创新方法简介150325

换一种思路想问题——创新方法简介朱险峰[e-mail]2015年3月25日扬州创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety提纲创新驱动是国策——背景开会是件技术活——罗伯特议事法则集思广益有妙招——头脑风暴技术创新用利器——TRIZ简介创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety背景创新驱动是国家核心战略创新分为技术创新、商业模式创新、管理创新、文化创新……创新有法可循吗？创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety3月23日发布《中共中央、国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》：军民融合，反垄断，用创新成效考核领导，科研人员收益下限不低于50%，发挥企业家在国家创新决策中的重要作用，允许有创新经验的人才到高校兼职，探索建立技术移民制度等等。开会是件技术活——罗伯特议事法则创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety图片百度“开会打架”搜索结果截屏开会还是件力气活！英国人开会创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety图片百度“英国人开会”搜索结果截屏ChinaInstrumentandControlSociety罗伯特与《罗伯特议事法则》创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety亨利·罗伯特将军罗伯特议事法则，第十版ChinaInstrumentandControlSociety孙中山与议事法则《民权初步》系孙中山先生的《建国方略》三书之一，1917年写成，原名《会议通则》，此书是在钻研《罗伯特议事规则》并参考美国沙德《妇女议事规则》而著。创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety开会时常遇到的问题例如这个问题还没有结论，又开始讨论另外一个问题变成义气之争，人身攻击、恶言相向、拳脚相加有人说起来没完，有人得不到发言机会不文明跑题一言堂不等别人说完就随意打断，拒绝聆听，放弃沟通打断人们在会议中遇到的很多问题，都具有普遍性创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety然后建立规则来解决这些问题不文明跑题一言堂打断一时一件规则：同一时刻只能处理一个问题文明表达规则：禁止人身攻击、怀疑动机、习惯或偏好限时限次规则：同一问题，每人只能发言n次，每次m分钟发言完整规则：不得打断别人的正当发言由主持人来贯彻、监督和裁判创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety但是新的问题出现了……如果主持人发言时跑题、攻击、独占、打断，怎么办？谁来监督主持人的发言？承认主持人也会犯错误，承认这是人性的一部分，想办法找到更精巧的规则来解决……主持人是“裁判员”主持人就不应是“运动员”主持人有“主持权”主持人就应放弃“发言权”主持中立规则：主持人不得发表意见，不得总结别人发言，必须保持中立和公正。主持人：角色化、功能化“专心”维护规则，规则才能真正执行，人们才会对规则有“信心”。没办法，认为规则失灵了，寄希望于主持人自己高度自律……泛泛地说大家一起监督，实际又回到没有监督者的混乱状态陷入“监督者无法被监督”的悖论创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety主持人中立-分权制衡分蛋糕模型爸爸哥哥弟弟哥哥弟弟爸爸✔✔创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety专业化分工后议事规则深入发展面向主持规则：只能对着主持人发言，参会者之间不能直接辩论。Allcommentsthroughthechair!创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety早期讨论问题的流程意见行动建议先说为什么后说做什么创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety改变后讨论问题的流程思路理念展望反对赞成反对赞成行动建议后说为什么先说做什么动议中心原则：动议是议事的基本单元。先动议后讨论，无动议不讨论，讨论限于当前动议。工作报告要不要讨论？要不要表决？创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety什么样的建议成为动议？•某公司向全体员工征集合理化建议，下面是一些例子，这其中有普通员工提的，也有各级管理干部提的：–我们要加强组织建设力度、巩固文化建设成果、提高品牌建设能力。–公司应该改善研发部门和市场部门的沟通和配合。–公司应该提高员工通信费补助和交通补助。•再来看看我们的“医改征求意见稿”–(二十)推进公立医院改革试点。•探索建立比较规范的公立医院管理体制和运行机制，•采取有效方式改革以药补医机制，•加大政府投入，规范收支管理，•使药品、检查收入比重明显下降。•改进内部管理，优化服务流程，规范诊疗行为，•明显缩短病人等候时间，实现检查结果互认。创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety动议的六大要素时间时间阶段、完成期限地点实施地点人物执行人、负责人，要落实到人资源要花多少钱，资金怎么来，需要什么其他物质资源行动•必须要用可操作的实意动词，例如“编写、授权、修改为、签发、解聘、取得信息、说服”等等。