电信业重组后运营商的营销战略研究

对外经济贸易大学硕士学位论文电信业重组后运营商的营销战略研究姓名：徐继宁申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：傅慧芬2003.5.1电信业重组后运营商的营销战略研究作者：徐继宁学位授予单位：对外经济贸易大学相似文献(10条)1.期刊论文郭小红南攻北守--冷荣泉细说中国网通集团南北战略-中国电信业2002,(12)入秋以来的中国电信业显得很忙:中国电信着急上市,中国联通加鞭VDMA,中国移动力推MMS.在四大电信运营商里,惟有中国网通似乎低调了些.然而,看起来平静的中国网通集团却正在悄悄上演南征北战.11月15日,中国网通集团成立整整半年,记者采访了分管市场经营和网络运行的中国网通集团副总裁冷荣泉.在一个半小时的采访里冷总全面诠释了中国网通集团南攻北守的经营战略.2.期刊论文刘玉.林野卫星业务在民用通信中非常重要——访中国网通(集团)有限公司国际卫星与无线事业部总经理杜泽霞-数字通信世界2005,(2)中国网通作为一家世界知名的固网电信运营商,其卫星业务还不像它的固网业务那样为众人所知,原因是大多数中国老百姓在通信方式上很少使用卫星通信.在新年前夕,本刊记者前往北京经济技术开发区.在中国网通(集团)有限公司国际分公司采访了主管卫星和无线业务的杜泽霞总经理.下面是杜总的一席话:做到通信无忧卫星通信的组网非常灵活.即便是许多专网用户大都将卫星通信作为他们通信网的补充.为此,中国网通积极将天网与地网融合到一起.最大限度地发挥网通的网络优势,突出对外的品牌.此外,我们还要结合市场需要.开发相应的业务.用户需要什么服务与产品.我们就提供什么服务与产品,只有这样,才能吸引更多的用户.3.学位论文荣刚中国网通（集团）有限公司大连市分公司发展战略2005随着中国经济的快速增长以及全球经济一体化进程的加快，为通信发展提供了巨大的市场和机遇。同时由于国内电信业的拆分与重组，我国加入WTO后，国外资本和国外电信运营商也将逐步进入电信市场，亦将促进电信业向国际化发展，市场竞争日趋激烈。大连网通作为大连地区主导电信运营商的地位，正受到前所未有的冲击。其主要竞争对手中国移动、中国电信、中国联通分别在移动、固话、宽带领域发起有力的攻击，不断蚕食和分流网通主营固话业务。在这种情况下，公司的战略抉择尤为重要。本文经过实际调研，并运用所学理论结合本企业实际情况，对大连网通公司内、外部环境、产业链变动趋势以及企业的核心竞争力进行了分析。根据对大连网通公司的SWOT分析，围绕公司的战略目标，大连网通公司在应选择适度增长型战略。即走创新式、内涵式发展道路，整合内外资源，突出自身优势，保证核心业务领先于竞争对手，并围绕核心业务积极寻找新的盈利增长点，采用稳健、持续和适度的集中式多元化增长型发展战略。为确保目标的实现，制定了企业市场营销、网络建设、人力资源管理、财务管理、企业文化、信息系统建设的发展策略。希望企业通过战略实施，不断优化组织结构，保持业务快速增长。将大连网通建成区域性具有影响力的电信综合业务运营商。考虑市场不断变化的因素，公司应适时调整战略，抓住机遇，避免战略僵化，不断培育和挖掘新的核心竞争力，保持公司的战略优势。4.期刊论文邵国安电信运营商新的本地电话网建设及运营探讨-通讯世界2003,9(1)随着中国加入WTO,中国电信业的改革已进入实质阶段,中国电信集团和中国网通集团的成立,标志着中国电信行业的竞争局面已经形成.通信行业有其自身的特点,即通信企业需要有一个全国的网络来支撑提供服务及与其他电信运营商的互联互通.作为国内两大固定电话运营商,在全国建设一个独立、完整的电信网是开展业务的必然要求,也是必然的趋势.中国电信集团如何在北方十省及中国网通集团如何在南方二十一个省开展本地网的业务及进行网络的建设,将关系到各自企业的经营策略、可持续发展及在新的竞争环境下的生存.5.学位论文邵岩中国网通集团数据业务发展评估与研究2008随着电信技术的发展和演进，数据业务已逐渐成为电信服务的焦点。中国网通作为国内固网电信运营商，正面临着传统语音业务萎缩的颓势，大力发展数据业务成为企业战略转型的重中之重。本文主要研究中国网通数据业务的发展。通过分析其数据业务发展现状，总结了企业自身经营数据业务的优势、劣势，并为其制定了数据业务的经营策略。