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新技术应用研究本期主题云计算应用影响与变革研究赛迪顾问股份有限公司云计算应用影响与变革研究2第一章云计算发展趋势在未来，云计算将彻底改变中国传统的IT应用现状。在云应用模式下，通过硬件虚拟化部署、信息集约化共享和系统开发式应用可以帮助用户单位有效降低信息化项目开发投资与技术运维成本。而从云计算发展趋势来看，云应用最大的价值还在于能够升级信息化架构、创造新的IT运营管理模式，以平台化的信息服务手段，最大限度的满足各类IT用户的信息化需求，在这种趋势影响下，云计算应用将成为中国IT技术革新、商业模式创新的重要“助推器”，将深入到信息化建设与IT运营的方方面面。1.1技术路线目前国际上云计算应用主要分为私有云、公共云、混合云三大类，在云计算技术发展应用的不同阶段，三种云方式起到了不同的作用。根据对国内外大量云计算技术应用案例研究，云计算技术发展路线见下图所示：云计算应用影响与变革研究3图1云计算技术发展路线第一阶段，以私有云应用为主体，以“公共平台”方式，实现用户单位内部硬件资源、技术平台资源以及数据资源的最大化共享在现阶段，国内云应用主要还是以“私有云”应用为主体，主要解决用户单位在长期信息化建设中出现的“数据孤岛、基础设施分散”应用问题，以“IAAS、PAAS”为代表的云应用技术正成为了用户单位内部IT资源整合的重要“武器”，通过构建基于IAAS平台的企业数据中心，逐步消减原来的分散基础设施应用，使之统一的数据中心之中进行集中部署运行，这样大大的降低了用户单位原来分散基础设施运维的费用开销（包括：设备维护成本、人员成本、场地租用成本等），如：中国化工集团在集团总部搭建了基于IAAS的数据中心平台后，通过实际一年来的运行应用，逐渐体现出云应用的优势，主要体现在：集中应用后有效降低基础设施能耗、集中运维降低单机宕机概率、提高了数据中心运维人员素质等方面。在IAAS平台应用基础上，用户单位（特别是一些国内大型企业），先后建立以SOA架构为基础的PAAS平台，在此平台上，对原有分散应用、条块分割的应用系统加以整合，统一部署在PAAS平台上，实现底层技术开发方式、数据编码方式、用户权限管理方面的高度统一集中，如：中国五矿集团搭建以云计算应用影响与变革研究4EAI集成为PAAS平台基础，实现了多个系统的有效整合应用，实现了集团内部各类应用系统的互联互通以及数据资源的统一管理、发掘利用。第二阶段，以公有云应用为主体，以“按需定制、按量计费”的服务方式，降低IT运营成本，提高业务系统应用效率随着国内信息化公共基础设施（主要是公共宽带网络基础设施）的日益完善、ISP（网络运营商）相关在线系统产品的不断成熟，以公有云为主体应用时代即将到来，原来的基础设施、信息系统将更多的以“租赁服务”的方式出现，在公有云模式下，企业在信息化建设与IT运营中，可以选择ISP提供的基础设施服务、在线系统平台服务，而不需要企业进行自建或独立购买。这对于信息化建设与运维资金投入较少的中小型企业有很大的应用意义。同时，ISP也将成为社会化IT基础资源的提供者，构建与开发不同类型的适合不同用户的“服务产品”，包括：服务器资源云服务、公用存储云服务、在线SAAS系统平台（包括：在线ERP系统、在线CRM系统等）、在线定制化信息内容服务云（产业运行信息监测云、企业竞争情报云）等。第三阶段，以混合云应用为主体，以“双向结合”方式，打破公、私应用界限，实现社会IT资源的最大化共享在未来，无论是私有云、还是公有云都不是云计算的最终应用形式，更多的云应用将界于两者之间，即以“混合云”形式存在，在混合云模式下，用户单位将从更多的方式开展信息化建设与IT运营管理，对于竞争情报系统、e-leaning系统等成熟系统产品应用可使用ISP提供SAAS平台，同时也可以将原本内部系统封装为“公有云”推向社会服务，如：企业将原本内部的电子商务平台可升级到行业内部公共电子商务云平台，企业IT部门也将从过去的信息化建设与运维职能，转变公有云平台与平台信息服务的运营商，实现成本中心向利润中心的转变。