2019年检验检测机构全套质量手册及程序文件

☆精品文档☆☆精品文档☆2019年检验检测机构全套质量手册及程序文件☆精品文档☆☆精品文档☆章节标题总页码01目录02批准令03公正性声明04评审准则和管理体系条款对照表05修订页1概述2质量方针、质量目标和质量承诺3质量手册的管理4评审要求4.1组织基本条件4.2人员4.3环境4.4设备设施4.5管理体系4.5.1管理体系4.5.2质量手册4.5.3公正性和保密性4.5.4文件控制4.5.5合同评审4.5.6分包（删减）4.5.7服务和供应品的采购4.5.8服务客户4.5.9投诉4.5.10不符合工作的控制4.5.11纠正措施*******环境检测有限公司质量手册文件编号：WFZY/ZC-II实施日期：2019年06月01日01目录版本号：II第2页共3页☆精品文档☆☆精品文档☆章节标题总页码4.5.12预防措施4.5.13持续改进4.5.14记录控制4.5.15内部审核4.5.16管理评审4.5.17检验检测方法的确认4.5.18数据控制4.5.19抽样4.5.20样品管理4.5.21质量控制4.5.22能力验证4.5.23检验检测报告4.5.24检验检测结果的解释4.5.25抽样检验检测结果的解释4.5.26检验检测报告的意见和解释4.5.27分包的检验检测结果标示（删减）4.5.28检验检测结果的发布4.5.29检验检测报告的更正4.5.30检验检测档案的保存期限4.5.31风险评估和控制4.5.32年度上报4.5.33申请变更4.6特殊要求5附件5.1营业执照复印件*******环境检测有限公司质量手册文件编号：WFZY/ZC-II实施日期：2019年06月01日01目录版本号：II第3页共3页☆精品文档☆☆精品文档☆章节标题总页码5.2组织机构框图5.3检验检测机构人员一览表5.4公司任命文件5.5关键管理人员代理人委派一览表5.6无损检测人员注册证书复印件5.7现场平面图5.8检测设备一览表5.9公司管理体系条款职能分配表5.10公司质量保证体系图5.11检测能力表*******环境检测有限公司文件编号：WFZY/ZC-II☆精品文档☆☆精品文档☆质量手册实施日期：2019年06月01日02批准令版本号：II第1页共1页批准页依据《实验室资质认定评审准则》(国认函[2006]141号文)和《检验检测机构资质认定管理办法》(总局令第163号)制定的《质量手册》，是阐明本公司的质量方针、质量目标并描述管理体系的重要文件。《质量手册》已经讨论审定，现予批准颁布，并自颁布之日起生效。《质量手册》是本公司全部质量管理和质量活动必须遵循的规范性文件，是本公司人员从事一切环境检测活动的行为指南。全公司人员必须认真学习、理解和掌握《质量手册》的各项要求，并在实际检测活动中严格贯彻执行。在《质量手册》的具体执行过程中，全公司上下要按照“科学独立、客观公正”的质量方针，努力做到文明检测、热情服务，以确保环境检测工作的公正性、诚实性和科学性。*******环境检测有限公司总经理：王文宗☆精品文档☆☆精品文档☆批准日期：2019年6月1日*******环境检测有限公司质量手册文件编号：WFZY/ZC-II实施日期：2019年06月01日03公正性声名版本号：II第1页共2页公正性声明为保证本公司检测工作的公正性，现特向社会各界发表如下声明：1、在检测活动中认真贯彻落实国家的环境保护法律、法规及其相关规定，严格执行检测技术规范、技术标准的各项要求，不受任何行政部门及其领导的干预，不受任何来自内外部的商业、财务和其它方面的干扰，确保检测工作的公正性、独立性、诚实性。2、所有检测业务统一由综合质控室受理，并严格按照本公司管理体系的规定组织实施。3、对于所有客户都一律给予同等服务，不得发生任何歧视或其它不平等对待的现象。4、严格为客户保守机密信息和所有权，保证不将被检测单位的样品、数据、资料提供给其它单位或用于本公司（包括本公司人员个人）的产品开发、技术咨询等。5、本公司所有人员不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；不☆精品文档☆☆精品文档☆得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动；实验室及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系。6、被检测单位对本公司检验结果提出异议时，一律由综合质控室负责受理，并会同有关部门进行妥善处理，及时将处理结果反馈给异议提出单位。经复查证明结果确实有误时，由本公司负责更正所出具的检测结果或报告。*******环境检测有限公司质量手册文件编号：WFZY/ZC-II实施日期：2019年06月01日03公正性声名版本号：II第2页共2页7、本公司全体工作人员严格遵守国家的法律、法规，坚持廉洁奉公和秉公办事的原则，对参与弄虚作假、敲诈勒索、受贿、渎职、徇私舞弊者，将严肃处理。构成犯罪的，移交有关司法部门依法进行查处。☆精品文档☆☆精品文档☆*******环境检测有限公司总经理：王文宗二○一六年六月一日*******环境检测有限公司质量手册文件编号：WFZY/ZC-II实施日期：2019年06月01日04评审准则和管理体系条款对照表版本号：II第1页共3页评审准则章条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.14.1组织----------------------------------------4.1.14.1.4.1----------------------------------------4.1.24.1.4.2----------------------------------------4.1.34.1.4.3----------------------------------------4.1.44.1.4.4----------------------------------------4.1.54.1.4.5----------