2017年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计

2016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第1页2017年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计2016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第2页一、公司组织架构..........................................................................................2二、部门职责...................................................................................................21、综合办公室........................................................................................................22、营销中心............................................................................................................33、市场部................................................................................................................34、项目管理部........................................................................................................35、专家办公室........................................................................................................46、产品中心............................................................................................................57、创新研究院........................................................................................................58、人力资源部........................................................................................................5组织架构设计9、财务部................................................................................................................610、流程与信息技术部..........................................................................................611、董事会办公室..................................................................................................712、审计部..............................................................................................................72016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第3页一、公司组织架构二、部门职责1、综合办公室负责公司的后勤保障与各项行政支持工作，保证公司正常运转；负责公司各类固定资产的采购与管理，并保证公司的安全运营；负责服务公司高管层日常工作，协调、监督与反馈等；负责公司会议管理、会后督办等工作；负责公司及各部门的发文管理及档案管理；负责公司层面重要通知、通告、演讲稿、报告等的起草与发布；负责公司对外公共关系处理、协调、维护等相关工作；负责公司印章、证照的管理。2、营销中心2016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第4页负责公司客户开发与长期经营，实现年度签约目标与回款目标；负责商机挖掘、竞标信息收集；整合内外部专家资源完成签约；负责外部专家资源发展和管理；负责维护客户与公司接触全过程的满意度；协助市场部进行渠道建设和品牌推广；协助研发部进行产品研发；负责公司销售相关数据的整理、汇总和研究分析。3、市场部负责提升公司整体对外影响力和客户吸引力；负责公司宣传、品牌推广及营销活动策划执行；负责公司战略合作伙伴发展及维护；负责公司公共关系的建设和维护；负责行业市场研究及情报分析，为公司决策提供依据；负责公司网站的内容更新与维护；负责公司宣传册、对外刊物、书籍等出版。4、项目管理部负责公司项目管理制度、项目管理办法的制定（修订）与发布；负责公司生产项目任务的分配及调节，确保生产工作持续、稳定；负责对生产项目进度、回款、成本的实施监督管理，并进行定性定量分析，确保项目进度合理、成本可控、回款及时；负责对生产项目质量、风险等要素进行持续跟踪；定期组织项目质量会议，对重点项目进行阶段评审，规避项目风险，提升项目质量；负责公司生产相关供应商管理；负责对公司项目成果的集中管理、确保企业知识资源的安全共享；负责对委外项目全生命周期管理，严格控制项目进度、质量、风险；负责公司范围内的优秀生产项目、优秀项目经理评优活动的组织与执行；负责公司范围内的项目经验交流及培训学习。5、专家办公室负责公司专家资源的开发、维护和调配；组织专家提供公司生产技术服务，参与项目过堂会及审稿工作；为客户来访技术性要点会谈、销售竞标书的完善提升、出差考察及项目汇报等提供专家支持；为公司网站文章及研发专题文稿提供专家支持；为公司技术培训提供专家支持；为公司业务往来或其他品牌公关活动提供专家支持，帮助树立良好企业形象，推动企业知名度的提升。6、产品中心2016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第5页负责公司产品的规划、设计、生产与交付，完成公司下达的生产任务目标；负责项目各阶段工作，有效控制并保证项目进度和项目质量；根据公司财务目标要求，有效控制项目成本并保证目标达成；负责定期组织项目经验交流会议，举办各类讲座，提高项目质量及提升员工业务能力；配合营销中心开展项目拓展、参与项目竞标及专家支持服务。7、创新研究院负责公司新产品和公共应用的研发；负责整合公司产品，提升产品价值；负责对公司成果和生产方式进行研究，加强知识积累和利用，提高产品交付效率，提升产品质量；负责行业重大课题及新课题研究；负责与外部研究机构合作及交流；负责公司规划或设计相关的合作伙伴发展，方案集成，产品管理及内部推广；负责研究成果的发布；负责公司内部产品；协助产品中心和人力资源部提升公司整体技术能力。8、人力资源部根据公司发展战略制定人力资源发展规划并组织实施；搭建人力资源管理平台，组织编制、修订及实施各项人力资源管理规章制度；负责公司人才招聘、甄选、评估、录用；分析培训需求，拟定培训计划，组织实施培训；负责公司绩效考核评估等相关工作；负责建立与调整薪酬福利体系并落实；负责员工关系管理，建立和维护内部员工关系管理体系；负责公司企业文化建设、维护与传播。9、财务部负责公司全面财务核算及财务管理工作；准确核算和监控公司各项经营活动、投融资活动，降低公司财务风险，保障公司资产和经营安全；负责协调预算制定，监控预算执行；负责编报财务报表，做出财务分析，并提出预警及改进建议；负责建立和完善会计核算体系；负责公司经营业务的收支和结算工作；负责公司统计及相关报送工作；负责公司税务管理及税务统筹工作。10、流程与信息技术部2016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第6页依据公司发展战略及管理模式，设计并改进公司管理流程；依据改进流程对公司组织结构设计、管理制度以及部门职责提出修改建议并跟踪落实；依据公司发展战略、发展目标和管理流程，分析管理需求，制定公司IT规划；依据IT规划，组织信息系统的建设，促进公司财务、人力资源、业务经营等工作水平提升；负责公司IT培训及应用指导；负责公司IT软硬件、网络的日常维护和管理；负责公司网站技术维护；负责公司信息安全体系的建设和信息系统安全管理工作。11、董事会办公室负责公司股东大会、董事会及其委员会的各项工作，协助各会行使相关职权；负责检查和督促董事会的各项指示、会议决议的落实情况；负责公司投资者关系管理工作；负责公司股权事务管理；负责建立健全公司法人治理结构，促进董事会、股东大会正常运作；负责公司信息披露事务；负责公司的法律事务工作。12、审计部负责公司及下属机构的审计监控工作；负责对公司及下属机构的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估；负责对重要经济合同的执行及其经济效益进行审计监督；负责对工程项目预算、决算的执行、建设成本和经济效益进行审计；对公司经营管理中的重要问题开展专项审计调查；协助监事会检查相关事项，为监事会提供所需资料；配合公司聘请的外部审计机构，完成相关审计工作；协助审计与风险控制委员会开展工作，并定期提交报告；对公司及控股子公司负责人进行任期或定期经济责任审计。2016年旅游规划设计和景区运营管理公司组织架构和部门职能设计第7页