总之，在混合云模式下用户单位将彻底打破原有公、私应用界限，每个用户单位既可以是云服务的使用者，也可以是云服务的提供者，进而带动实现全社会IT资源的最大化共享。1.2保障体系在未来，云计算在中国主要行业的广泛应用，除了云服务理念的普及以外，还需要基础保障体系的逐步完善，进而带动云计算技术与产品规范、安全应用，全面满足不同用户单位的云应用目标，快速的提高其IT应用绩效。云计算应用影响与变革研究5图2云计算应用中需要不断完善的保障体系第一、在标准规范方面，构建云计算应用技术标准与管理规范，保证云技术产品规范应用在未来，越来越多的用户单位将应用虚拟化、SOA等技术搭建自身的私有云信息平台或选用ISP提供的云服务产品，在此期间，急于产品实施而不考虑标准问题，将给后期的开发与运维工作带来很大的风险，易造成新技术产品盲目实施与混乱运维，因此在云计算产品应用前期，首先做好相关的技术应用标准与产品运维管理规范（该技术标准规范制定最好聘请具有丰富云实施经验的IT咨询商协助完成），在随后的实施过程中，严格实施厂商与实际云服务用户将严格遵循该标准开展工作，按照该规范来实施相应的管理措施，进而确保云计算产品方案规范实施、平稳落地。第二、在安全防护方面，构建以云服务平台为核心安全防御技术体系，保证云应用稳定、可靠大量云应用案例表明，云计算技术产品实施后，将带来巨大的信息安全隐患，如：PAAS平台搭建后，所有的应用在统一的平台上运行，一旦该平台发生故障或平台业务数据丢失、篡改，将有可能造成企业全部业务“停摆”，将给企业带来巨大的经济损失，云计算应用影响与变革研究6因此，在未来云计算产品应用后或在云应用方案制定中，就要考虑信息安全防御体系设计与实施问题，重点在平台安全、通讯网络安全、数据安全、物理安全四个方面，同时用户单位也应制定以云平台为核心的信息安全管理体系，梳理与分析造成平台服务中断的各类风险点，并建立相应的技术管理措施，加以规避，使得云平台在高度安全的环境下正常运行。第三、在产品方案方面，针对不同应用需求，研发实效性的产品、解决方案，确保方案快速应用、效果凸显中国云计算产品的广泛应用与云服务产业持续健康发展，很大程度依赖于IT业内各厂商（包括：硬件产品提供商、平台实施商、云服务运营商等）能否提供实效性的技术产品与解决方案。在未来的3年里，云计算市场竞争将愈发激烈，各类云计算产品与产品解决方案将纷纷涌现，这其中，差异化的产品定位与实效性的解决方案是云计算产品成功应用的关键，从大量国外云应用成功案例来看，不同行业、不同信息化水平的用户单位对云计算产品与服务的需求具有较大差异性，如：金融领域用户侧重于私有云PAAS产品应用，中型制造企业侧重于公有云SAAS平台应用，连锁商业企业用户则更侧重于私有云IAAS平台应用等。第四、在商业模式方面，积极借鉴国外成熟经营模式，结合本土特定应用需求，持续优化云应用商业模式目前，云计算在中国的应用尚处于“起步”阶段，适合于中国特色的云应用商业模式也在积极“探索”之中，尚没有一家厂商能够提供非常成熟的商业模式方案，相比之下，北美地区与西欧发达国家已经在云计算领域有了很多成功的应用，形成以Amazon、Azure等代表的较成熟商业模式，因此，国内IT厂商在未来云应用商业模式设计与推广实施过程中，应积极借鉴国外成熟的应用经验，同时更要结合中国本土不同行业、不同信息化水平的用户群体需求，研发具有自身服务特色的商业模式，进而缩短云计算“汉化”应用时间。