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卓越领导必备九力培训心得此次公司组织大家一起培训的卓越领导必备九力对于管理专业出身的我也是深有体会的。管理者不等于领导者，管理师正确的做事，领导是做正确的是；领导不等于领导力。没有领导力就没有执行力；课程中的九力比较全面的概括了领导者必备的要素。九力中比较深有体会的是人性沟通者—亲和力。在现在的行政人事部中沟通是一项必备的素质。管理就是沟通！沟通化解矛盾，沟通达成共识，沟通是最好的领导方式！在处理事情的时候如果沟通的好，一件事情很好解决。但是如果没有沟通好，事情就会事倍功半。在这一块上也是本人需要加强的方面。处在人事部的角度需要做到将公司的政策宣导到位，也需要收集员工的想法。在宣导政策的时候要保证能够正确的解读政策，要及时的更正员工对于政策错误的理解。收集员工的想法的时候对于员工积极的想法要给予肯定和鼓励；当遇到员工一些消极的想法的时候，要及时的给予解决或者向上级领导反馈。在这个时候沟通的关键性就凸显出来了。如果能够掌握沟通技巧，巧妙的让员工的一些真实想法表达出来，并及时的解决。对于刘田老师提到的沟通五绝诀：诚信沟通、有效沟通、情感沟通、双赢沟通、平定沟通。对于课程中提到的警犬的故事，当老师在讲的时候我还以为在讲警犬应该要坚定自己的最初想法。当他提出诚信沟通的时候给我一个很大的触动，创造诚信沟通这样员工才能将自己真实的想法告诉我们，这样才能够真正的解决员工的疑惑以及一些矛盾。对于刘田老师所说的团队的建设者—凝聚力。这个也是非常的赞同。没有完美的个人，只有完美的团队！小成功靠个人，大成功靠团队。今年人事部的工作与万博的人事部有很多的交集。在工作中应该将二个部门的人作为一个团队，这样才能更加高效的将工作完成。在团队中每个人都有其优点和缺点。在团队合作的时候要将每个人的优点发挥出来，将缺点弥补了。这样就能创造出完美的团队。最后作为人事部的一员，希望自己能培养出管理这个素质。领导九力：学习力、影响力、感召力、表达力、凝聚力、开发力、指导力、决策力、执行力都是需要加强培养的。2012-8-23