项目管理

chapter__50n某教育部门(甲方)希望目前的中小学有一个现代化的信息交流平台．即校务管理系统．nnnn为此他们提出了建立《校务通管理系统》的需求，希望委托软件公司为其开发这样的软件项目：校务通管理系统》是对学校教务和教学活动进行综合管理的平台系统，是一个学校和地区教育信息化的基础信息平台。它要完成学校管理层、教师、学生、家长等日常工作、学习、管理、咨询等任务。其目的是共享学校各种资源、提高学校的工作效率、规范学校的工作流程、便利校内外的交流。nn《校务通管理系统》chapter__51n一、整体要求n1)系统要求提供教师工作平台和学生工作平台。n2)系统要求有严格的权限管理，权限要在数据方面和功能方面都有体现。n3)系统要求有可扩充性，可以在现有系统的基础上，通过前台就可加挂其他功能模块。chapter__52n二、一般学校的机构组成n校长n行政副校长业务副校长n办公室总务处政教处教导处n办公室n工会期间人事n总务处n财务卫生n政教处n素质德育n教导处学籍教学科研chapter__533)机构的日常业务办公室：各类通知的上传下达、工作安排、日程安排、日程管理、教师档案管理。总务处：固定资产管理、教学仪器的使用管理、图书的借阅管理、卫生值日的安排和检查。政教处：学生德育教育的管理和评定、学生家长和学校的沟通、学生大型活动的安排。教导处：学生学籍的管理、教师教学的管理、科研的管理。班主任：班级学生学籍的管理、学生日常管理、学生素质评价、学生学期评定、学生毕业鉴定。任课教师：学生的教学（备课、考试）、学生考试成绩评价分析。chapter__54n三、系统功能描述n(一)通用功能n对于每位教师，登录系统后，都应提供如下功能：n1)电子课表：系统根据学校总排课的情况和该教师的任课情况自动生成电子课表，备该教师查阅。n2)会议通知和公告：系统根据该教师的权限．自动列出该教师需要查阅的会议通知和公告，同时若准备起草和发布通知和公告，则系统提供相应功能。发送通知和公告应可自由设定相应的权限组。如全体学生、全体教师、一二年级全体教师等。n3）日程安排：该日程安排应可分级设定，教师登录后可看到与自己相关的日程，同时能对自己的日程进行安排，日程安排同时需要设置自动提醒动能。chapter__55n4）个人日记：系统可为每个用户设置一个用于个人记事的功能。n5）通讯录：系统自动从教师基本信息和学生基本信息中抽取通讯记录，形成公共通讯录用于用户查询使用，同时应给用户提供一个个人通讯录，该通讯录应能够录入、修改、删除、检索。n6)教师答疑：系统自动抽取在学生平台提出的需该教师回答的问题，由教师进行解答，并记录相应的状态。n7)家庭作业：教师可利用此功能对学生进行作业布置和批改。chapter__56chapter__57n学籍管理n1、业务需求n在学校，学生学籍管理是学校的一项重要的常规性工作，每年9月新生入学，每年7月又有学生毕业离校，中途还有学生转入或转出或校内转班。根据学生在校的表现情况，学生获奖或受处分时，需做相应记录。学籍管理要能方便学生学籍管理、信息查询、数据报表打印。n学籍管理的最基本信息是学生信息，学生基本信息包括：学生姓名、出生年月、性别、学号、年级、班级、家庭住址、联系电话、家长姓名、家长订制手机号码、手机号码、邮政编码、考勤卡号等。chapter__58chapter__59n班务管理n1、业务需求n学生成绩质量分析是一项繁重的工作，是学校管理的重要组成部分，学生成绩质量分析不仅可以评价学生学习效果，而且是教师教学成果评价的重要依据。n学生成绩质量分析要能实现学生各门课程成绩录入之后自动统计分析，主要用于评价学生、科任教师、班主任。对于学生要求能自动计算总分、平均分、名次；对科任教师要求能自动统计分析学生该门课程的情况，如最高分、最低分、平均分、及格率、各分数段人数；对班主任要能统计分析本班各门课程的总分、平均分、最低分、最高分、各分数段人数。并提供成绩修改、浏览、查询和较好的报表打印功能。chapter__510chapter__511chapter__512RoadMap合同管理生存期需求管理任务分解项目进度项目估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制项目结束chapter__513项目进度计划chapter__514编制进度计划的三步曲任务分解（WBS）--范围基准成本估算资源、进度安排－－成本基准，进度基准chapter__515WBS(WorkBreakdownStructure)任务分解的过程将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使项目变得更小、更易管理、更易操作。任务分解的结果WBS（任务分解结构）。WBS面向可交付成果的。Workpackages（工作包）WBS的最低层次的可交付成果chapter__516WBS实例功能1软件产品功能2-子功能2功能2功能3功能2-子功能1功能2-子功能3chapter__517PMIdefinesWBS是面向可交付成果的对项目元素的分组,它组织并定义了整个项目范围.不在WBS中包括的工作就不是该项目的工作它是一个分级的树型结构，是对项目由粗到细的分解过程。工作结构每细分一个层次表示对项目元素更细致的描述chapter__518PMIdefinesWorkpackagesWBS的最低层次的可交付成果工作包应当由唯一一个部门或承包商负责这一交付成果可以分配给另外一位项目经理进行计划和执行,或者通过子项目的方式完成工作包可进一步分解为子项目的WBS或各个活动chapter__519WBS类型清单图表chapter__520图表类型“变化计数器”系统文件比较预处理增加代码结果处理统计总行标记修改纪录修改版本比较找出增删行统计增删行删除代码增加行数删除行数chapter__521清单类型1.