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采购管理培训2017年7月27日一、采购人员角色二、采购管理理念三、采购组织方案设计四、采购管理概述五、采购管理制度六、采购部KPI七、采购人员必备常识目录一、采购人员角色一个优秀的采购人员应同时扮演及具备下列角色与能力:1、优秀的谈判高手2、法务专家3、精明的生意人4、最佳供应商的选择能力5、成本分析能力6、绝佳的人际关系处理能力7、预测未来的能力8、良好的沟通技巧与团队精神二、采购管理理念2.1供应链管理的绩效将成为企业决胜的关键企业的竞争力=f（价值/成本）其中f为函数系数，是可变的，但在一定的时间内又是不变的，它与公司以往的业绩、财力状况、服务理念、品牌形象有直接的关系。当f不变时，我们便可明确的看到企业的竞争力与价值成正比都与成本成反比。在品质及技术逐渐拉近的情况下，供应链的绩效便会成为决胜的关键，供应链的选择及管理也就成了整个供应链绩效中相当重要的一部份。结论：优化供应链的管理，降低成本可增强企业的竞争力。2.2采购管理的两大任务采购管理的基本任务:满足需求部门的需要采购管理的中心任务:控制成本2.3采购管理是未来企业的又一利润来源企业竞争力增强的目的，无非是为企业带来更大的利润，那么企业的利润的来源无非是以下几个部分：研发（靠技术）；生产（靠管理）；营销（靠广告、网络）这是第二利润来源。采购、PMC、仓储、运输（靠管理）这是第三利润来源。注：第一利润来源：低廉的劳动力及原材料。用采购管理来增加企业的利润与还是一个较新的课题，但是当人们发现第一利润与第二利润都公开，并且达到一个相对稳定的水平时，第三利润便显得龙为重要了。2.4采购管理是一门艺术采购管理不仅仅是一项为满足使用部门需要的工作，更重要的一点，它也是一门艺术。我们的很多工作其实都有她艺术性的一面，诸如书法、唱歌、人事管理、体育活动、广告策划、建筑群体、照相等等…有艺术性是看她在整个作业过程有否增值，如何让采购管理增值呢？如何才能使她成为一门管理艺术呢？从采购管理论述中相信我们能得到一些启发。三、采购组织方案设计总述采购管理必须做到公平、公正、公开合理；采购流程必须公开化透明化，以便接受相关部门与领导的监督，同时接受供应商的监督。要做到这一点，企业就必须有一个健康的、完整的采购管理组织；同时有一套完整的、合理的采购管理制度与作业流程。一个完整的采购循环必须是以下四个环节的有机组合：（1）供应商开发（2）供应商管理（3）采购商务（4）付款那么，一个完整的采购组织就必须拥有与之相对应的职能机构。3.1供应商开发1、主要职责：(1)通过各种手段搜寻潜在供应商(2)对潜在供应商进行初步调查与评估(3)组织供应商评估小组,实施对供应商的正式评估(由品质管理部、开发或工程技术部共同实施）(4)对评估合格的供应商针对相应产品组织样品承认(5)对样品承认合格的供应商，组织小批量试用。(6)将小批量试用合格的供应商纳入QVL2、任职要求：(1)临财不苟的品德与对职业的无限忠诚(2)优秀的价值分析能力（成本分析），优秀的市场预测能力(3)优秀的表达能力、谈判技巧与沟通技巧(4)丰富的产品与专业知识(5)敬业精神与团队协作精神(6)能熟练运用ERP、APS、BOM3.2供应商管理1、主要职责：(1)QVL的管理与更新,对合格供应商进行编码,整理归档供应商各类资料(2)按程序文件定期对供应商进行考核,并进行ABC分类(3)与供应商进行各类交易条件的谈判,整合交易条件.