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1创新思维与问题解决工作模版22.右脑发散思维揭示问题找到最佳方案3.左脑集中思维4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维1.主动发现问题全脑思维漏斗模型3作业流程1.主动寻找企业中管理、产品、服务的潜在问题2.找出产生问题的所有可能原因－右脑发散思维3.明确产生问题的核心因素－左脑集中思维4.创新找出可能的解决方案－右脑创新思维5.决策出合理的解决方案－左脑逻辑思维4（一）主动寻找企业中管理、产品、服务的潜在问题1.若您希望找出产品/服务/流程中的问题，请用☞质疑分析法找出潜在的问题。2.如果您希望找出工作策略/方向/重点的问题，请用☞奖惩分析法找出潜在的问题。5（二）找出产生问题的所有可能原因－右脑发散思维1.若您已经明确问题是简单、直观的问题，请用☞why-why分析法找出问题发生的原因。2.如果是复杂、结构性的问题，请用☞金字塔分析法找出问题发生在哪里，然后用☞why-why分析法找出可能的根源问题。3.若您可以给发生问题的人员/系统/流程/产品/服务，找出他们的对照物（就是环境与情形接近，但是没发生问题的对比物），请用☞比较分析法来达成“如何提高您所在的部门/团队/个人的工作绩效来促进整体绩效的提升？”6（三）明确产生问题的核心因素－左脑集中思维1、若您是通过数据调查，请列出您的分析方法（例如：调查报告、统计）或调研数据。2、若您是通过团队主观判断，请用☞多次投票法或☞正负兴趣法来明确主要原因。分析方法：调研数据：7（三）揭示核心原因请明确您要解决的问题的根源原因请填写8（四）创新找出可能的解决方案－右脑创新思维请选择合适的创新工具：☞借签法☞头脑风暴法☞逆向头脑风暴☞思维导图/随机输入法☞循环头脑风暴9列出您想到的创新方案1、2、3、4、5、6、……10（五）决策出合理的解决方案－左脑逻辑思维个人决策工具：☞价值观权重评估法团体决策工具：☞评估矩阵11结论：列出您的创新提案请填入创新项目描述……根据以上的思维分析和工具应用，请把希望的创新行动方案写在下面的格中。为了创新项目实施，请注意描述的要点包括：•目标•内容•衡量标准•时限12附件：全脑思维解决问题工具列表132.右脑发散思维揭示问题找到最佳方案3.左脑集中思维4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维1.主动发现问题全脑思维漏斗模型14质疑法—打破固有思维模式客观现实主观观念1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.观察的目标（流程/产品/人员/制度）：☞返回15－－－－奖励因子惩罚因子奖惩分析法1.2.3.4.1.2.3.4.5.6.问题：☞返回162.右脑发散思维揭示问题找到最佳方案3.左脑集中思维4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维1.主动发现问题全脑思维漏斗模型17Why–why分析法WHY1WHY2WHY3相应措施whatwhowhen1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.问题：☞返回18金字塔分析法☞返回19比较分析法问题目标物（有问题）比较目标物（没问题）差异点1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.问题：☞返回202.右脑发散思维揭示问题找到最佳方案3.左脑集中思维4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维1.主动发现问题全脑思维漏斗模型21多次投票法第一步列出可选方案第二步进行投票第三步得出投票结果–…第一轮第二轮第三轮可选方案一可选方案二讨论问题：☞返回22正负兴趣法确定问题分配票数+:票—:票？：票第二步找出可选方案进行投票.投票结果–...甲乙丙丁…….总分可选方案一可选方案二投票人待选项☞返回232.右脑发散思维揭示问题找到最佳方案3.左脑集中思维4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维1.主动发现问题全脑思维漏斗模型24头脑风暴法集思广益的解决方案1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.是否可以引申（Building)☞返回25头脑风暴法之逆向头脑风暴第一步需要解决的问题–…第二步逆向思维–…第三步得出结论–…☞返回26头脑风暴法之循环头脑风暴法ROUND创意一创意二创意三创意四第一轮第二轮……..讨论问题：...–...–...结论☞返回27借签法–…•第一步需要解决的问题–…•第二步可以借签的模式–…•第三步如何借签得出结论……☞返回28目标起始想法提取概念替代方案提取概念替代方案步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6寻找替换方案的完整顺序☞返回29随机词汇/图像/事物..................思维导图/随机输入法30思维导图/随机输入法讨论结果...–......–......–...想法二–...想法一–...–...☞返回312.右脑发散思维揭示问题找到最佳方案3.左脑集中思维4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维1.主动发现问题全脑思维漏斗模型32%%%%%结果待选项选择因素问题：价值观权重评估法☞返回33评估矩阵法讨论结果1.2.3.4.5.第二步：用下面的列表把它们按优先顺序进行排列结论–…问题：ABCDEFGHI12----------------1323--------------142434------------15253545----------1626364656--------172737475767------18283848586878----1929394959697989--110210310410510610710810910第一步：请列出你考虑问题的可能解决方案或任何(N)个项目6.7.8.9.10.☞返回