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第九章供应链采购管理基于供应链而开展的采购和管理活动。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制主要内容第一节供应链管理模式第二节供应链采购管理第三节供应链采购管理的实施LOGO2019/8/23采购管理与库存控制1.什么是供应链2.供应链管理思想供应链管理第一节供应链管理模式LOGO2019/8/23采购管理与库存控制第一节供应链管理模式供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商，制造商，分销商，零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。形象一点，我们可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树：生产企业构成树根；独家代理商则是主杆；分销商是树枝和树梢；满树的绿叶红花是最终用户；在根与主杆、枝与杆的一个个结点，蕴藏着一次次的流通，遍体相通的脉络便是信息管理系统。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制第一节供应链管理模式供应链是从市场需求出发，由产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、制造商、分销商或零售商以及最终消费者组成的供需网络。供应链管理是一种集成化系统化的管理方式，它从全局的角度通过合作伙伴间的密切合作对供应链上的物流、信息流以及资金流进行控制和调度，以最小的成本和费用产生最大的价值和最佳的服务。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制什么是供应链核心企业用户供应商的供应商供应商分销商分销商的分销商LOGO2019/8/23采购管理与库存控制供应链理念LOGO2019/8/23采购管理与库存控制LOGO2019/8/23采购管理与库存控制供应链的特点一、供应链是由多个供需节构成的链条结构。供需节：直接发生供需关系的两个企业构成一个供需节。【例】某激光打印机生产和销售供应链从该激光打印机的供应链上，可以看到，有5个主要制造生产点。每一个制造点上，都有具体的供应，需求和物料加工和转换，其中3个是零部件生产制造点，有2个是制成品制造点。整个供应链上，有两条相互平行和独立的制成品生产线。供应链上有12个独立的库存点。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制LOGO2019/8/23采购管理与库存控制供应链的特点二、这个链条结构中有一个核心企业。原始资源供应商核心企业分销商用户LOGO2019/8/23采购管理与库存控制资源用户核心→→→→→→↘↘↘↘↘↘↗↗↗↗↗↗供应商的供应商供应商核心企业用户、分销用户的用户供应/供应商→制造→装配→分销→零售→需求用户供应商结构模式LOGO2019/8/23采购管理与库存控制按核心企业的性质可以分为：1.生产企业2.流通企业商业企业物质企业物流企业金融企业3其他服务企业（旅游、交通、技术、信息、咨询等）LOGO2019/8/23采购管理与库存控制三、供应链基本的供需内容是产品或服务四、供应链基本的功能是产品后服务的信息流、商流、物流、资金流处理。五、供应链的宗旨是供应链整体效益最大化。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制一般的供应链网LOGO2019/8/23采购管理与库存控制LOGO2019/8/23采购管理与库存控制LOGO2019/8/23采购管理与库存控制供应链网的三种结构模型──────────────────────────────────特性指标集中型供应链网分散型供应链网适应型供应链网─────────────────────────────────制造模式集中装配分散装配分散区分主要目标小批量生产订货生产适应外部环境产品区分较早较晚较晚产品种类较少多多装配过程集中在制造阶段分散到分销阶段集中在制造阶段产品生命周期数年数月—数年数周—数月主要库存类型产成品半成品原材料───────────────────────────────LOGO2019/8/23采购管理与库存控制（1）集中型供应链网在集中型供应链网中，公司完成将零件和组件装配成最终产品的制造过程。集中型供应链网的突出特点是，制造过程和装配过程集中于某地完成，也就是说，在一处作业地点将许多独立的零件组装成少量的最终产品。汽车工业、航空工业和机械制造工业的供应链网就属于这种类型，其产品的生命周期长达数年。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制（2）分散型供应链网在分散型供应链网中，公司拥有最终产品的装配线和分销机构。装配分两步进行：（1）在工厂完成通用产品的复杂装配过程（2）在分销地完成订货产品的简单装配过程。器械工业、电子工业和计算机行业的供应链网属于这种类型，其产品生命周期为几个月到几年。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制（3）适应型供应链网在适应型供应链网中，公司拥有最终产品的装配线和分销机构。主要的制造过程使用了分散区分方法，所以在制造阶段就对产品作出了品种的区分。服装业、制鞋业的供应链网就是属于这种类型。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制供应链的形成过程市场竞争改进工序改造流水线协调企业内个部门的工作协调供应商和分销商的工作产生供应链管理的思想LOGO2019/8/23采购管理与库存控制“信息孤岛”LOGO2019/8/23采购管理与库存控制1+1=2?LOGO2019/8/23采购管理与库存控制将“信息孤岛”集成在一起LOGO2019/8/23采购管理与库存控制既要着眼企业内部又要着眼企业外部协调关系是供应链运作的基础和前提沟通物流是建立供应链的根本目的供应链整体最根本目的：满足最终用户需求供应链管理思想核心是协调关系、疏通物流通道机遇、挑战、权利、责任并存供应链管理思想的精髓LOGO2019/8/23采购管理与库存控制供应链管理思想的精髓供应链一体化的物流管理的精髓是以信息代替库存，以供应链作为库房，实现物流的敏捷配送。