(4)制定采购前置时间(LEADTIME)(5)制定《采购订单》分配原则,并监督执行采购执行(6)制定申请付款原则,并监督请款小组执行(7)与供应商签定《采购协议》、《质量技术协议》2、任职要求：(1)临财不苟的品德与对职业无限忠诚(2)优秀的价值分析能力（成本分析），优秀的市场预测能力(3)优秀的表达能力、谈判技巧与沟通技巧(4)丰富的产品与专业知识(5)敬业精神与团队协作精神(6)能熟练运用ERP、APS、BOM3.3采购商务1、主要职责：(1)审核《物料需求计划》(或《请购单》)内容的准确性(2)根据《订单》分配原则制定《采购订单》,由相关领导批准后生效(3)与供应商商定交货时间,并跟踪交期的达成(4)跟踪来料的品质状况,并及时通知供应商检验结果(5)及时处理不良品,根据相关处罚条款拟订处罚细则2、任职要求：(1)临财不苟的品德与对职业无限忠诚(2)优秀的价值分析能力（成本分析），优秀的市场预测能力(3)优秀的表达能力、谈判技巧与沟通技巧(4)丰富的产品与专业知识(5)敬业精神与团队协作精神(6)能熟练运用ERP、APS、BOM3.4采购付款1、主要职责：(1)时时与供应商核对交易状况,进行债权债务确认,由财务人员复核后生效(2)制定月度《资金使用计划》(3)制定月度月结供应商《付款计划》(4)准备付款资料（《请购单》、《入库单》、《发票》/INVOICE、《月结对帐单》、《特别付款报告》），并根据请款原则申请付款(5)管理并时时更新供应商银行资料2、任职要求：(1)临财不苟的品德与对职业无限忠诚(2)相应的财务统计知识(3)优秀的表达能力与沟通技巧(4)对数字非常敏感(5)敬业精神与团队协作精神四、采购管理论述引言:采购管理不仅仅是一项为满足使用部门需要的工作，更重要的一点，它也是一门艺术。我们的很多工作其实都有她艺术性的一面，诸如书法、唱歌、人事管理、体育活动、广告策划、建筑群体、照相等等…..。是否具有艺术性是看她在整个作业过程有否增值，如何让采购管理增值呢？如何才能使她成为一门管理艺术呢？以下的介绍可以使我们得到一些启发。4.1.1采购管理的五大原则1、适地（供应商）(RightVender)供应商离自已公司越近，运输费用就越低，机动性就越高，协调沟通就越方便，成本自然就越低了。2、适时（RightTime)现代化企业竞争非常激烈，时间就是金钱，采购计划的制定要非常准确，该进的物料不依时间进来，造成停工待料，增加管理费用，影响销售和信誉：太早采购囤积物料，又会造成资金积压、场地的浪费、物料的变质，所以依据生产计划制定采购计划，按采购计划适时的进料，既能使生产顺畅，又可以节约成本，提高市场竞争力。3、适质（RightQuality)采购材料的成本是直接的，所以每个公司领导层非常重视，而品质成本是间接的，所以就被许多领导层忽略了，“价廉物美”才是最佳的选择偏重任何一头都会造成最终产品成本的增加。(1)品质不良，经常性的退货，造成各种管理费用增加。(2)经常退货，造成经常性的生产计划变更，增加生产成本，影响交期，降低信誉和产品竞争力。(3)品质不良，需增加大量检验人员，增加成本。(4)生产过程中，因原材料不良造成制程的不良品增多，返修多、返工多，增加时间成本和人员成本。(5)品质不良，成品品质不良率加大，客户投诉及退货增多，付出的代价就高。4.1.2采购管理的五大原则4、适量（RightQuantity)采购量多，价格就便宜，但不是采购越多越好，资金的周转率、储存成本、物料需求计划待综合计算出最经济的采购量。5、适价(RightPrice)大量使用与少量使用，长期使用与短期使用价格往往有差别，决定一个合适的价格要经过以下几个步骤：(1)多渠道询价:多方面打探市场行情，包括市场最高价、最低价、一般价格等。(2)比价：要分析各供应商提供材料的性能、规格、品质要求、用量等才能建立比价标准。(3)自行估价：自已成立估价小组，由采购、技术人员、成本会计等人组成，估算出符合品质要求的、较为准确的底价资料。(4)议价：根据底价的资料，市场的行情，供液压商用料的不同，采购量的大小，付款期的长短等与袋子供应商议定出一个双方都能合理接受的价格。4.2.1采购管理的目标1、正确的计划：(1)配合销售目标与销售计划。(2)预防呆滞废料的发生。(3)加强用料支出的控制。2、适当存量管理：(1)强化重点管理(如ABC物料管理)(2)提商存货周转率。(3)适时、适量的供应物料。(4)适当有计划的库存。(5)提商库位的使用率。