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员工福利案例分析——阿里巴巴集团阿里巴巴集团简介旗下的淘宝网和天猫在2012年销售额达到1.1万亿人民币，超过亚马逊公司和eBay之和。英国《经济学人》杂志称其为“世界上最伟大的集市”。阿里巴巴集团由私人持股，共有20,400多名员工。阿里巴巴集团创立于1999年，是一间提供电子商务在线交易平台的公司，业务包括B2B贸易、网上零售、购物搜索引擎、第三方支付和云计算服务。集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝。员工福利健康保障生活平衡财富保障住房公积金蒲公英计划彩虹计划iHome置业计划小额贷款社会保险财富保障蒲公英计划秉着“我为人人、人人为我”的互助精神，设立阿里自己的公益基金，将在员工及家庭（配偶、子女）面临重疾、残疾或身故的时候给予最高20万的经济援助。彩虹计划为了帮助那些遭遇重大自然灾害、突发事件或重大疾病等不幸，而导致有较大生活困难的阿里人，公司将给予一次最高5万无偿的援助金，与员工及家人一起共度难关。iHome置业计划员工最高可申请贷款30万以分担首付的压力。小额贷款在员工结婚、装修、买车、旅行、培训等综合性消费需要贷款时，与商业银行协议提供优惠的小额消费贷款，解决员工临时的资金困难；利率打8-8.5折，无抵押，手续简单，时间短。生活平衡集体婚礼阿里日年陈中秋礼包带薪假期年休假特色路途假团队建设孕妇休息室员工餐饮幸福班车健身房IBABY子女教育集体婚礼一年一度的集体婚礼，是阿里的传统，也是阿里巴巴汇聚爱、传递爱、感受爱的特殊方式。所有结婚登记日期在上一年4月10日-本年4月10日结婚范围内的员工都可以参加，CEO主婚，CPO证婚，全阿里人观礼。阿里日2003年的5月，有这么一群人，在非典横行肆虐时，自行隔离，用爱连结，众志成城战胜非典。为了感恩家人的亲情，为了传播无处不在的爱，为了纪念阿里人战胜任何困难的激情和信念，公司将今后每年的5月10日定为“阿里日”。这是一个纪念情，传承情的特殊节日，我们可以携家人，带宠物到公司狂欢：游园、高管接待、COSPALY……年陈每个人在阿里都会过两个生日：一个是出生的日子，一个是进入阿里的纪念日。酒，愈久弥香，人，日久情深。每一个阿里人，都会经历一年香、三年醇、五年陈……中秋礼包每年中秋佳节，给员工提供具有阿里巴巴特色的月饼礼盒，让你与家人共度佳节。带薪假期为了保障阿里人的工作与生活平衡，提供了多样的带薪假期：如年休假、病假、孕期检查假，同时也享受法定的：产假、陪产假、婚假、流产假等。年休假试用期即可以享受年假，第一年/第二年是7天，以后逐年增加2天，最多15天特色路途假为探望异地的父母、配偶，每年提供一次最长3天的路途假，让阿里人与家人享受更多的家庭时光。团队建设及outing每年一次的outing及丰富多彩的团队活动，让促进阿里人更好的提升团队间的配合、组织优化，更有效的推动公司发展。孕妇休息室：为准妈妈提供舒适隐秘休息室，有舒服的沙发，有用心的布置，让我们一起期待宝宝的到来。员工餐饮舒适的就餐环境，营养膳食搭配，为方便员工用餐，办公区基本上都有餐厅；同时，公司会提供午餐补贴，免费晚餐，每晚10点为加班员工提供温暖的夜宵幸福班车提供往返杭州和上海的免费幸福班车，每周五和周一将会准时带着你踏上幸福之路。健身房专业的健身器具、多种健身方式，共建员工的身体健康。IBABY子女教育子女是一个家庭的核心部分，亲子关系、子女成长是家庭及员工快乐生活的重心。为阿里人提供女子入学道路上提供政策咨询，及时有效的教育资讯传播，为最终将进入竞争激烈资源紧张的教育市场保驾护航；解决困难子女的学前和小学教育的问题；与民办幼儿园达成合作，解决大部分员工来杭读书，消减员工的后顾之忧；定期开展育儿培训、组织亲子活动、制作亲子杂志等丰富的员工活动健康保障身心健康热线年度体检孕期关怀短信健康大讲堂＆沙龙补充医疗保险补充生育保险重疾就医协助健康服务中心年度体检为阿里人提供一年一度的身体健康检查，全面检测大家的身体状况，尽早预防各类健康风险。同时还为家属提供了阿里折扣价，与你一起关注家属健康。体检中期会邀请专家上门解读，让体检不再只是一种形式，全面关注阿里人的身体动态。孕期关怀短信阿里为准爸爸准妈妈及新爸爸新妈妈准备了孕期关怀短信将陪伴员工一起呵护生命的成长。健康大讲堂＆沙龙邀请行业内资深专家或知名人士，为员工及家属提供疾病防治、职场压力、亲子教育、婚恋家庭等一系列的身心健康精品课程或沙龙。补充医疗保险公司为阿里人购买了综合医疗保险，门急诊及住院费用可以根据药品种类按相应的比例进行报销，减轻员工医疗负担，让健康无后顾之忧。补充生育保险女员工在收获生育宝宝喜悦的同时，还可以享受公司给予的100%合理生育报销。重疾就医协助一旦确诊重大疾病，阿里将最大程度帮助员工解决就医通道、疾病解读、预后评估等生理协助；并有资深心理专家为您及家人共铸心理桥梁，共度生命难关。健康服务中心为阿里人提供常见疾病咨询、药品管理、其他健康服务，这里是我们健康的大本营。优点一、福利设置全面多样阿里巴巴集团为员工提供了丰富多样的福利，包含全部法定福利及企业安全和健康福利、企业设施性福利、企业文娱性福利、企业培训性福利、企业服务性福利在内的非法定福利。包括财富、生活、健康三大方面的福利设置增强员工归属感和企业的凝聚力。优点二、福利水平较高阿里巴巴致力于成为员工幸福感最高的企业，为其提供自我价值、成就自我事业的人生舞台。保障员工权益、创造良好工作环境，提供广阔的职业发展空间，让员工与企业共同成长，共同塑造开放、分享的企业文化。较高的福利水平不仅可以解除员工的后顾之忧，还与企业文化相契合，提高员工的工作积极性。优点三、特色福利及完善的培训体系阿里巴巴集团除了吸收其他企业的好的福利形式，还形成了自己的特色福利，如：集体婚礼、阿里日、年陈等。这些福利形式不仅对员工起到激励作用，还提升了企业形象与企业知名度，在无形中起到了宣传作用。而完善的培训体系使员工感受到企业的重视，从而更加努力地工作。特色福利完善的培训体系优点四、注重工作与生活的平衡阿里巴巴集团有关生活平衡方面的福利多达13项，可见企业很注重员工工作与生活的平衡，体现企业以人为本的价值观。企业还重视员工子女的教育问题，使员工在工作的同时也能给孩子提供一个好的教育及家庭环境。存在问题一、缺乏企业年金计划作为一家上市的大型企业，阿里巴巴集团应该建立企业年金计划来作为员工退休之后老年收入的补充来源，提高退休员工的生活水平。二、员工福利缺乏差异性及可选择性一方面，企业未将企业未来发展状况和员工贡献程度与福利结合起来。除了全员型福利还应考虑对企业发展起关键作用的员工的特殊需要；另一方面，企业所给出的福利并不是所有员工都需要的，应该实行弹性福利，使员工有自主权，可以自由选择自己需要的福利。