变化计数器1.1比较两个版本的程序1.1.1预处理1.1.2文件比较1.1.3结果处理1.2找出修改后的程序中增加和删除的代码行1.2.1找出增加的代码行1.2.2找出删除的代码行1.3统计修改后的程序中增加和删除的代码行数1.3.1统计增加代码行数1.3.2统计删除代码行数1.4统计总的代码行数1.5设定标记以指示修改的次数1.6在程序的头部增加修改纪录chapter__522任务分解过程输入分解WBSchapter__523任务结构分解(WBS)步骤1.确认并分解项目的组成要素2.确定分解标准3.确定分解是否详细4.确定项目交付成果5.验证分解的正确性(建立编号)chapter__524WBS编号系统功能1:11软件产品:1功能2-子功能2:122功能2:12功能3:13功能2-子功能1:121功能2-子功能3:123chapter__525标识项功能名F1.1获取网络资源数据F1.2将资源数据存入数据库F1.3获取网络资源信息F1.4观察网络资源F1.4.1依类型分类观察网络资源F1.4.2依状态分类观察网络资源F1.5观察逻辑网F1.6观察资源状态F1.7修改网络资源的状态F1.8依条件检验网络使用情况F1.9显示拓扑图F1.10建立通道chapter__526WBS与OBS（组织分解结构）chapter__527分解标准1.生存期2.功能组成3.项目的组织单位4.。。。。。chapter__528分解标准应统一学生管理按照生命期分解规划需求设计编码测试提交按照产品组成分解1.1招生管理1.2分班管理1.3学生档案管理1.4学生成绩管理chapter__529分解标准应统一（续）不能同时使用两种标准进行分解1.招生管理2.分班管理3.学生档案管理4.学生成绩管理5.规划6.需求7.设计8.编码9.测试10.提交chapter__530检验分解结果的标准1.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件2.最底层要素是否有重复的3.每个要素是否清晰完整定义4.最底层要素是否有定义清晰的责任人,是否可以进行成本估算和进度安排chapter__531WBS的指南(1)WBS分解的规模和数量因项目而异收集与项目相关的所有信息参看一下类似的项目的WBS,与相关人员讨论可以参照模板最低层是可控的和可管理的，但是避免不必要的过细，最好不要超过7层，软件项目推荐分解到40小时的任务每个Workpackage必须有一个提交物注：80/8规则chapter__532WBS的指南（2）定义任务完成的标准每个WBS必须有利于责任分配可以准备WBS的字典最后与相关人员进行评审chapter__533WBS模板举例chapter__534WBS字典内容WBS表示号名称主题目标描述完成的任务责任者完成的标识备注1.chapter__535WBS字典WBS字典实例chapter__536WBS意义提供了项目范围基线,是范围变更的重要输入为评估和分配任务提供具体的工作包进行估算和编制项目进度的基础对整个项目成功的集成和控制起到非常重要的作用chapter__537清单式任务分解实例电信运营信息查询系统分解一例chapter__538网管系统（图表）分解实例FF1配置管理F2故障管理F3安全管理F4性能管理F3.2F3.3F3.1F3.4F4.2F4.3F4.5F4.6F4.7F4.4F4.1F4.7.1F4.7.2chapter__539网管系统（图表）分解实例F1F1.1F1.2F1.3F1.4F1.5F1.6F1.7F1.8F1.9F1.10F1.11F1.4.1F1.4.2chapter__540网管系统（图表）分解实例F2F2.1F2.2F2.3F2.4F2.5F2.6F2.7F2.8F2.9F2.6.1F2.6.2F2.9.2F2.9.4F2.9.3F2.9.1F2.9.5F2.9.6chapter__541标识项功能名F1.1获取网络资源数据F1.2将资源数据存入数据库F1.3获取网络资源信息F1.4观察网络资源F1.4.1依类型分类观察网络资源F1.4.2依状态分类观察网络资源F1.5观察逻辑网F1.6观察资源状态F1.7修改网络资源的状态F1.8依条件检验网络使用情况F1.9显示拓扑图F1.10建立通道chapter__542GeorgeandMartha一次野餐会GeorgeandMartha计划与家人和朋友举行一次特殊的野餐活动,以庆祝Martha的升职和他们35周年的结婚纪念.Martha是工程师,George是会计.他们有两个非常活泼的确孩子,Mary13岁,Thomas17岁.经过过去几年的发展,家里不断壮大,无论是时间和金钱上的需要都在增加,所以他们已经逐渐成为非常好的计划能手,最近他们又通过了PMP的认证考试,所以他们非常清楚对于这样野餐活动也需要开发一个WBS.chapter__543野餐准备活动任务分解序号任务持续时间工作人员1开始02做冰茶15George3准备三明治10Martha4准备水果2Martha5准备篮子2Martha6收拾毛毯2George7收拾运动服3Martha8装车4George9加油6George10开车去野餐营地20Martha11结束0chapter__544案例分析School项目进行任务分解WBS结果chapter__545小结WBS的分解类型WBS的分解步骤范围基准的形成chapter__546课堂练习你是某项目的项目经理,这个项目是为用户创建一个新的邮件服务器以及在所有100个工作站上部署相应的邮件客户端（要满足用户的期望）。其中，2个服务器需要重新购置，而客户端的机器已经存在。请提交任务分解结果WBS,WBS的图表chapter__547chapter__548chapter__549chapter__550chapter__551chapter__552网上招聘系统n本项目是为北京某公司开发的一个网上招聘系统，由于这个公司的规模比较大，需要招聘的员工也很多，每次招聘总能收到成千上万的简历，如何挑选合适的应聘