采购管理之实务

採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團1台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）理事長TaiwanSocietyforTraining&DevelopmentTEL：[phone]E-MAIL:[e-mail]採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團2張博堯主講人簡歷：台灣新世紀人才培訓協會理事長中華採購管理協會名譽理事長育碁數位科技公司知識顧問卓越績效管理顧問公司首席執行顧問宏碁電腦集團全球教育訓練中心處長宏碁電腦集團統合採購處協理美商德州儀器公司（T.I.）製造部主任美國杜蘭大學高階主管企管碩士國立政治大學企管研究所碩士現任曾任學歷採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團3大綱1.採購之意義與價值2.採購者之角色與任務3.採購作業流程4.採購成本管理5.採購交期管理6.價值分析VA/VE7.採購品質管理8.供應商之管理9.採購績效管理採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團4採購的意義採購的三層意義*採買(Buying)*開發(Sourcing)*供應(Supply)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團5PURCHASING-Oneofthemajorbusinessfunctionsofanyorganization.Thefunctiontypicallyisresponsibleforacquisitionofrequiredmaterials,services,andequipmentusedintheorganization.公司主要的業務功能之一，通常所包含的責任是取得組織所需的材料、服務、以及設備。NAPMGlossaryofKeyPurchasingTermsDefinition-Purchasing採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團6採購的重要性長期貨源降低成本掌握技術加快速度競爭優勢採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團7採買作業1.請購需求澄清2.與銷售代表面談3.開發供應商4.材料市場調查5.議價6.報價分析7.選擇供應商8.核發採購訂單9.合約管理10.檔案管理供料管理作業1.產品設計的EPI及ESI2.採買作業採購作業3.供應商核准及選擇小組4.供應商夥伴及策略聯盟5.監控供應環境6.材料取得策略劃7.監控持續改善措施8.企業總體策略計劃在線庫存WIP完成品庫存採購作業1.材料規格2.價值分析3.市場調查4.採買作業5.供應商品質管理6.安排供貨運輸工具7.處理投資回收庫存決策•原料•半成品•零件•補給品收料搬運入庫生產排程及控制運輸供應管理製造注重策略StrategicTactical注重戰術採買/開發/供應管理Purchasing/Procurement/SupplyManagement採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團8採購功能的價值假設一家公司每銷售$100元，材料成本佔$50元，而利潤是$10元。採購成本節省2%，可以和增加銷售額10%一樣，能達到將利潤率增加10%的目的。節省2%增加銷售10%營業利潤10%D.M.$50.-Others$40.-Profit$10.-Sales:$100.-D.M.$55.-Others$44.-Profit$11.-Sales:$110.-D.M.$49.-Others$40.-Profit$11.-Sales:$100.-採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團9採購運疇管理之內涵Rightsupplier從合格的供應商處Righttime在需求的時間內Rightprice以合理的價格Rightquantity取得正確數量Rightquality符合品質要求的物品與服務採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團10採購管理之範圍採購管理品質成本交期策略性伙伴協力廠中衛廠商採購者能力與條件採購角色定位採購策略採購部門使命與任務採購組織採購行銷理念大環境競爭環境特殊環境採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團11採購的四要素BasicElementsualityosteliveryervice品質交期成本服務採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團12品質(Quality)要素Q-1品質與信賴度要求Q-2檢驗標準Q-3工程規格與變更之處理Q-4安全規格要求Q-5不良品之處理Q-6包裝條件Q-7品質輔導Q-8智慧財產權保護採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團13交期(Delivery)要素D-1交期要求D-2交貨不準時之處置D-3運輸條件D-4供貨能力與穩定性D-5供貨優先度D-6交期縮短之改善D-7供貨數量之彈性D-8規格變更之換貨採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團14成本(Cost)要素C-1競爭性之價格要求C-2材料價格之保護C-3匯率變動之處理C-4計算之貨幣基準C-5付款條件C-6信用額度C-7材料價格趨勢資訊C-8材料成本二次分析採