------------------------------4.1.64.1.4.6----------------------------------------☆精品文档☆☆精品文档☆4.24.2人员----------------------------------------4.2.14.2.4.1《人员管理程序》***-CX-4.2-14.2.24.2.4.2----------------------------------------4.2.34.2.4.3----------------------------------------4.2.44.2.4.4《人员培训程序》***-CX-4.2-2《检验检测质量监督程序》***-CX-4.2.34.2.54.2.4.5----------------------------------------4.2.64.2.4.6----------------------------------------4.2.74.2.4.7----------------------------------------4.2.84.2.4.8----------------------------------------4.2.94.2.4.9----------------------------------------4.2.104.2.4.10----------------------------------------4.2.114.2.4.11----------------------------------------4.2.124.2.4.13----------------------------------------4.34.3环境----------------------------------------4.3.14.3.4.1----------------------------------------4.3.24.3.4.2----------------------------------------4.3.34.3.4.3《环境控制程序》***-CX-4.3-1*******环境检测有限公司文件编号：WFZY/ZC-II☆精品文档☆☆精品文档☆质量手册实施日期：2019年06月01日04评审准则和管理体系条款对照表版本号：II第2页共4页评审准则条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.3.44.3.4.4《安全作业管理程序》***-CX-4.3-24.44.4设备设施----------------------------------------4.4.14.4.4.1《设备控制程序》***-CX-4.4-14.4.24.4.4.2----------------------------------------4.4.34.4.4.3----------------------------------------4.4.44.4.4.4----------------------------------------4.4.54.4.4.5----------------------------------------4.4.64.4.4.6----------------------------------------4.4.74.4.4.7《期间核查程序》***-CX-4.4-24.4.84.4.4.8《量值溯源和校准程序》***-CX-4.4-34.4.94.4.4.9《标准物质的溯源程序》***-CX-4.4-44.5管理体系----------------------------------------4.5.14.5.1.4管理体系文件----------------------------------------4.5.24.5.2.4质量手册----------------------------------------☆精品文档☆☆精品文档☆4.5.34.5.3.4公正性和保密性《保证检验检测公正性和诚实性程序》***-CX-4.5.3-1《保护客户的机密信息和所有权程序》***-CX-4.5.3-24.5.44.5.4.4文件控制《文件控制程序》***-CX-4.5.4-14.5.54.5.5.4合同评审《合同评审管理》***-CX-4.5.5-14.5.64.5.6分包（删减）----------------------------------------4.5.74.5.7.4服务和供应品的采购《服务和供应品的采购程序》***-CX-4.5.7-14.5.84.5.8.4服务客户《服务客户程序》***-CX-4.5.8-14.5.94.5.9.4投诉和申诉《投诉和申诉处理管理》***-CX-4.5.9-14.5.104.5.10.4不符合工作的处理《不符合工作的控制程序》***-CX-4.5.10-14.5.114.5.11.4纠正措施《纠正措施控制程序》***-CX-4.5.11-14.5.124.5.12.4预防措施《预防措施控制程序》***-CX-4.5.12-1*****检测中心有限责任公司质量手册文件编号：WFZY/ZC-II实施日期：2019年06月01日04评审准则和管理体系条款对照表版本号：II第3页共4页评审准则条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.5.134.5.13.4持续改进《持续改进程序》***-CX-4.5.13-14.5.144.5.14.4记录控制《记录控制程序》***-CX-4.5.14-1《计算机管理程序》***-CX-4.5.14-2《档案管理程序》***-CX-4.5.14-3☆精品文档☆☆精品文档☆4.5.154.5.15.4内部审核《内部审核程序》***-CX-4.5.15-14.5.164.5.16.4管理评审《管理评审程序》***-CX-4.5.16-14.5