采购管理课程教学内容设计

采购管理主讲人邱春龙TEL:13806951927EMIAL:[e-mail]采购管理课程教学内容设计课程教学内容设计采购部门和人员的职责划分及能力需求学习领域课程教学内容设计供应链环境下的企业采购1.采购部门的职责及人员选用1.1采购部的职责1.1.1以整体公司而言●请购单位：1、非存量管制物料之申请；2、拟订请购物料之规格及其他需求条件，包括数量、用途及交货日期等；3、采购物料规格之确认与验收；4、重大请购物料预算之编订或估价。●物料管制单位：1、根据生产计划拟订物料需求计划；2、制定公司主要物料存量管制水准；3、物料交货进度之管制；4、缺料之稽核。●仓储单位：1、请购单位之处理（收件、登记、转送等）。2、物料之验收、存储与发主。3、呆料、废料之处理。4、存量管制物料之申请。●采购单位：1、审查请购单之内容，包括是否有采购之必要以及请购单之规格与数量等是否恰当；2、与技术、品质管制等部门人员，共同参与合格厂部之甄选；3、执行采购功能，包括询价、比价、议价及订购；4、交货之稽催与协调；5、物料之退货与索赔；●采购单位：6、物料来源之开发与价格调查；7、采购计划与预算之编订；8、国外采购之进口许可申请、结汇、公证、保险、运输及报关等事务之处理；9、供应商之管理；10、采购制度、流程、表单等之设计与改善。●财务单位：1、物料采购预算之审核；2、各处物料与劳务付款方式的规定；3、物料付款凭证之审查与支付；4、供应商违约赔偿、扣款等之执行。1.1.2以采购部门内部而言•作业层面1.品质：(1)能够明确说明规格；(2)提供客观的验收标准给供应商；(3)参与品质问题的解决；(4)协助供应商建立品管制度；(5)尊重供应商的专业技术。2.交货：(1)给供应商正确而能达到的交货期；(2)提供长期的需求计划给供应商；(3)使供应商同意馐及运输方式；(4)协助供应商处理交货问题。3.价格：(1)给供应商公平的价格；(2)让供应商分享共同推行价值分析的成果；(3)尽速付款。4.其他：(1)对供应商的问题及报怨尽快回应；(2)提供技术或检测仪器，使供应商生产更佳产品；(3)使供应商尽早参与产品的设计。•管理阶层1.采购经理：（1）拟订采购部门工作方针与目标；（2）负责主要原料或物料之采购；（3）编制年度采购计划与预算；（4）签核订购单与合约；（5）采购制度之建立与改善；（6）撰写部门周报或月报；（7）主持采购人员教育训练；（8）建立与供应商的良好关系；（9）督导采购部门全盘业务及人员考核；（10）主持或参与采购相关业务的会议，并做好部门间的协调工作。2.采购课长：（1）分派采购人员及助理的日常工作；（2）负责次要原料或物料之采购；（3）协助采购人员与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等；（4）采购进度之追踪；（5）保险、公证、索赔之督导；（6）审核一般物料采购案；（7）市场调查；（8）供应商之考核。3.采购员：（1）经办一般性物料采购；（2）查访厂商；（3）与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等；（4）要求供应商执行价值工程的工作；（5）确认交货日期等；（6）一般索赔案件之处理；（7）处理退货；（8）收集价格情报及替代品资料。4.助理：（1）请购单、验收单之登记；（2）订购单与合约之缮打；（3）交货记录及稽催；（4）访客之安排与接待；（5）采购费用之申请与报支；（6）进出口文件及手续之申请；（7）电脑作业与档案管理；（8）承办保险、公证事宜。1.2采购人员的选用1.2.1才能方面价值分析能力预测能力表达能力专业知识1.2.2品德方面临财不苟得敬业精神虚心与耐心采购人员的能力与训练需受的训练采购者的角色与能力国际贸易及运输训练基本采购训练物流能力训练自制或外购训练谈痱技巧训练法务及合约签订训练能力PQA90训练ISO9000认证标准供应商关系处理汇率波动影响销售技巧训练一般管理训练谈判者◎正确供应商的选择◎◎与工程人员共事的能力◎◎绝佳的人际关系处理能力◎法务专家◎◎生意人◎◎◎◎◎◎◎具有远见◎清楚地了解公司需求◎清楚地了解顾客需求◎整体成本的考量◎后勤运送专家◎◎1.3采购授权为了圆满执行工作并达成目标，一个企业或机构会授与采购部门下列四种决策权。1、供应商之选择；2、交易价格及条件之决定；3、采购规范之确认；4、与潜在供应商之接触联系。权限区分项次职务内容本人组长课长经理处长副总经理总经理董事长备注采购110万元以下决250万元以下决3100万元以下决4500万元以下决51000万元以下决一61000万元以上决营缮费110万元以下决250万元以下决3100万元以下决4500万元以下决51000万元以下决二61000万元以上决某卫浴器材公司采购职务权限表2、学习领域课程教学内容设计2.1学习领域课程教学内容整体设计2.2采购流程的简要描述2.1课程教学内容的整体设计学习领域任务单元设计学习情境采购管理实务2.如何进行供应市场分析7.如何管理合同与供应商关系1.如何明确需求与规划供应5.如何获取与选择报价9.如何进行采购供应绩效评价8.如何进行供应链中物流管理4.如何评估与初选供应商3.如何制定供应战略6.