常上班第一天补交《加班申请单》；加班申请经员工直属上级签批同意后方可加班；未提交《加班申请单》或未经直属上级批准的，不视作加班。2、工作日加班：加班时间从20:00开始计算，例如周一加班至21:00，则提交的加班时间为1小时。3、员工加班应按正常上班时间进行签到，未进行签到，不视作加班。4、加班采取调休与加班工资两种补偿方式，原则上以调休为准。5、申请加班调休，应以加班数据为调休依据。经OA提交《请假申请单》，选填“调休”项，经上级领导批准后方可调休。*考勤管理制度——加班和调休一、人事管理制度*请休假管理员工假期分为扣薪假和给薪假两大类：1、给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、产检假、陪产假、哺乳假、丧假、工伤假、年休假、病假。2、扣薪假：事假。3、每周公休假：实行每周五天工作制，各部门可根据情况采取轮休制。外业项目人员根据项目实施进度安排休息、休假。4、法定节日假：指元旦、春节、清明节、国际劳动节、国庆节、中秋节及其它法定节假日，依国家规定给予。一、人事管理制度*请休假管理——假期时间规定1、事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过15天，超过15天视为严重不符合作需要，公司可以对其岗位、薪资进行调整，事假累计以30天为限，公司对超出者有权予以辞退，且无经济补偿金。2、病假：须持三级甲等医院证明原件及病例，不符合规定只能按照事假处理。3、婚假：员工入职满一年后领取结婚证的，在领取结婚证之日起12个月内可享受带薪婚假,假期可分一次或者分多次休完。员工达到法定年龄结婚，给假13天；再婚不享受婚假。一、人事管理制度*请休假管理——假期时间规定4、丧假：（1）父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶、子女给假5天；（2）员工兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母、配偶之祖父母、养父母或继父母丧亡给假2天。注：丧假需提交亲属关系证明与死亡证明，交由人事部批准，否则以事假处理，其证明于假日结束后30日内补交。5、其他：工伤假、产假、陪产假、产检假、哺乳假等其他假期将根据劳动合同、《人事管理制度》、《考勤管理办法》等规定执行。一、人事管理制度*请休假管理——请假审批1、员工请假须经OA填写《请假申请单》；2、员工单次请假不超过3天（含）的，经各中心负责人最终审批后可给假；单次请假超过3天的，经总裁办最终审批后可给假。3、特殊情况，无法提前请假的，可以委托他人代为请假，并于事后补办请假手续。注：当月事假、病假超7个工作日，当月绩效工资不超过当月全部绩效工资的60%。二、行政管理制度1、上班时着装整齐、服装工牌统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象；2、员工要保持办公区域清洁卫生，不得在办公区域吸烟、饮食、乱丢垃圾；3、员工上班时间禁止做与工作无关的事情。如：电脑上网打牌、下棋、查阅无关资料等；4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；5、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；6、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；二、行政管理制度7、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。8、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。9、公司电脑专人使用，未经允许，任何员工不得使用他人电脑、翻阅他人资料。10、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。11、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。12、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调、电脑，关窗，断电，锁门，防止安全事故发生。XXXXXXX有限公司•总部地址：XXXXXXX*人事制度问题总部人事：XXXXXX转XXXX或XXXXXXX*行政制度问题总部行政：XXXXXXX*财务制度问题总部财务：XXXXXXXX转XXXXXX@以上问题都可以咨询