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主要内容引子一、什么是领导力？—是科学还是艺术？二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队四、优秀距卓越有多远—领导艺术修炼五、山外青山楼外楼—领导的最高境界结语授课逻辑思路:领导力领导力培养领导力的关键领导艺术领导最高境界——领导水平阶梯式上升教育心理学名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”——如何使创新成为领导者的性格，关系到我们民族的命运和未来！引子一个平常而有趣的问题很远的地方发现了金矿。为了得到黄金，人们蜂拥而去，可一条大江挡住了必经之路，你们会怎么办?请大家思考一下并回答,一定要回答!引子答案:为什么非要去淘金，为什么不可以买一条船“人们为了发财，即使票价再贵，也心甘情愿买票上船。因为前面就是诱人的金矿啊！”其实，对于生活中的许多问题，当我们无所适从时，为什么不能换一种思维？是的，在智者眼里，困境往往意味着一个潜在的机遇，只是我们未曾想过。为什么不能换换思路呢?——这就是创新!引子寓言有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西，他说需要金子。于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问：“你还需要什么呢？”他说：“我要你的手指头。”——我们要的不是金子，而是手指头，——这个手指头就是创新思维！引子案例:海尔CEO张瑞敏联想总裁柳传志分析与启示:引子——这就是领导力!——领导力就是影响力,你对别人的行为有影响力就说明你有领导力引子领导，就是为了共同的目标把男男女女们集合起来的能力和能启发人们自信的性格——蒙哥马利什么都想自己做的人或者功劳归自己的人，是成不了卓越领导者的——安德鲁卡内基“必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。”——毛泽东什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。——李瑞环一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊一、什么是领导力？—是科学还是艺术？(一)领导领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导者就是实施这个过程的人(二)领导力影响别人、群体、组织的综合能力领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力一、什么是领导力？—是科学还是艺术？(三)领导力的要素第一,有远见，能够看到他人看不到的未来；第二,这个未来会对他人产生影响；第三,实现了这个未来他能够得到实惠；第四,他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五,他跟你在一起感到开心一、什么是领导力？—是科学还是艺术？(四)管理与领导的区别与联系领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人赋予他的，同岗位无关。而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权，没岗没权。领导者拥有追随者;管理者拥有下属;领导者做事主动，追随者也主动。管理者被动做事,下属也被动。一、什么是领导力？—是科学还是艺术？领导者把梯子架在正确的墙上，管理者解决爬梯子的技巧。领导者做正确的事,管理者正确地做事领导者制定制度,也可以修改破坏制度管理者在特定情况下，在必须破坏制度，那么他可以破坏，这个时候他就是把自己定义成领导者，但是必须先斩后奏，必须请求处罚。一、什么是领导力？—是科学还是艺术？管理控制硬权科学内部现在领导激励软权艺术外部未来管理秩序效率执行工作共性领导变革价值决策员工个性二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(一)创新思维就是以超常规乃至反常规的眼界、视角、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题方案、程序或重新组合已有的知识、技术、经验等，以获取创造性的思维成果，从而实现人的主体创造能力的思维方式案例：牛顿发现万有引力二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”，它贯穿于人类生活的各个方面，主要有以下五个领域：A、实物---某种具有实用价值的新物品；B、制度---某种新的组织方式和行为方式；C、对策---某种解决特定问题的新策略；D、理论---某种具有解释力和指导性的新的理论；E、心态---某种内心情绪、态度和观念的转变。案例:博士内急二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型1、顺向型创新思维的特点：能够完整地掌握和忠实地传承已有知识系统，并对该知识系统进行延伸和发展案例:你想到几步?二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型2、逆向型创新思维的特点：唱反调，将思维的角度转移到与原思路相反的位置，从而获得突破和创新案例:壹周立波秀二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型3、双向型创新思维的特点：是既能掌握和传承已有的知识系统，又能揭示已有知识系统内在的缺陷，进而建构起更加充实、更加完备的知识系统。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型4、内省型创新思维的特点：是通过回想事情的过程，分析评价自身的思想和行动，检查总结其中的优缺点，达到自我领会，自我提高曾子:吾日三省吾身二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型5、破立型创新思维的特点：是通过瓦解破除犯有非自治性错误的旧知识系统，促成新知识系统的建立和完善。案例:计划经济与市场经济二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型6、扩散型创新思维的特点：是从多方面、多角度的假设、推导中，寻求对同一问题的多种答案。案例:毛泽东的游击战术二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(二)创新思维的类型7、聚合型创新思维的特点：是对各种的设想进行评价、择优，在集思广益的凝集中，获取创新结晶。案例:头脑风暴二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养(三)创新思维的视角、方法“视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。