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物流成本管理与控制第一章物流成本管理与控制概述第2页现代物流的基本涵义物流是为满足客户需求，对商品、服务和相关信息在货源地与消费地之间高效、有效的流动与存储进行计划、执行和控制的过程。货源地进货运输消费地配送物流中心发货运输制造商进货物流生产物流发货物流退货物流第3页物流成本的概念根据2001年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（GB/T183542001），物流成本可定义为“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。第4页引导案例分析运输质量检查仓储供货人分拣配货配送物流中心PFENNINGKontrakt-&HandelslogistikREWE承运人承运人收货人发货标签REWE现代物流服务是将运输、仓储、配送等物流功能以及相关信息有机结合，形成价值增殖链，为客户提供全方位一体化物流服务。思考：物流管理或物流优化与物流成本之间的关系？第5页物流成本的含义社会物流成本（宏观物流成本）计量问题？微观物流成本货主企业物流成本(制造企业和商品流通企业）物流企业物流成本第6页企业物流成本的相关活动生产制造技术质量管理生产系统工程管理生产计划原料供应采购计划销售市场调查产品定位营销策略价格政策流通渠道政策客户服务政策订货处理业务财务成本管理库存控制预算管理财务管理物流运输、仓储装卸搬运包装流通加工物流信息传递第7页物流成本管理的意义无论采用什么样的物流技术与管理模式，最终目的都不是在于这种模式与技术本身，而是为了实现企业物流的合理化，也就是通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标都是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。第8页物流成本分析与管理的意义1、从微观经济效益的角度观察物流——企业的“第三利润源泉”提高产品的竞争力，扩大销售2、从微观经济效益的角度观察提高国际竞争力保持消费物价的稳定，相对提高国民购买力节省资源第9页物流成本管理的发展日本著名物流研究专家菊池康也教授的五阶段观念：了解物流成本的实际状况（对物流活动的重要性提高认识）；物流成本核算（了解并解决物流活动中存在的问题）；物流成本管理（物流成本的标准成本管理和预算管理）；物流收益评估（评估物流对企业效益的贡献程度）；物流盈亏分析（对物流系统的变化或改革做出模拟模型）。第10页物流成本冰山说支付的委托物流费企业内部消耗的物流费自家物流费材料销售费用管理费用财务费用委托物流费生产成本（制造费用）考虑：物流成本冰山说为什么成立？怎么解决？第11页交替损益观念(trade-off)Y1XY2物流成本水平物流服务水平物流服务水平与物流成本的交替损益关系X第12页物流功能之间的效益背反物流各功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能成本的增加。物流基本功能：包装、装卸、保管、运输第13页物流成本管理与控制系统的组成物流成本的管理与控制由两个部分组成:物流成本管理系统：在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流成本责任管理以及物流成本效益分析等。物流成本的日常控制系统：在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。第14页物流成本管理系统物流成本核算层明确物流成本的构成内容。对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算。明确物流成本核算的目的。物流成本管理层物流成本效益评估层第15页物流成本管理系统层次结构图确定物流成本的构成内容明确物流成本核算的目的进行物流成本的核算物流成本性态分析物流成本预算管理责任物流成本管理物流收益评估物流经济效益分析成本效益评估层成本管理层成本核算层第16页物流成本日常控制系统物流成本的日常控制系统:是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。物流成本控制是物流成本管理的中心环节。企业物流成本由物流成本的预测、决策、计划、控制、分析和考核等多个环节组成的有机整体。物流成本控制的对象形式：以物流成本的形成阶段作为控制对象以物流服务的不同功能来作为成本控制对象以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象第17页三种物流成本控制形式关系图企业在进行物流成本日常控制过程中，三种物流成本的控制形式并非孤立的，而是结合在一起的，某一种形式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本。物流成本供应物流成本的控制生产物流成本的控制销售物流成本的控制废弃物流成本的控制回收物流成本的控制第18页物流成本的综合管理与控制物流成本的综合管理与控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。物流成本日常控制系统物流成本管理系统预测→计划→计算→分析→反馈→决策→再预测→综合分析结果寻找改善点优化结果改善优化日常物流作业第19页物流成本管理和控制中注意问题明确计算物流成本的目点企业往往简单认为物流成本下降就会带来效益应当从与物流服务的关系着眼考虑物流成本各类物流活动之间也存在背反的关系物流成本的多少受销售部门和生产部门的控制当物流预算出现差错时，能够明确责任的归属在基层，销售部门常常打乱物流部门的规定，搞紧急运输和例外运输。第20页谢谢！