供应链管理强调把主要精力放在关键业务上，即非核心业务外包，在此基础上获得更多竞争优势，使核心竞争力得到加强。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制案例：1.惠普的大规模定制大规模定制就是一个公司向全世界不同的顾客提供高度个性化产品和服务的能力。大规模定制的关键在于将产品差别化的工作推迟到供应网络的最后一点来进行。为了做到这一点．公司必须重新构思和整合其产品的设计、制造和发送这些产品的过程以及整个供应网络的结构。通过来用这样一个全面的方法，公司能以最大的效率来运作．以最小的存货量迅速快捷地完成顾客的订单。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制存在的问题占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。中国法国提高产品需求预测的准确性很难！！六、延迟化战略案例：惠普台式打印机供应链的构建LOGO2019/8/23采购管理与库存控制解决方案这样一种生产组织策略，称之为“分销中心本地化（DCLocalization）”。电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况。案例：惠普台式打印机供应链的构建LOGO2019/8/23采购管理与库存控制惠普公司采用标准组件法来设计其台式打印机，在欧洲和亚洲市场上根据顾客的要求装配成不同风格的产品出售：惠普将产品个性化的程序从生产车间推进到地区分销中心进行。例如，惠普不在其设在新家坡的全产厂进行差异化的加工，而在设在德国斯图加特的欧洲分销中心进行，其设计的打印机连电源插头都要因国而异。然而分销中心不仅仅进行产品的个性化加工，还自行采购能使产品差异化的材料。这种重新设计的结果是，制造成本比在生产车间进行个性化时稍高，但总的制造、运输和存货成本降低了25%。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制惠普设计出的供应网络(存货的储备地点以及服务、制造和分销点的定位、数量和结构)能提供两项能力：一是该网络能以符合成本效益原则的方式为执行产品差异化的分销点供应基本产品；二是该网络具有高度灵活性，并能对个人顾客的订单做出迅速的反应，快捷地提供个性化的成品。一个灵活敏捷的供应网络是大规模定制不可缺少的。如果一家拥有很多品种产品的公司遍布世界的分销中心只是起到存储和分销的作用，那么这家公司能从中获取的益处将是十分有限的。所有这些品种的产品占用了公司巨额的资金，却不产生任何效益。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制前述惠普公司的做法之所以优越．原因在于这家公司在地区分销中心完成最终的个性化程序。当顾客站在商店里时，最终的产品才完成。其隐含的全新制造逻辑是：将制造过程模块化，最后一个制造工序在接到顾客订单后才发生。既不是把市场需求抛在一边，制造完了再去推销；也不是甘坐在那里等订单，等订单来了才开始第一道工序，也许等到头发白了还没等来。这种做法将大工业制造和小作坊量身定做的优点集于一身，创造出极富创意的大规模定制法。从而为惠普赢得了超凡的竞争优势。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制2.戴尔的直线订购模式（Build－to－orderModel）供应链的成功应用直线模式是根据客户的具体需求、而不是根据市场的预测制定生产计划的。整条供应链管理的关键：一是客户服务，一是物料配送。戴尔充分利用了互联网，使戴尔和上游配件制造商组成了一个虚拟企业。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制关于Dell财富500大公司的前125家并不是以技术见长消除一切中间环节戴尔的存货期只有3天，联想集团是30天LOGO2019/8/23采购管理与库存控制关于Dell1994年戴尔公司的资产35亿美元1996年为78亿美元1997年为120亿美元大型顾客大型公司中型公司政府与教育机构全球性企业客户大型公司大型公司联邦政府州政府与地方政府教育机构小型顾客（商业组织与消费者）小型顾客小型公司一般消费者LOGO2019/8/23采购管理与库存控制Dell与客户的关系戴尔公司客户电话、传真…...互联网销售，服务（外包）LOGO2019/8/23采购管理与库存控制Dell与供应商的关系戴尔公司零件供应商互联网（通过EDI）LOGO2019/8/23采购管理与库存控制Dell的供应链供应商生产加工分销商批发商零售商客户信息流资金流零件供应商戴尔公司客户物流信息流资金流代理服务商传统供应链Dell供应链LOGO2019/8/23采购管理与库存控制Dell的直接模式发出订单电话拜访或网上商店发出订单电话或网上商店电话服务中心网上商店Dell信息中心配件制作发货供应商1信息控制中心配件制作发货供应商2信息控制中心配件制作发货供应商n信息控制中心Dell组装系统测试Dell控制中心发货控制反馈收货安排Dell服务人员Dell地区直销中心反馈发货Dell客户DB地区客户DB电话服务中心中心网上商店支持反馈反馈Dell服务人员Dell地区服务中心接受维护要求传递订单传递订单任务分解支持LOGO2019/8/23采购管理与库存控制Dell直接模式的成功之处第一、直接与顾客打交道第二、市场细分第三、降低甚至消除库存网上直销直销直接模式LOGO2019/8/23采购管理与库存控制3.太阳微系统（SUN）公司的部件配送虚拟化为了更好的服务和更低的成本，SUN决定将3PL的角色从仓库和配送管理转向信息管理。物流运作及相关信息技术已包给了外人，但SUN仍然控制着整个供应链。SUN对3PL有着严格的约束，结果是谁来配送已经变得并不重要了。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制3.太阳微系统（SUN）公司的部件配送虚拟化在INTERNET时代，SUX将它的部件配送中心带入了虚拟领域。太阳微系统公司将它的配送伙伴由第三方物流服务提供商转换为第三方信息提供。由此节约了数百万美元的开销。这家位于硅谷的计算机制造商2000年关闭了两个由3PL公司管理的配送中心，并由原来的3PL接管一个信息网络宋代替被关闭的DC的功能。这个信息网络同供应商及l00个以上的库存中心紧密联系．以提高客户的售后支持。LOGO2019/8/23采购管理与库存控制为了更好的服务