应该尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观察同一个问题。1、肯定——否定——存疑2、自我——他人——群体3、无序——有序——可行4、内脑——外脑——内脑5、左脑——右脑——左脑6、复杂——简单——复杂二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•六顶思考帽:二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养白帽子白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。中性的事实与数据帽,处理信息的功能；黄帽子黄色是顶乐观的帽子。代表与逻辑相符合的正面观点。乐观帽,识别事物的积极因素的功能；黑帽子黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批判。谨慎帽,发现事物的消极因素的功能；红帽子红色是情感的色彩。代表感觉、直觉和预感。情感帽,形成观点和感觉的功能；绿帽子绿色是春天的色彩。是创意的颜色。创造力之帽,创造解决问题的方法和思路的功能；蓝帽子蓝色是天空的颜色，笼罩四野。控制着事物的整个过程。指挥帽,指挥其它帽子，管理整个思维进程。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养A、陈述问题事实（白帽）B、提出如何解决问题的建议（绿帽）C、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）D、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）E、总结陈述，得出方案（蓝帽）三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(一)带出一支团队1、什么是团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标——团队的构成要素5P：——目标(Purpose)——人(People)3人以上——定位(Place)——权限(Power)——计划(Plan)三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队我们最缺乏什么精神?团队精神三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(二)培养团队执行力执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于组织，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是组织成功的一个必要条件，当战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队必须明确——个人的执行能力与组织的执行能力是两个完全不同的概念。个人的执行能力是个人能力，而组织或团队执行能力是组织能力或制度性的能力。个人执行能力是人治，而制度性执行能力是“法制”。人治通常是用“能人”，背后的哲学思想是“疑人不用，用人不疑”。而制度性执行能力背后的哲学思想是：人是一定要犯错的，所以用人就一定要疑，要建立一套制度来规范和约束人们的行为。三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队——执行力与团队是“鱼水”关系——执行力与团队是车之两轮——执行力与团队是鸟之两翼——执行力+团队：成功的关键因此：——执行力是团队的执行力，而非管理者和领导着个人自己的执行力——团队必须是有执行力的团队，否则团队就蜕化为群体或“一盘散沙”式的团队三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队案例浩瀚干褐的非洲草原上，狮子来了！———羚羊在奔跑，象群发怒了！——狮子在躲避；蚂蚁军团来啦！——成百上千的狮子和大象在集体逃命。——蚂蚁军团充分显示了团队的力量！三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队问题与启示：谁更强大呢？为什么蚂蚁可以把狮子和大象吓跑？三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(三)执行力的奥妙和精髓执行力文化：※——认真第一，聪明第二；——制度第一，能人第二；案例：德国人认真的故事执行力方针：——结果提前，自我退后；——锁定目标，专注重复执行过程的三个要点：执行前——决心第一，成败第二过程中——速度第一，完美第二执行结束后——胜利第一，理由第二三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(四)如何提高团队执行力？1、设立清晰的目标和实现目标的进度表这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(四)如何提高团队执行力？2、找到合适的人，充分发挥其潜能执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(四)如何提高团队执行力？3、修改和完善规章制度，搭建好组织结构企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“ＰＤＣＡ循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队PDCA循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。P(plan)--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D(do)--实施：实施过程；C(check)--检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A(Action)—行动：采取措施，以持续改进过程业绩。三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队“戴明环”P：计划D：执行C：检查A：再行动戴明法PDCA循环图(一)DCAPDCAPDCA特点：——周而复始——大环带小环——阶梯式上升进步再进步PPDCA循环图(二)三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队PDCA与制定工作计划制定工作计划的重要前提发展战略组织设计岗位职责工作任务任务内容需要时间责任人员工作计划表三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队三、浇树浇根，带人带心—打造执行力团队(四)如何提高团队执行力？4、倡导“真诚沟通”的工作方式，发挥团队合力一项调查表明，组织内存在的问题有70％是由于沟通不力造成的，而70％的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励三、浇树浇根，带人带心—打