3、强化采购管理原则：(1)采购五原则:适价、适质、适量、适时、适地。(2)充分了解并掌握市场行情。(3)与供应商协调配合，保持良好关系。4.2.2采购管理的目标4、发挥盘点功效：(1)消除料账差民,确定材料的准确性(2)确保材料的库存合理5、确保产品品质：(1)加强进货验收的控制(2)增强材料使用性6、更低的成本：(1)以旧换新物尽其用(2)积极开发替代品(3)降低采购储存成本(4)余料的再使用(5)提高人员工作效率(6)合理处理呆滞料4.3成本分析成本分析（Costanalysis)是专业采购人员追求合理的采购价格的有效手段之一。专业的成本分析是一种投资而不是成本。成本分析的方法：A.常用的被大众认可的成本分析公式:如:PCB、纸箱、塑胶件、五金件的计价公式。B.借助供应商的成本明细表。C.市场行情.结论：有效的成本分析是价格决策的基础。4.4交易条件与采购价格对采购管理而言，交易条件是采购与供应商在谈判中的又一重要课题，它主要有以下几个内容：1）币别及价格2）交货地点3）发票种类4）包装方式5）运输方式6）最短交货时间7）最小采购数量8）付款方式4.5.1采购谈判技巧采购的主要工作就是要降低成本，因此谈判技巧对一个专业采购来说显得更为重要：1、谈判前的规化预测：三个伙伴理论：过去、现在、未来学习（Learn)分析（Analyze)2、谈判（Negotiate)A让对方先提出报价或涨价的要求，并耐心地等待下文B.双重退避C.不要马上谈判正题D.声东击西E.不要轻易给卖方很大的好处。4.5.2采购谈判技巧3、谈判技巧A.买方占优势的情况下,供应商彼此竞争激烈,买方如何因势利导运用压迫式议价技巧(1)筹码原则(5)量的分配(2)过关斩将(6)其它同类产品的诱惑(3)化整为零(7)大量产品利润的诱惑(4)压迫降价(8)利用季节因素B.买方处于劣势在买方处于劣势的情况下,特别是单一来源或独家代理,买方应有独到的突破议价困境的技巧(1)迂回战术：寻求真正的货源(其它国家的代理商)(2)直捣黄龙：寻求直接厂家(日本除外)(3)预算不足：以“衰兵”恣态出现寻求同情，并以“感恩图报，共同发展”来换取供方“来日方长”的打算。(4)釜底抽薪：了解真正的成本构成，对一些进口产品要求其提供一切的进口单据。4.6.1采购策略与策略性采购所谓“策略”即达成目标的主要方向（Directions)或计划（Plans)1、影响采购策略的主要变数：A.法律H.六品在其生命循环的阶段B.经济环境I.原料取得对公司的重要性C.公司的行销策略J.采购数量的大小D.公司的生产制度K.产品行销的风险程度E.公司的目标与政策L.与供应商交易的风险程度F.供应商市场的结构M.与不同供应商交易的无形利益G.物料的供应状况N.物料本身的性质4.6.2采购策略与策略性采购2、采购策略的分类A.绩效策略(PerformanceRelatedStrategies)这是最低阶层的策略,重点在于管理采购的资源,控制费用,满足使用单位的要求性等B.系统策略(SystemsRelatedStrategies)这是中等阶层的策略，其主要任务在于供应商分析，存货管理，价值分析，以及部门间的协调功能。C.竞争策略（CompetitionRelatedStrategies)这是最高阶层的策略,重点在于塑造采购人员本身的议价能力，借以改善企业市场竞争的地位，其主要任力包括了解供应市场的结构，国际来源的影响，垂直整合的最适水准，以及选择供应商获取最大利益的任何方法。4.6.3采购策略与策略性采购A1.数量策略：这是以追求适当的数量为目标，避免数量过优不及，发生呆滞料或缺料，它的执行方案包括：(1)现用现购(2)预够作用(3)投机采购(4)长期合约(5)短期合约(6)多家供应(7)独家供应(8)垄断性采购B1.成本策略:这是以追求适当的价格为目标，避免“赶尽杀绝”危害买卖双方的执长期合作关系，它的执行方案包括：(1)国外采购(2)联合采购(3)统购(4)直接采购(5)国内采购(6