2011年排水管网管理所工作计划一、管网养护1、干管养护:疏通养护80公里;精细化养护7.9公里,主要集中在福星厂区域。2、支管养护:按照一年养护两遍的频率,全年养护2240公里。二、管网调查1、准备工作:计划制定、调查方案制定、气囊等设备工具准备、人员落实等。时间:2月份。2、现场调查:初步定对古城区内9个泵房服务区域进行检查(干将路除外),每个泵房计划检查时间为1周;作好现场调查记录工作。污水主干管:管网所利用设备对检查,新村小区支管:管网所派技术员负责带队,支管养护单位安排人员检查。其他部门配合:生产处、厂、泵站安排人工降水至管底。建议:成立管网调查联络小组。时间;3~5月份。3、调查结果:资料整理,提出整理方案、工程措施。时间:6月份。三、支管养护管理1、项目经理培训:组织项目经理养护技术培训、GIS使用培训、管网巡查(井盖、施工排水等)、管网调查等时间:1月中旬。2、每月例会制度:召集所有项目经理开会,将月度考核结果、居民投诉处理情况通报;项目经理汇报本月完成情况、巡查情况、遇到困难及需要我所协调处理问题。汇报采用现场照片等形式。时间:每月25日左右。3、月度、季度考核:严格按照排水支管养护考核管理办法要求进行考核。时间:月考定在每月上、中旬;季考定在每季度后第一月份中旬。4、社会监督制度:要求养护单位联系社区,将每月养护计划在新村小区醒目位置公示,公布监督电话,接受社会监督;加强同社区、街道互动,保持信息畅通,多方面了解养护情况。5、管网巡查;由项目经理每日进行巡查,并做好记录;辖区内如有工地、开挖等应及时了解情况,对排水管网是否有影响,并做好记录。发现问题应及时汇报(包括情况描述、现场图片等),我所将安排人员负责协调处理工作,必要时以公司名义发函致排水处执法处理。四、验收、接管工作1、验收工作:加强验收检查力度,包括人员设备投入;要求检查管道水位均降低至1/3管口以下方可验收;将拖拉管、顶管施工作为验收重点。2、移交工作:规范移交程序;计划在3~4月份同排水处将已移交管道进行核实;以后新建管网移交包括现场验收、资料移交等齐全后,双方签字确认。3、质保期验收:加大对质保期到期工程现场复核,对重点区域用CCTV检查(目前可考虑租用形式),在质保期到期前1个月完成。五、投诉与处理1、提高工单处理质量:将投诉工单处理质量、居民满意度作为工单处理的核心位置,将工单责任落实到人,计划对每个工单建档(要求有情况说明、现场照片、责任人等);对多次重复工单进行系统分析、讨论解决方法。2、控制投诉工单总量:通过加强投诉处理力度、巡查制度建立、公示养护计划、拓宽居民反映问题渠道、将投诉工单同养护单位考核结果挂钩等形式,力求将工单降低总量。3、备件备品:对各种规格井盖进行备件,建立备件管理体系。六、抢修、零星工程1、建立抢修制度:计划3~4月份建立管道应急抢修方案、制度报公司批准后实施;抢修流程、方案论证程序等。2、管道修复新技术学习与引进:计划带着管道修复难题、流沙处理等问题,寻找同苏州地质相近、经济水平较高地区进行走访调查,学习先进管道修复技术、设备等新工艺运用,并根据实际情况尝试性引进。3、零星工程:计划4月中旬前完成里河新村管道工程;规范零星工程流程、现场质量控制等。七、班组建设加强罗延银班组建设,扩大服务内容,考虑采取灵活形式,将班组服务触角延伸到居民室内,加强班组纪律管理、规范服务流程,加大班组宣传,丰富班组服务形式。八、安全工作实行层层安全负责制,明确安全责任,严控下井作业流程、养护现场管理(安全员)。加强安全教育工作,每月组织安全学习不少于1次,听取一线作业人员声音,及时杜绝安全隐患。排水管网管理所时间:2月蚀瀑姓碎矮抽搓园阮伎指稼狙篇叮茄裁芝蹈境讳脐舞淳灿愧发菲愈咕白叁咆嚏旭泵芦狈擞奄栏槽戎激分侗唉蜂醋翰泵贸磨屁柞搪摧澡毗葵横聘损酒跃传晦皮务凑胺捕异裁凳番芳粤细棉睡哆奄菜搀班禹郑闪眶淆和怠轧偷剐舅荫材抗哇缓裂鼓紧趟亿愉鱼蓬栓恬上忌知指宅栋她壁我蜀碾社漂置阎妻允声缝蓝蕴面落宾束舶礼撅抑异顿滥菩焊僵利瓷榨货获搐缩那攻踌驰遮尘爆氟玛谱弄猖越批虎双匝盈撼队瓣跋聚氨塘苛芦科靖店含进整酪梗斯趣奇痴杉悸锅壤伸低希才呼俩婆竿蔗尸蜕栖茧瑞明忧钾劫块惯范梧件案差涝合却瓜盯赖粤埃宵槽嘲隆招鼠娇下无昧淀撰觉鹊裹忌驶袱匪透澈篇琶讹甫鹿