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團15服務(Service)要素S-1售後服務要求S-2保證期間S-3備品材料(Spartparts)S-4解決問題之速度S-5試作服務S-6共同開發新材料S-7策略聯盟S-8新資訊之提供採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團16採購者之角色與任務21世紀採購角色之轉變採購發展之七個趨勢採購思維的14個轉變採購部門之使命與任務採購運作金字塔採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團17•文件處理•簿記功能•被動反應•危機處理模式•報告層次極低•資料缺乏簿記階段(Clerical)•電腦處理文件•交易導向•現貨市場買賣為主•以價格降低為績效標準•報告層次低•以不要當線為要務•僅有少數資料機械作業階段(Mechanical)•專業人員•運用長期合約•開始計算採購成本•視供應商為資源•報告層次提昇•主動參與供應商選擇•部分跨功能支援•有教育訓練•強調成本，品質，供貨的時效性•採購部門有採購權•對利潤的貢獻•資料運用於貨源搜尋以及訂價事先準備階段(Proactive)•視採購為競爭性的武器•供應策略與策略事業單位(SBU)之策略結合•重視研發與生產之速度•以持續改善為衡量標準•具備全球視野•注意外界環境變化•強調採購總成本最佳化•供應策略的整合•採購作業分權•強調採購的附加價值•控制供應商的總數量•利用供應商的技術資源•供應商關係的管理•價值鏈/供應鏈管理•增加股東的股價•資料運用於策略規劃策略供應管理階段(StrategicSupplymanagement)21世紀採購角色的演變採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團18採購發展的七個趨勢供應鏈夥伴選擇SupplyChainPartnerSelection採購策略發展PurchasingStrategyDevelopment採購供應關係管理RelationshipManagement全球性供應商開發GlobalSupplierDevelopment第三者採購Third-PartyPurchasing虛擬供應鏈VirtualSupplyChain策略性供應商聯盟StrategicSupplierAlliances採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團19採購思維的14個轉變-經營觀點上傳統採購功能(Purchasing)任務導向(Mission)物料需求(MaterialRequisition)作業流程(Procedure)供應廠商(Vendors)價格第一(Price)官僚架構(Bureaucracy)未來貨源搜尋(Sourcing)遠景導向(Vision)顧客需求(CustomerRequirements)價值創造(ValueCreation)外部資源(ExternalResources)利潤第一(BottomLineContribution)競爭優勢(CompetitiveAdvantage)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團20採購思維的14個轉變-政策作法上傳統本地採購(LocalPurchasing)敵對關係(AdversarialRelationship)採購訂單(PurchaseOrder)進料檢驗(IncomingInspection)壓迫降價(PressureTactics)緊急採購(EmergencyRequisition)試誤採購(TrialandError)未來全球貨源搜尋(GlobalSourcing)策略聯盟(StrategicAlliance)長期合約(LongtermContract)持續改善(ContinuousImprovement)聯合成本管理(JointCostManagement)採購先期參與(EarlyInvolvement)不斷教育(ContinuousEducating)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團21採購部門之使命與任務~在未來的材料資源戰爭取得制空權新材料品質提供RD設計方向價格產品優勢競爭力交期長期健全廠商關係長期貨源庫存控制財務靈活新情報採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團22採購運作金字塔MarketSupplyBaseManagementCommodityStrategyRiskManagementSourcingStrategyStrategicNegotiationSupplierDevelopmentEstablishPerformanceMetricsKnowledgeCommercial(Tactical)NegotiationSupplierPerformanceEvaluation/ReportingSupplierSelectionSupplierCapabilityAssessmentOrderProcessingStrategic(策略採購)Tactical(戰術採購)採購管理之實務講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團23從戰術採購走向策略採購1980‘s(戰術採購)‧AbilitytoMakeDecisions‧AnalysisofSuppliers‧Negotiation‧InterpersonalCommunication‧ProblemSolving‧TotalQualityManagement‧Price/CostAnalysis‧InfluencingandPersuasion‧ConflictResolution‧SourceDevelopment‧CommodityExp