如何进行商务谈判确定度量方法和目标操作问题解决战略问题解决怎样运营合同管理怎样准备合同运用适当的谈判技巧确定谈判目标和策略讨论获取报价的方法理解相关信息设置评估报价的标准进行供应商微观分析设定权重与评定等级确定供应商评估框架和评估标准确定不同采购品项类型的供应战略分析供应定位模型评价供应细分市场确定供应市场优先级别设计采购供应绩效评价流程及框架规划供应流程制定采购说明实施绩效评价2.2物料采购流程库存管理发票校验?AB仓库管理收货销售/分销模块财务模块发货转储记帐物料需求计划(MRP)外部采购采购内部采购生产物料主数据物料批量供应商总分类帐客户库存地点...采购流程比较采购货源决定采购需求选择供应商采购订单处理采购订单跟踪收货/库存管理发票校验4756123物料采购OrderInvoiceOrder?采购文件类型询价采购订单采购订单报价报价A报价B?采购申请采购申请批准订单合同计划协议31.1.询价?采购申请采购申请流程建立采购申请根据采购申请，建立询价-》供应商供应商报价价格比较选定供应商根据采购申请建立采购订单建立采购申请消耗统计数据库存管理预测确定订货数量和交货日期MRP手工(由用户部门)部门1部门2采购申请数量需求日期询价供应商A供应商B供应商C物料A物料B询价包括：物料价格送货时间其它贸易条款处理RFQ库存物料可消耗物料采购要求大纲协议供应商A供应商B一次性供应商BCFLZK监控招标号/申请跟踪号RFQ监控发出拒绝信RFQ文本结构报价要求具体条款的详细信息表头的详细信息供应商说明/条款实现策略产出物料描述数量具有日期要求的物料帐户的指定其他说明发货地点采购订单采购订单处理采购申请询价/报价合同供应商一次性供应商信息记录1价格条件$%订单历史采购订单无参考采购定单的结构$条件帐户分配文字说明多余数据采购定单表头供应商条件文字说明产出条款统计概论定单历史变化1/4/03供应商3/4/03计划安排定价条件定价条件价格毛/净价格的百分比或绝对数量货物成本现金折扣额外收费和折扣卖方:C100编号材料数量106301102064121030150725卖方:C100编号材料数量....采购订单106301102064121030150725?采购员MRPMRP更改装运通知订单确认装运确认采购过程跟踪采购文档的输出输出NewdocumentReminderRejectionOrderacknowledgecheck采购文档PrinterFaxEDI合同框架协议合同总量合同总值合同计划协议采购框架协议Rel.order1Rel.order2批准订单3Goodsreceipt1Goodsreceipt收货合同总量合同总值合同送货计划__________________________________________Goodsrec...Goodsrec...收货•物料•数量•价格•收货时间协议有效期计划协议__________________________________________•物料•数量•价格•收货时间(小时，天，周，月)合同类型•数量•价值•计划协议框架协议的结构$条件帐户指定文字说明多余数据大纲协议表头供应商条件文字说明信息条目定单历史概论发出定单凭证变化处理合同合同申请RFQ合同供应商一次性供应商Inforecord1Piececonditions$%批准订单合同送货计划计划协议送货计划Item10数量17012/4.9.00am10013/41.00pm50W0120采购管理信息系统EISLIS库存信息系统采购信息系统ABC分析承保范围存货价值呆滞物品库存周转总体分析等级列表双重分类etc.计划根据下列定义分析-采购组织-供应商-物料组-物料ABC分析计划/实际比较etc.SDPPQMPMPSMMPI供应商评估加权加权供应商的总分主标准分次标准分价格质量交货服务价格水平价格历史准时交货质量可靠性发运须知可靠性创新客户服务数量采购订单下达跟踪检验原料库、发料接收销售订单制造检验发货需方供方3.1传统模式3.供应链环境下的企业采购成品库电子商务、EDI制造检验生产线（使用点）供需合作伙伴（业务流程重组）3.2供应链管理模式VMI运输SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供应链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供应链管理与信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术模式运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)供应链管理同各先进管理思想精益生产(LeanProduction)1989虚拟工厂，合作伙伴敏捷制造（AgileManufacturing）1990虚拟工厂，合作伙伴约束理论（TOC）1990找准并消除瓶颈制约因素价值链（M.Porter教授）1985竞争优势准时制生产（JIT）1985消除一切无效劳动与浪费/进取不懈全面质量管理（TQM）1980’质量的标准：客户满意度ERP软件是先进思想的“载体”M.E.Porter的价值链摘自：CompetitiveAdvantage,TheFreePress,1985成本优势特色优势定位优势企业基础（管理/计划/财会/法律/政府事务/质量）采购管理入厂物流人力资源管理技术发展与调研开发加工制造出厂物流市场营销服务毛利润支持作业主要作业