•避免用泛泛的方向性的词语，例如“加强、提升、促进、改进、完善、落实、重视、推动、跟踪”等等不知道如何做的动词结果要有衡量的指标•不要说“加强监督”，而要说“编写……的调查报告”•不要说“落实流程”，而要说“抽查……并编写……流程落实报告交……审阅创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety动议运行的“六部曲”等待新的动议提议附议陈述议题辩论表决宣布表决结果创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety罗伯特议事规则小结•开会是件技术活•罗伯特议事规则是世界通行的开会规则•罗伯特议事规则包括以下子规则：1.文明表达规则2.一时一件规则3.限时限次规则4.发言完整规则5.主持中立规则6.面向主持规则7.动议中心规则创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety集思广益有妙招——头脑风暴Brainstorm创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国学者阿历克斯·奥斯本于1938年首次提出，是一种创造能力的集体训练法，是讨论问题时最简单易行的方法。基本原则是：把出主意和评判主意两个阶段从时间上严格分开。规则：不许评价！——要到评估阶段才能进行评价鼓励异想天开！——说出能想到的任何主意见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety什么是头脑风暴？头脑风暴方法与流程成功案例：天津电缆厂挤线机故障修复创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety准备：主持人，熟悉头脑风暴规则，具有引导能力。黑板/白板、粉笔/marker笔主题，要简单明确出点子阶段：只说点子，不解释，不评价记下每个点子评价阶段：逐一评价点子确定可行方案技术创新用利器——TRIZ简介创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety案例：肥皂包装生产线漏装问题联合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：偶尔会有盒子里没装入香皂。假如你是工程师，你如何解决该问题？（头脑风暴练习）创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety解决方案一：自动分拣系统厂长请一个博士后花了200多万设计出了自动分检系统。创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety某一乡镇企业遇到了同样问题，农民工这样解决仅花了90元！！！解决方案二：吹创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety思维惯性以往的经验、固有的思维习惯有限的知识领域学科、专业的局限缺乏科学的思维工具和思维训练试错法效率低下、低水平重复影响创新思考过程的三个障碍创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSocietyTRIZ能够有效克服上述三个障碍•俄文：•发音：TeoriyaResheniyaIzobretatelskikhZadatch•英文：Thetheoryofsolvinginventor'sproblems•英文：Thetheoryofinventor'sproblemsolving•中文：发明问题解决理论•英文缩写：TRIZ•英文缩写：TIPS•中文缩写：萃思（萃取思想）•中文缩写：萃智（萃取智慧）•发明人：GenrichSaulovichAltshuller根里奇·阿奇舒勒什么是TRIZ？创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSocietyTRIZ之父－G.S.AltshullerTRIZ创始人阿奇舒勒生于1926年10月15日，卒于1998年9月24日生于前苏联，乌兹别克斯坦，塔什干工程师，发明家，科学家，记者，作家1940年（14岁）有了自己的第一份专利1946年开始在专利局当职员1948年给斯大林写信说：“有一种理论可以帮助工程师进行发明”1950年因此被捕入狱获刑25年，1954年获释获释后长期居住在阿塞拜疆的巴库1970s领导苏联的TRIZ研究和推广工作1990s初期苏联解体，移居彼得罗扎沃茨克彼得罗扎沃茨克成为TRIZ协会的中心1990s开始TRIZ理论开始传遍全世界创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSocietyTRIZ的发展历程•1946~1956，诞生期，研究隐藏在发明背后的规律；•1956~1985，发展期，解决发明问题算法新版本ARIZ-85发布，TRIZ理论体系建立完善，从苏联国内专家级研究应用走向教育普及；•1985~1989，成熟期，成立俄罗斯TRIZ协会，开发出第一个TRIZ软件，开始研究TRIZ理论与其他理论方法的结合；•1989年，随着前苏联解体，TRIZ理论走向世界；•1993年，TRIZ正式进入美国，1999年美国奥特舒勒TRIZ研究院和欧洲TRIZ协会相继成立，伴随着TRIZ在欧美和亚洲的大规模研究和应用的兴起，TRIZ的发展进入新的进化阶段；•1999~2004，欧、美、日、韩从专家级研究应用发展到大规模行业应用并走向教育普及，广泛吸收产品研发与创新的最新成果，试图建立基于TRIZ的技术创新理论体系；•2004年TRIZ国际认证进入中国，开始行业应用与中国教育探索。•2008年全国推广TRIZ理论。创新方法中国仪器仪表学会ChinaInstrumentandControlSociety三十六计三十六计·第一套·胜战计瞒天过海围魏救赵借刀杀人以逸待劳趁火打劫声东击西三十六计·第三套·攻战计打草惊蛇借尸还魂调虎离山欲擒故纵抛砖引玉擒贼擒王三十六计·第五套·并战计偷梁换柱指桑骂槐假痴不颠上屋抽梯树上开花反客为主三十六计·第二套·敌战计无中生有暗渡陈仓隔岸观火笑里藏刀李代桃僵顺手牵羊三十六计·第四套·混战计釜底