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代收点协议甲方:（以下称甲方）；乙方：上海物流有限公司（以下称乙方）；甲、乙双方经友好协商，依据国家有关法律规定，就双方合作事宜达成一致，双方同意乙方的分公司代为乙方履行本协议，协议如下：一、合作内容甲方利用自身经营场所承揽乙方经营范围内的零散货物，并按约定将所接收货物交付乙方承运，由乙方负责全国送货上门的运输服务。甲方的经营场所位于：。二、双方的权力和义务（一）甲方的权力和义务1、负责办理与经营有关的许可事项，乙方负责提供相关证明材料。2、甲方应配备办公设备：电脑、打印机、传真机、电子秤、条码打印机等。3、在合作区域内开展本协议规定的专项服务，负责代收货物、运费等业务，并负责所有代收货物自行保管期间的安全。4、甲方有权要求委托人按国家有关承运货物包装标准进行包装或委托乙方包装。（委托人支付包装费）5、在接收货物的过程中，遇有疑难问题时，及时向乙方相关人员咨询。6、甲方要维护乙方公司的品牌形象，管理并培训参与乙方业务的人员，通过双方的考核后方能上岗，保证合作区域内接待的服务质量。7、甲方有义务提醒委托人在签字确认前，阅读乙方工作单上的快运条款。8、甲方有权要求委托人所托运货物必须符合国家的安全规定及其它要求，不得夹带危险品和其它易腐蚀、易污染以及禁、限运等货物。（二）乙方的权力和义务1、乙方为甲方提供收取货物服务的流程，负责培训甲方的操作人员。2、提供统一的服务流程和收费标准，并为甲方安装乙方客户服务端系统。3、根据甲方的信息提示及时提货并收取运费、包装费及保险费等，乙方按合同约定向甲方支付代收服务费。4、乙方有权对委托人不合格的包装提出修改意见或建议，委托人不接受包装意见或建议时，乙方有权拒绝承运。5、乙方有权对甲方的代理业务进行指导、监督和考核,根据考核结果乙方有权随时决定终止本协议。三、业务操作1、甲方指定专人负责受理业务，按照与乙方约定的时间，通知乙方取货。乙方接到甲方通知后安排取货，当日货物当日取完，严禁逾时次日再取，避免货物丢失。（特殊情况除外）2、甲方或委托人要正确、如实填制工作单，并对工作单上所列项目的真实性和准确性负责。乙方操作以宅急送快运详情单记录内容为准。3、乙方每月向甲方提供所需的宅急送快运详情单和包装材料。四、货物保险委托人委托甲方保险的，甲方必须委托乙方办理保险，委托人承担保险费。五、运费计算1、甲方按照乙方价格对委托人进行收费，并在甲方收货时全额交予甲方收货人员。2、乙方给予甲方％的价格优惠作为甲方的佣金，佣金一个月结算一次，乙方于次月5日前将本月的佣金打到甲方指定的帐户上。3、保险费用没有优惠。六、违约责任（一）甲方责任1、甲方在与乙方合作范围内不得从事自营快运业务，所揽收的货物必须交乙方运作；不得委托其它企业运作，也不得同时代理其它快运公司的此类业务。如有违反，乙方有权单方终止合同。2、甲方要严格按照乙方提供的报价体系进行销售，不得私自涨价或降价，如因特殊情况需报乙方相关人员批准。一旦出现报价与现行报价体系不相符合之行为，乙方有权单方终止合同。3、甲方要按照乙方的要求为发货人提供服务，不得有任何损害发货人或乙方利益的行为发生，否则甲方因此所获利益的要交付乙方，同时乙方可以就所受损失要求甲方赔偿。4、甲方或委托人、收货人对乙方正确送达货物及承运服务有异议的，应在工作单记载应收货之日起30日内向乙方提出，逾期视为收货人正常签收了货物，且乙方已正确完好地履行了承运义务。5、宅急送快运详情单是本协议的有效组成部分。在签订本协议时，甲方及委托人对该工作单全部内容均已认真阅读，工作单记载的背书条款与本协议有同等法律效力。本协议未尽事宜以工作单记载为准。6、对于甲方或委托人自行包装货物，因包装不当造成的损失及在交货时货物外包装完好而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方或甲方客户承担。7、由于甲方或委托人错误提供收货人地址、收货人姓名或联系电话等信息，导致货物运送延误等损失，甲方承担责任。8、甲方收到的货物，在未交至乙方前出现的丢失、破损等情况，责任由甲方承担。9、因下列过错，造成人员伤亡和设备损坏的，甲方承担赔偿责任：（1）在委托的货物中夹带危险物品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁、限运货物等行为；（2）由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏、造成人员伤亡的；（3）因甲方或委托人匿报货物品名、重量等，造成航空、铁路及国家安检部门对乙方的罚款及费用；（4）甲方错用包装、储运标志所造成的货物损失；（5）使用、拆开、损坏、隐匿委托人货物及其他损害委托人利益；（6）不按规定向委托人收取费用，或未按约定及时将代收费用交付乙方的。10、当收货人收货签收后，该货物的灭失、短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不再承担责任。因收货人迟延或拒绝收货的，一切风险自合同约定应收货时间而转移。11、未经乙方同意，甲方私自增开代收网点视为违约行为，甲方将支付违约金5000元给乙方，并立即关闭此销售点。