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营销理论组合策略汇总4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论341258967104C营销理论“4Cs”营销理论理论：“4Cs理论”也称“4C理论”(TheMarketingTheoryof4Cs)时间：1990年类别：传统营销（4Cs理论与4Ps理论相对应）提出者：美国学者-罗伯特·劳特朋（RobertLauterborn）简介：营销理论专家，整合营销传播理论的奠基人之一。现为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授。①、顾客（Customer）②、成本（Cost）③、便利（Convenience）④、沟通（Communication）4Cs理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论①、顾客（Customer）②、成本（Cost）Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本。同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。“4Cs”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论③、便利（Convenience）④、沟通（Communication）努力降低顾客购买的总成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间。顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。“4Cs”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论随着Internet技术的进一步发展，4C理论进一步演变为“新4C理论”，即：Connection(连接)、Communication(沟通)、Commerce(商务)、Co-Operation(合作)。4Cs理论是在4Ps理论的基础之上提出来的，而新4Cs理论又是在4Cs理论基础之上提出来的。新“4Cs理论”1、连接（Connection）2、沟通（Communication）3、商务（Commerce）4、合作（Co-Operation）新4Cs理论连接沟通商务合作新“4Cs”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论传统营销是以企业的“产品”为中心，顾客是被动者，而整合营销是以顾客的“需求”为中心，在满足顾客需求的前提下来获取企业利润的最大化。网络营销则以方便快捷的沟通方式，将企业与顾客连接在一起，强调信息的交流与传递，以满足顾客个性多样化的需求为中心，将营销目标与顾客需求“整合”到一起。新“4Cs”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论③、渠道（Place）销售的渠道、分销策略、推广的渠道等消费者与商家的链接途径。“4Ps”营销理论理论：“4Ps理论”也称“4P理论”(TheMarketingTheoryof4Ps)时间：1960年类别：营销组合的方法（4Cs理论与4Ps理论相对应）提出者：美国教授-杰罗姆·麦卡锡（McCarthy）简介：4P理论的创始人，二十世纪著名的营销学大师。1960年在其第一版《基础营销学》中，第一次提出了著名的“4P”营销组合经典模型4Ps理论①、产品（Product）周期、新产品开发、品牌、包装、颜色、商标等基本产品基本属性。②、价格（Price）成本核算、价格构成、利润、促销折扣，等价格数据④、促销（Promotion）广告、推销、报道、活动组织、等4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。①、产品（Product）根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。②、价格（Price）企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。③、渠道、分销（Place）企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。④、促销（Promotion）“4Ps”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论4Ps理论和“4Cs理论”的关系“4Ps”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论众所周知，4Ps与4Cs是互补的而非替代关系，即:Customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品；Cost，是指用“成本”取代“价格”，了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略；Convenience，是指用“便利”取代“地点”，意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便；Communication，是指用“沟通”取代“促销”，“沟通”是双向的，“促销”无论是推动策略还是拉动战略，都是线性传播方式。4Ps与4Cs二者之间的关系参见下表。4Ps理论和“4Cs理论”的关系类别4Ps4Cs阐释产品（Product）服务范围、项目，服务产品定位和服务品牌等客户（Customer）研究客户需求欲望，并提供相应产品或服务价格（Price）基本价格，支付方式，佣金折扣等成本（Cost）考虑客户愿意付出的成本、代价是多少渠道（Place）直接渠道和间接渠道便利（Convenience）考虑让客户享受第三方物流带来的便利促销（Promotion）广告，人员推销，营业推广和公共关系等沟通（Communication）积极主动与客户沟通，寻找双赢的认同感时间20世纪60年代中期（麦卡锡）20世纪90年代初期（劳特朋）“4Ps”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论第一点是“意义(purpose)”这一点是传统4P理论中价格(price)的升级，这意味着定义事物不是看它值多少钱，而是看它能带来多少价值。意义的概念或是取决于该事物是否有教育功能，或是取决于是否可以将世界变得更好。第二点是“参与(presence)”这一点将传统的促销方式有效的与社会化媒体结合在一起。第三点是“接近(proximity)”。媒体让我们无论在何时何地都能紧密的与大众保持联系。因为新科技的发展，我们可以7天24小时的与客户接触。最后一点是“合作(partnership)”合作是个老生常谈的问题了，但是在社会化媒体时代，合作是使得像市场营销人员，和大公司脱颖而出的最大契机。新“4Ps”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论新“4Ps”营销理论意义参与接近合作4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论“5Ps”营销理论理论：“5Ps理论”也成“5P理论”(TheMarketingTheoryof5Ps)时间：?年应用：5P营销理论的包装策略简介：包装（Package）称为与市场营销4P（Product,Promotion,Price,Place）组合平行的第5个P，使之合称为新市场营销的5P理论也不为过也。根据跨国公司的调查数据显示，在消费终端，有63%的消费者是根据商品的包装和装潢进行商品决策的；而到超级市场购买的家庭主妇，由于精美的包装和装潢的吸引，其消费量往往超过她们原先预计45%。由此可见，有商品的“第一印象”之称的包装是在市场实战中越来越发挥不可忽视的作用。所以，将包装（Package）称为与市场营销4P（Product,Promotion,Price,Place）组合平行的第5个P，使之合称为新市场营销的5P理论也不为过也。4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论“5Ps”营销理论4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论“5Ps”营销理论包装（Package）与产品（Product）查《辞海》，“包装”一词乃并列结构，“包”即包裹，“装”即装饰。针对包装与产品而谈，“包装”一词中的“包”为其中的重点。好的包装必须满足“包裹”产品的要求。而在实战操作中，我们应注意以下重点：针对针棉织品的特点，强化包装的防皱、防霉、防潮功能以延长商品的存放寿命；为了使产品羽化成商品，在包装设计中充分融入商业信息，商品标识、功能性说明及使用说明等必不可少的元素；结合产品的属性特点（大小、原料、卖点），选择包装材质，有针对性地选用内外包装。传统的4P理论强调从企业角度观察产品，而新市场营销的逆4P理论则强调从消费角度观察产品。针对包装，从消费者角度出发我们需要考虑下面几点：针对消费者对同类商品包装的认知模式（包装的外型、色彩、排版、材质、规格等），按图索骥设计出符合消费者认知习惯的包装，以便节约信息传播成本；面对市场信息干扰，可天马行空地做出创意包装，但前提是充分表达产品的属性，让消费者一看就知道这是什么产品的创意包装；4C营销理论P系列营销理论CCDVTP营销理论SIVA营销理论4I营销理论4S营销理论4V营销理论4R营销理论3A营销理论无线营销4I理论“5Ps”营销理论包装（Package）与价格（Price）价格，其往往根据商品成本及消费者的价格接受取向进行定位。在包装的“钱”方面，其也含括成本及商品附加值两方面。好的包装其成本牵涉到以下几方面：包材成本及设计成本：不同的材质、规格及做工精细直接影响成本。而不同档位设计公司的设计收费也不一，但不要为了降低成本而压缩设计成本，因为无论包材成本的价格如何，其都必须通过设计成本来体现及使其增值；生产成本及物流成本：无论是手工制作还是机器生产都与成本密不可分，而包装成品后，其在物流的运输费用也不可忽视；其实好的包装并不一定需要极高的成本，而好的包装设计往往为商品增添不少的商品价值，以下就简单阐述包装为商品增添附加值的途径：符合消费认知习惯的创意性包