北森新敬业度调查-员工类别分析报告-Sample-免费

员工类别分析报告导读本报告为敬业度报告系列中的“员工类别分析”报告，对sample公司的5大层级员工的敬业度调查结果进行了深入分析，提供各层级敬业度水平以及驱动因素的详细分析结果。目录•北森2012年最佳人才企业研究——研究背景与研究方法•各层级比较分析•各层级详细分析北森2012年“最佳人才企业”研究－－研究背景与研究方法研究背景“愿意投资于人才，竭力吸引并挽留人才”的企业称之为「人才企业」。2012年北森与哈商联合举办最佳人才企业研究，为企业如何通过员工获得最佳竞争力提供深入见解：•为企业驱动员工产生高敬业度提供深刻见解•帮助企业衡量人才管理效率，探索成为最佳人才企业的原因•评选最佳「人才企业」，将人才管理推广为公认的社会价值研究方法最佳人才企业研究的重要工具为员工敬业度调查问卷（EngagementSurvey20，简称ES20）•人才管理的最终目标是让员工敬业，因此对企业员工敬业度水平的衡量是评选“最佳人才管理典范的”决定指标。•此工具包含2部分，员工敬业度水平和员工敬业度驱动因素，用于衡量员工的敬业度水平以及搜集员工对于工作环境的感受。•调查问卷中出现的“人数百分比%”的含义：符合一定条件的人员占所有作答人数的百分比。各层级比较分析层级参与本次调查的5大层级人数如下图所示：10325457190050100150200高层管理人员中层管理人员基层管理人员高级专业人员一线员工人数敬业度比较分析研究结果显示，级别越高的员工越趋向于敬业。最佳人才企业高层管理人员敬业度达到87%。一般而言，各个级别敬业度显示出逐渐下降的趋势，sample公司不同层级的员工敬业度分布基本符合敬业度层级分布的一般趋势。sample公司的高层和普通员工的敬业度差别较大，说明对普通员工的需求满足关注不足，导致员工干劲不足。敬业行为公司整体高层管理人员中层管理人员基层管理人员高级专业人员一线员工我不会轻易离开公司。49%71%46%45%39％46%我很少有跳槽的念头。61%87%64%54%33%57%我每天都能全力以赴的工作。65%62%54%43%47%41%我愿意为工作服出额外的努力。69%61%67%49%66%60%公司激励我全身心的投入工作。65%54%46%50%56%50%公司能够激励我在工作中不断挑战自我。47%58%46%51%44%50%驱动因素比较分析在工作回报、培养发展相关驱动因素上各层级人员认可度较高，在领导力、文化愿景相关驱动因素上认可度较低，这会影响“挑战”敬业行为的水平，需关注。驱动因素公司整体高层管理人员中层管理人员基层管理人员高级专业人员一线员工人岗匹配工作的挑战性工作资源薪酬与福利工作/生活平衡54%56%50%50%52%69%67%63%67%48%50%50%50%36%56%45%60%39%45%54%40%54%48%50%50%67%49%52%50%51%授权职业发展晋升机会绩效管理培训与学习48%64%64%60%48%50%75%56%46%60%48%69%67%66%47%32%54%64%65%37%53%64%64%60%25%56%60%67%64%70%高层领导直接上级同事关系沟通与协作赞扬与认可50%47%54%60%52%53%56%54%66%58%60%54%50%70%56%50%32%54%50%45%44%47%54%60%52%45%45%56%55%47%公司前景愿景传递价值关联关注客户重视员工50%50%56%45%47%65%45%47%46%51%47%36%59%56%49%45%50%56%29%39%50%60%51%48%50%42%57%69%48%44%�最高三项最低三项各层级详细分析高层管理人员与最佳人才企业相比，sample公司高层管理人员在所有因素上均偏低。价值关联、关注客户、重视员工差距最大。中层管理人员与最佳人才企业相比，sample公司中层管理人员在所有因素上均偏低。工作的挑战性、工作资源、薪酬与福利差距最大。基层管理人员与最佳人才企业相比，sample公司基层管理人员在绝大多数因素上均偏低，晋升机会略高。关注客户、培训与学习、工作资源差距最大。高级专业人员与最佳人才企业相比，sample公司高级专业人员在绝大多数因素上均偏低，晋升机会、愿景传递、价值关联略高。工作的挑战性、培训与学习、赞扬与认可差距最大。一线员工与最佳人才企业相比，sample公司一线员工在大多数因素上偏低，晋升机会、授权略高。直接上级、重视员工、赞扬与认可差距最大。总结总结•Sample公司各层级敬业度水平偏低，表现在留任、努力、挑战各个层面上，可以会发生核心员工的流失、工作绩效降低的现象，尤其是高级专业人员。•Sample公司中高层管理人员，作为关键员工，敬业度处于中等水平（远低于最佳人才企业），主要原因在于这些关键员工均担任公司核心管理岗位，其自我实现价值要求较高，期望自我目标与公司愿景形成强关联性，期望得到更多的重视。•调研发现，在sample公司，员工敬业度在自上而下的传递中产生了较大损耗，作为集团内最大的人群，一线员工的敬业度与最佳人才企业有较大差距。加强对一线员工的管理，培养优秀的基层管理团队，发挥基层管理人员的带头作用将对有利于提高一线员工的敬业度。中国人才管理第一品牌人才管理软件开创者TheEndThankyou!北森•人才管理软件及解决方案咨询电话：4006506886官方网址：官方微博：北京总部总机：010-82776888传真：[phone]地址：北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城4号楼6层上海分公司总机：021-51875233传真：[phone]地址：上海市长宁区江苏路369号兆丰世贸大厦8F广州分公司总机：020-61130505传真：[phone]地址：广州市越秀区东风东路东宝大厦1407室深圳分公司总机：0755-88862274传真：[phone]地址：深圳市福田区彩田南路3069号星河世纪大厦C1座2902南京分公司总机：025-68663200传真：[phone]地址：南京市中山东路300号长发中心C栋908室成都分公司总机：028-66537088传真：[phone]地址：成都市锦江区红星路三段16号正熙国际2101室