活动评估报告

“牛奶香浓，丝般感受”德芙圣诞特别活动活动评估报告一、活动主题：“牛奶香浓，丝般感受”——作为中国巧克力市场的领导品牌的德芙巧克力，是人们心中独一无二的巧克力经典。二、活动时间：12月1日至12月25日三、参与人员：德芙集团领导、德芙资深客户、德芙代言人：G.E.M邓紫棋，金秀贤、名模、关系单位领导、社会各界名流、相关观众、市民、媒体记者（钱江晚报、浙江经视等）、微电影剧组成员、粉丝四、活动地点：杭州市吴山广场五、活动情况：1、活动现场：参与人次：应邀嘉宾连同现场粉丝共600人现场气氛：温馨时尚幸福，偶尔有爆点，粉丝情绪较高2、现场人气：新产品推出时人气达到高潮，代言人齐出场时有爆点。新品品鉴过程中现场气氛较严肃。整体人气较旺，氛围很好。六、活动评估：整个活动的执行过程中在很多细节上出现了一些问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了影响。首先粉丝进场把控不严，造成粉丝过多、新品发放过快。其次是对舞台搭建公司要求力度不够，导致部分人员在工作期间工作散漫，擅自离岗、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了不良影响。（一）活动效果评估：1、影响面：活动期间线上线下宣传到位，并有站牌和户外推广支持，活动影响基本覆盖全杭城及周边2、品牌提升：通过此次活动的开展，对于市场基础一直就较好的德芙来说，无论是对于德芙在巧克力品牌还是新品品牌的提升，都起到了一定的效果。3、促进销售：活动的开展，扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑对销售都起到了一定的促进作用。（二）活动不足：1、未把控好粉丝活动前低估了粉丝的力量，进行的把控不够到位2、执行力不强。整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括活动的执行、邀请函的未按要求发放、活动公司人员素质参差不齐、执行的效率低等，使活动的效果大大折扣。（三）问题产生的原因：1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到。2、舞台搭建公司配合度不够，导致活动开展的效率低下。七、改进建议：1、应变应更加及时现场调配应更机动，可配置几名机动人员2、加强执行力。为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚。德芙圣诞项目2014-12-27