（二）乙方责任1、因乙方责任将货物错发或错送收货人的，乙方应无偿将货物运到指定的收货人。2、甲方或委托人委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方或委托人进行理赔，每票免赔额元（国内普货运输）由甲方或委托人承担。保险公司理赔的，乙方无须向甲方或委托人再做任何赔偿。3、甲方或委托人未通过乙方投保的货物发生事故，或委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物破损、丢失及其他无法送达收货人的，乙方按货物实际损失赔偿，但最高不超过每公斤元。4、乙方如有下列行为之一的，甲方有权单方终止合同：（1）拖延支付甲方代收服务费达一个月，且没有正当理由的。（2）接到甲方信息后，取货迟延48小时以上一个月内发生三次的。5、甲方或委托人认为货物没有正确送达收货人的，应在工作单记载货物应送达之日起30日内向乙方提出，否则视为乙方已依约履行了合同义务。6、因货物的自然属性产生的合理损耗或性质变化，乙方不承担责任。（三）不可抗力因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任；因不可抗力不能履行义务的一方，要及时通知另一方不能履行合同的情形，并于5个工作日内提供发生不可抗力的证明；同时双方可以协商变更或终止合同。七、协议变更、终止1、本协议自盖章（如一方为自然人的则签字）之日起生效，有效期一年自2009年06月10日至2010年06月10日。协议终止后，甲方不得以乙方的名义从事任何活动，否则甲方需对给乙方造成的一切损失承担赔偿责任。2、本协议若遇战争、自然灾害或其他不可抗拒的因素，造成甲乙双方无法继续履行合同，由双方协商变更或终止合同。八、附则1、本合同一式三份，甲方持有一份，乙方持有两份，同样具有法律效力。2、本协议未尽事宜双方协商解决。如协商不成任何一方都有权向乙方注册地法院起诉。九、其他附件是本协议的有效组成部分，与本协议具有同等效力。1、附件一：宅急送操作流程2、附件二：工作单管理规定3、附件三：代收点保险规定4、附件四：服务事故处理细则5、附表：工作单领用台帐6、附表：代收点货物交接表甲方：乙方：上海物流有限公司法人代表或委托人：法人代表或委托人：地址：地址：电话：电话：传真：传真：签字日期：2009-6-3签字日期：2009-6-3附件一：宅急送操作流程1、代收货物：（1）送货上门：由客户将货物送至甲方所设收货处；（2）甲方上门提货：由甲方指定工作人员到客户处取货。2、受理：（1）由甲方指定工作人员进行货物受理，并对货物进行包装、打印工作单和条码、收取全部服务费用。（2）甲方在填写工作单时，委托信息（包括付款单位、委托人、委托单位、地址、电话等）必须填写甲方发货委托人信息；受理单位必须填写甲方（代收点）信息。（3）甲方要对委托的货物进行详细登记，记录工作单号、委托人电话、委托人单位、货物品名、重量、件数等信息以备对帐及查询。3、信息反馈：由甲方指定工作人员负责货物的查询与信息反馈。客户也可通过乙方网站进行查询。附件二：工作单管理规定1、申领甲方于每月底对当月工作单使用情况进行核对，根据需要申领下月工作单数量。2、使用甲方在月度报表中要及时上报工作单使用情况报表，并对台账和库存进行盘点清查，做到报表与实际库存相符，废单率不超过3%。具体格式见附表。要求：（1）工作单领取。单号必须按照起始号分别填写清楚，并仔细核对领用数量。（2）要对本月使用工作单中已确认、未确认、作废工作单的实际票数与工作单报表核对确认。3、对作废工作单的处理对于已经作废的工作单要经甲方相关负责人签字认可。同时对作废工作单要认真保存、归档，要求各联齐全，禁止私自销毁，以备待查，保存期为半年，发生工作单丢失，处以甲方1000元/票的罚款。4、工作单丢失甲方发生工作单丢失的，乙方按照1000元/票的标准处罚甲方。如果因为甲方丢失的工作单所造成的损失，由甲方承担全部赔偿责任。附件三：保险规定1、客户委托代收点保险的，代收点必须委托宅急送办理保险，保险费由客户支付。2、保险费率为0.3%，甲方及甲方客户委托乙方保险的，要在工作单上填写货物的保险金额。3、甲方应严格按照《保险法》及乙方规定的保险条款代理保险业务。4、保险费随运费一起结算。附件四：服务事故处理细则1、晚点：按宅急送服务事故赔偿条例处理。2、破损、丢失：已上保险的，按相关保险条款赔付；甲方未通过乙方投保的货物发生事故，或委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物破损、丢失及其他无法送达收货人的，乙方赔偿的总额最高不超过每1千克最高20元；如果实际损失数额低于按最高20元/千克计算所得数额，则按实际损失赔偿。甲方自行投保的，乙方不承担被第三方追偿的责任。附表：工作单领用台帐DS00000001日期单位名称领取使用结存数量工作单起始号数量单号票数经手人签字确认注：工作单领用台账分为二联。第一联：留存联第二联：客户联附表：代收点货物交接表DS00000001序号日期发货单位名称工作单号件数重量应收金额实收金额代收点经手人签字取货、取款人签字备注12345678注：代收点货物交接表为A纸大小规格，选用无碳复写功能，共分为三联。第一联：留存联第二联：财务联第三联：客户联