在此基础上，利用“平衡计分卡”从财务、客户、内部流程、学习与成长等四个层面对企业数据业务的发展进行了全面的评估，最后分析并规划了企业数据业务的发展方向。6.期刊论文包建军.吴贵钧.BAOJian-jun.WUGui-jun我国电信运营商CAPEX控制若干问题的探讨-北京邮电大学学报（社会科学版）2005,7(3)运营效率是企业竞争力的核心表现要素之一,CAPEX控制作为提升电信运营商运营效率的重要手段,成为近年来我国电信运营商关注的热点问题.本文通过对当前我国电信运营商CAPEX水平偏高的原因剖析和现有CAPEX控制方法的风险研究,提出了我国电信运营商CAPEX控制的若干建议.7.会议论文包建军.吴贵钧我国电信运营商CAPEX控制若干问题的探讨2004运营效率是企业竞争力的核心表现要素之一,CAPEX控制作为提升电信运营商运营效率的重要手段,成为近年来我国电信运营商关注的热点问题.本文通过对当前我国电信运营商CAPEX水平偏高的原因剖析和现有CAPEX控制方法的风险研究,提出了我国电信运营商CAPEX控制的若干建议.8.学位论文杜玉清天津网通大客户营销策略探讨2008中国电信运营商自2002年5月中国电信南北分拆后，形成了5+1的六大基础电信运营商的格局，各大运营商的市场占有率均低于50％。随着近几年中国经济的蓬勃发展，我国电信业也在突飞猛进，各大运营商都在壮大，但是各大基础运营商的发展是不均衡的，它们之间差距越来越大。中国电信、中国网通、中国移动、中国联通己先后上市。根据四大运营商的公布的2007年财报显示，联通十网通十电信移动，形成了移动一家独大的局面。本文在此背景下，首先论述了电信大客户营销的重要性和战略意义，并描述了中国网通大客户营销管理工作现状和所面对的竞争环境。接着本文介绍了天津网通大客户满意度测评体系，并引用了天津网通大客户满意度调查结果，根据各项测评指标的得分进行了细化分析，找出大客户服务工作中存在的不足。最后以中国网通集团大客户营销策略为指导，结合大客户满意度调查结果和天津网通自身实际情况，分别从产品、价格、促销、渠道、服务、关系6方面进行了具体分析，并提出了改进措施，以期能够为天津网通的大客户营销策略改进提供参考。9.期刊论文彭英.PENGYing电信运营商纵向一体化的经济学分析-江苏通信技术2006,22(4)阐述了我国电信服务业的纵向链条,以经济学的视角分析了电信运营商执行纵向一体化战略的动因,讨论了电信运营商纵向一体化的边界问题,最后提出我国电信运营商执行渐变一体化和战略联盟的建议.10.学位论文狄笑梅中国网通公司发展战略研究2007中国网络通信集团公司是2002年5月新组建的国有特大型电信企业，主要经营国内、国际各类固定电信网络与设施，是继中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通和卫星通信之后国内第六家电信运营商。论文首先回顾了自1993年以来中国电信业经历的政企分开、电信重组、体制改革等一系列重大变化，并从公司规模、经营范围、业务结构和网络资源方而对中国网通集团作了简要介绍。论文的第一部分对公司所处的外部环境进行了全而讨论。运用G-PEST模型对影响网通集团的主要经济、法律政策和技术因素进行了剖析；利用波特模型和产业价值链等分析方法，对中国电信业的行业规模、行业现状、竞争态势进行了研究；此外，对中国网通的四个现有主要竞争对手逐一作了分析，并研究了广电系统以及国外资本等潜在竞争对手。在接下来的内部资源评估部分中，论文从基础通信网络的规模和技术、现有用户和业务收入、关键号码资源、以及本地网资源四个方面对网通公司的网络规模和资源进行了评估；业务方面主要分析了市场份额、每用户月收入、传统语占业务和各类新业务的发展、变化情况，营销能力主要分析了资费政策、营销网络、大客户体系和服务水平等；财务管理方面评估了公司的主要财务指标以及资本运作能力；人力资源方面主要评估了公司员工结构和薪资水平。基于以上分析，论文的最后部分对中国网通集团未来5年发展．战略作了简要描述；从品牌、业务、服务、财务管理、人力资源等方面对公司的总体．战略进行了论述；并针对总体．战略的有效实施提出了关键举措建议和有效评估。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：796d077c-24da-45fe-88be-9e2c01721678下载时间：2010年11月12日