1.3重点应用领域目前，云计算在中国主要行业应用还仅仅是“冰山一角”，但随着本土化云计算技术产品、解决方案的不断成熟，云计算理念的迅速推广普及，云计算必将成为未来中国重要行业领域的主流IT应用模式，为重点行业用户的信息化建设与IT运维管理工作奠云计算应用影响与变革研究7定核心基础，根据笔者对中国重要行业领域信息化建设现状与未来信息化应用需求的深入分析，同时结合国外云计算产品的大量实践应用经验研究，未来云计算主要应用在如下领域：图3云计算主要应用热点应用领域（1）医药医疗领域医药企业与医疗单位一直是国内信息化水平较高的行业用户，在“新医改”政策推动下，医药企业与医疗单位将对自身信息化体系进行优化升级，以适应医改业务调整要求，在此影响下，以“云信息平台”为核心的信息化集中应用模式将孕育而生，逐步取代目前各系统分散为主体的应用模式，进而提高医药企业的内部信息共享能力与医疗信息公共平台的整体服务能力。（2）制造领域随着“后金融危机时代”的到来，制造企业的竞争将日趋激烈，企业在不断进行产品创新、管理改进的同时，也在大力开展内部供应链优化与外部供应链整合工作，进而降低运营成本、缩短产品研发生产周期，未来云计算将在制造企业供应链信息化建设方面得到广泛应用，特别是通过对各类业务系统的有机整合，形成企业云供应链信息平台，加速企业内部“研发—采购—生产—库存—销售”信息一体化进程，进而提升制造企业竞争实力。（3）金融与能源领域金融、能源企业一直是国内信息化建设的“领军性”行业用户，在未来3年里，中云计算应用影响与变革研究8石化、中保、农行等行业内企业信息化建设已经入“IT资源整合集成”阶段，在此期间，需要利用“云计算”模式，搭建基于IAAS的物理集成平台，对各类服务器基础设施应用进行集成，形成能够高度复用与统一管理的IT资源池，对外提供统一硬件资源服务，同时在信息系统整合方面，需要建立基于PAAS的系统整合平台，实现各异构系统间的互联互通。因此，云计算模式将成为金融、能源等大型企业信息化整合的“关键武器”。（4）电子政务领域未来，云计算将助力中国各级政府机构“公共服务平台”建设，目前，各级政府机构正在积极开展“公共服务平台”的建设，努力打造“公共服务型政府”的形象，在此期间，需要通过云计算技术来构建高效运营的技术平台，其中包括：利用虚拟化技术建立公共平台服务器集群，利用PAAS技术构建公共服务系统等方面，进而实现公共服务平台内部可靠、稳定的运行，提高平台不间断服务能力。（5）教育科研领域未来，云计算将为高校与科研单位提供实效化的研发平台。目前，云计算应用已经在清华大学、中科院等单位得到了初步应用，并取得了很好的应用效果。在未来，云计算将在我国高校与科研领域得到广泛的应用普及，各大高校将根据自身研究领域与技术需求建立云计算平台，并对原来各下属研究所的服务器与存储资源加以有机整合，提供高效可复用的云计算平台，为科研与教学工作提供强大的计算机资源，进而大大提高研发工作效率。（6）电信领域在国外，Orange、O2等大型电信企业除了向社会公众提供ISP网络服务外，同时也作为“云计算”服务商，向不同行业用户提供IDC设备租赁、SAAS产品应用服务，通过这些电信企业创新性的产品增值服务，也强力的推动了国外公有云的快速发展、增长。因此，在未来，国内电信企业将成为云计算产业的主要受益者之一，从提供的各类付费性云服务产品中得到大量收入，实现电信企业利润增长，通过对不同国内行业用户需求分析与云产品服务研发、实施，打造自主品牌的云服务体系。云计算应用影响与变革研究9第二章云计算对中国信息化建设的发展推动2.1医药医疗领域云应用是医药医疗领域的一剂“良方”。身体是人之根本，而与之相关的医药医疗行业就成为了中国民生的基础，医疗医药产业的健康、快速发展，不仅促进GDP的稳步增长，更具有重大的社会意义和深远的影响。医疗医药产业的基础地位和刚性需求，决定了该产业蕴藏着巨大的增长潜力和动能。目前，中国医疗医药产业面临着产业变迁、升级换代和规模扩张等三大命题。随着国家对医药行业监管力度的不断加大，信息化已经成为医药企业提高管理效率和市场响应能力的重要支撑。在“新医改”的政策指引下，云计算这一新兴的技术被医药医疗行业选中成为他们全面发展，引领潮流的新突破点。（1）云应用对医药医疗产业的影响在信息化的道路上，医药医疗行业始终是走在前方的，这是它独有的行业特点所决定的。在该行业中，随着科技不断发展，人口规模不断扩张，