收寄、运输、投递安全保障制度一、收寄安全保障制度1、收寄快件时,不出入与工作无关的场所,不进行与工作无关的事项。2、进入单位或居民区,车辆及快件应放置在视线可及或有人看管的安全区域。3、收寄收件时,必须对快件进行安全验视,用户拒绝验视,或在验视中发现违禁品的,不予收寄。4、收寄收件时,应提醒寄件人阅读运单的服务条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或保险服务。5、应协助并要求寄件人在快递运单上如实、完整、准确填写内件品名、种类、数量,寄件人姓名、地址、联系方式,收件人姓名、地址、联系方式等信息,并妥善保存。二、运输安全保障制度1、注意车况路况,定期检修车辆,杜绝故障车上路,机动车必须购买车辆保险。2、遵守交通规则,严禁超载、超速、酒后驾驶,驾驶证、行驶证等相关证件准备齐全。3、注意天气预报,雨雪天气准备好防水防冻物品,防止快件淋湿。4、自行车、摩托车应当在非机动车道内行驶;没有区分机动车道与非机动车道的道路上,应当靠右侧行驶,注意观察瞭望,避让机动车辆;自行车、摩托车通过陡坡或交通情况复杂地段时,应下车推行通过。5、自行车、摩托车转弯前,减速慢行,确认安全后方可转弯;双手不离车把,不攀扶其他车辆;禁止在车把上悬挂物品;行车途中不准挂拨或接听电话。6、面包车、厢式货车等机动车辆不得在非机动车道行驶。三、投递安全保障制度1、快件不交由他人捎、转、带,不乱扔乱放,防止用户信息泄露。2、收件客户不在时,在服务时间内再次派送;经客户同意,可由客户确认的人员代收。3、派送时,将快件捆扎牢固,在路上随时注意,避免快件掉落。4、收派快件用的机动车后厢玻璃窗应安装防护网,摩托车装快件的容器应加装锁具。5、要将车辆放在视线可及或有人看管的较为安全的地方,驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆,以确保快件和车辆的安全。6、如发生快件、车辆被盗抢的情况,快递业务员应立即报警,并向领导汇报,妥善处理好被盗快件的善后工作。