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旅游策划第二讲：策划原理与原则目的性原则可行性原则特色化原则人本原则时效性原则信息性原则目的性原则•目的确定•1.针对需求•2.资源利用•（1）旅游资源运用•（2）保障资源运用•3.适应竞争•(思考：为什么海南旅游竞争力不强？)•旅游的吸引物（景区）不够（如;天涯海角光靠几块礁石和海滩吃老本，产品严重老化，自然满足不了当代游客的胃口）•旅游的服务水平不佳（如：小贩围追兜售严重；商品以劣充优和缺斤少两以及烧香算命诈骗等现象，游客成了人人想宰的唐僧肉，严重影响了海南旅游的口碑。）•旅游产品的营销不重视•………•目的表达•1.带给旅游者的利益•2.带给服务方的利益•3.单一目的与目的组合•目的与目标目的性原则利益当先换位思考“三因”原则•（1）因时：既审时度势，在地区目前的状态下，我们怎样看待需求的历时性状况，从宏观上把这种趋势把握清楚。•（2）因地：在这个地区的空间里面，目前这个状况下，怎么能够独占鳌头，引起社会的广泛关注，从而聚人气、地气、财气。•（3）因人：企业的目前现状，企业老板的实际操作能力以及老板的个性、心态。咸亨酒店在清朝光绪年间，是绍兴一家很普通的小酒店。自从鲁迅先生1919年4月以咸亨酒店为原型的著名小说《孔乙己》问世以来，咸亨酒店也随之闻名于世了。自酒种、酒菜、酒具，以至于酒客、酒风，无不浓缩着绍兴酒文化的醇厚韵味。市场安全能力效率环境可行性原则可行性原则·五要素可行性原则·市场需求购买方竞争供应方“市场细分”精要：•他们是谁？•他们有多少人？•他们愿意花多少钱？•他们有别的选择吗？•他们的兴趣点在哪里？可行性原则·能力•财力：资金是否充足；•人力：人员配备是否合理；•感召力：信息收集、传播是否通畅；•创新力：项目是否有新意；•亲和力：项目提供、推广及分销等是否默契；•结构力：环境（时间、地点、政治、经济及文化）能否允许；•保障力：突发事件能否应付；•系统力：策划、推广、实施及后续是否严谨。•1、以管理为出发点•2、以经营为出发点•（1）个别与整体•（2）长期与短期•（3）有形与无形可行性原则·效益目前，拜丽德集团遍布全国的1500家专卖店销势如虹，品牌效应凸现。11年的“拜丽德”，从温州的区域品牌成为全国性品牌，她的不遗余力的推广，既把温州品牌带到了全国各地，又受到众多消费者的肯定，表现出强大的发展空间。“拜丽德”以其规模的资本能力、前瞻的设计能力、强大的推广能力及严格的品质控制能力，缔造着一个走向世界的特许经营典范集团，成为中国校园和都市休闲装品牌的领军者和佼佼者。11年前，拜丽德集团创始人郑秀东在意大利考察时，发现很多人把天使（PORAKINT）视为“爱之神”。于是PORAKINT顺理成章成为了民族的语言：BAILIDE，可行性原则·环境•适应自然•适应社会•（1）政治因素•（2）文化因素画面一上，霸道越野车威武地行驶在路上，而两只石狮蹲坐路旁，一只挺身伸出右爪向“霸道”车作行礼状，另一只则低头作揖。配图的广告语写道：“霸道，你不得不尊敬。”另一则是陆地巡洋舰的广告。它的画面是，在可可西里无人区的崎岖山路上，一辆丰田“陆地巡洋舰”迎坡而上，后面的铁链上拉着一辆笨重的、军绿色的、看似“东风”的大卡车。在画面左侧，还挂着追捕盗猎者所用的军大衣、冲锋枪等。特色化原则•概念•内容与形式•1、内容特色•2、形式特色“怕上火”喝王老吉时效性原则•时效性是指生效时间和失效时间。•策划具有时效性，处于发展中的不同阶段策划的内容也不一样。必须根据事物发展所处的阶段，不断的调整策划方案，用发展的眼光看策划。一劳永逸的策划是不可靠的。信息性原则•1）收集原始信息力求全面•不同地区、不同部门、不同环节的信息分布的密度是不均匀的，信息生成量的大小也不相同，因此，我们在收集原始信息时，范围要广，防止信息的短缺与遗漏。•2）收集原始信息要可靠真实•原始信息一定要可靠、真实，要经过一个去伪存真的过程。脱离实际的浮夸的信息对项目策划来说毫无用处，一个良好的项目策划必然是建立在真实、可靠的原始信息之上。•3）信息加工要准确、及时•市场是变化多端的，信息也是瞬息变化的，过去的信息可能在现在派不上用场，现在的信息可能在将来毫无用处，因此对一个项目的策划人来说，掌握信息的时空界限，及时地对信息加以分析，指导最近的行动，从而使策划效果更加完善。•4）保持信息的系统性及连续性•任何活动本身都具有系统性与连续性，尤其作为策划的一个具体分支--项目策划更是如此，对一事物发展的各个阶段的信息进行连续收集，从而使项目策划更具有弹性，在未来变化的市场中，更有回旋余地。人本原则•人本主义原则：是指把以人为本，遵循人体生理与心理的规律，满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。•成功产品策划的四条标准：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式，又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。策划书写作策划书写作原则是什么？逻辑思维原则；简洁朴实原则；可操作原则；创意吸引原则。简洁朴实原则•1、说明性的文字和数据要真实，不能浮夸；•2、对重点内容进行深入分析，强调重要性；•3、指导执行类的文字要清晰易懂，便于理解和掌握。可操作原则•1、要仔细分析已有资料，掌握企业的资源实力，清楚目前的外部环境；•2、要注意与各环节的相关人员及部门沟通，保证各环节能够合理调配；•3、充分了解和掌握外部资源（媒体、广告商、推广物料制作商、公关展会提供商等），确保策划方案执行时的外力需要能够实现。创意吸引原则策划书版式新颖，关键词特别内容创意，独特新颖采纳策划方案实现策划目标关注了解接受内部决策层或客户外部营销目标的受众撰写前思考方法——5W2H法•（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？•（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？•（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？•（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？•（5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？•（6）HOW——怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？•（7）HOWMUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何策划自问题•为什么要启动这个旅游策划工作？•谁来举办这个项目？承办？•这个项目有多少可用的合作资源？•专业观众？客户?•何时、何地？谁实施，这个项目是最佳的吗？•此项目争取到多少支持？哪些支持？