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采购问题分析与对策講師：張博堯1来自中国最大的资料库下载采购问题分析与对策主講者:張博堯先生台灣新世紀教育訓练与发展協会（TSTD）理事長TaiwanSocietyforTraining&Development采购问题分析与对策講師：張博堯2来自中国最大的资料库下载張博堯主講人简歷：台灣新世紀教育訓练与发展協会理事長中華采购管理協会名譽理事長育碁数位科技公司知识顾問宏碁電脑集團全球教育訓练中心处長宏碁電脑集團統合采购处協理美商德州儀器公司（T.I.）制造部主任美國杜蘭大学高阶主管企管碩士國立政治大学企管研究所碩士國立台灣大学電机工程系学士現任曾任学歷采购问题分析与对策講師：張博堯3来自采购实务问题探讨采购问题分析与对策講師：張博堯4来自~发現问题(ProblemFinding)3-1如何发現问题3-2发現问题的五个方法与工具4.Step2~分析原因(CauseAnalysis)4-1如何分析问题4-2分析原因的五个方法与工具5.Step3~提出对策(SolutionProvider)5-1思考对策之途徑5-2提出对策的五个方法与工具采购问题分析与对策講師：張博堯5来自~決策分析(DecisionAnalysis)6-1決策障碍与影响因素6-2決策的七个步骤6-3精明決策者的九个特质7.Step5~潜在问题分析7-1如何思考潜在问题7-2潜在问题分析与对策8.采购实务问题研讨采购问题分析与对策講師：張博堯6来自采购者能力成長蓝图采购问题分析与对策講師：張博堯7来自采购的意义•采购的三层意义*採买(Buying)*开发(Sourcing)*供应(Supply)•为什么采购是公司內重要的功能采购问题分析与对策講師：張博堯8来自中国最大的资料库下载•PURCHASING-Oneofthemajorbusinessfunctionsofanyorganization.Thefunctiontypicallyisresponsibleforacquisitionofrequiredmaterials,services,andequipmentusedintheorganization.•公司主要的业务功能之一，通常所包含的責任是取得組织所需的材料、服务、以及設备。NAPMGlossaryofKeyPurchasingTermsDefinition-Purchasing采购问题分析与对策講師：張博堯9来自中国最大的资料库下载采购作业的基本流程決定並提出需求与使用單位沟通需求的細節尋找並确定有潜力的供应厂商发出詢价通知並审核报价准备及发出采购订單，供应商签回订單的跟催与催貨供应商交貨收貨及检验付款与結案采购記錄歸档采购问题分析与对策講師：張博堯10来自中国最大的资料库下载为什么采购是公司內重要的功能？•長期貨源•降低成本•掌握技术•加快速度•竞爭优勢采购问题分析与对策講師：張博堯11来自处理投資回收庫存決策•原料•半成品•零件•补給品收料搬运入庫生产排程及控制运輸供应管理制造注重策略StrategicTactical注重战术採买/开发/供应管理Purchasing/Procurement/SupplyManagement采购问题分析与对策講師：張博堯12来自中国最大的资料库下载采购功能的价值•假設一家公司每销售$100元，材料成本佔$50元，而利润是$10元。•采购成本節省2%，可以和增加销售額10%一样，能达到將利润率增加10%的目的。節省2%增加销售10%营业业利润10%D.M.$50.-Others$40.-Profit$10.-Sales:$100.-D.M.$55.-Others$44.-Profit$11.-Sales:$110.-D.M.$49.-Others$40.-Profit$11.-Sales:$100.-采购问题分析与对策講師：張博堯13来自中国最大的资料库下载采购运筹管理之內涵•Rightsupplier从合格的供应商处•Righttime在需求的時間內•Rightprice以合理的价格•Rightquantity取得正确数量•Rightquality符合品质要求的物品与服务采购问题分析与对策講師：張博堯14来自’slengthrelationship常規交易的关系Collaborativerelationship合作的关系Vendors卖方Traditionalsuppliers传統的供应商Certifiedsuppliers认可的供应商Partnershiptyperelationship伙伴关系Strategicalliances策略联盟較高較低供应商关系的附加价值供应商的附加价值采购问题分析与对策講師：張博堯15来自品质交期成本服务采购问题分析与对策講師：張博堯16来自中国最大的资料库下载品质(Quality)要素Q-1品质与信賴度要求Q-2检验标准Q-3工程規格与变更之处理Q-4安全規格要求Q-5不良品之处理Q-6包裝条件Q-7品质輔导Q-8智慧財产权保护采购问题分析与对策講師：張博堯17来自中国最大的资料库下载采购品质管理需求型态的分类需求品质的描述需求品质之八項定义检验与品质管制采购问题分析与对策講師：張博堯18来自中国最大的资料库下载需求型态的分类原料类（Rawmaterials）零件、半成品类（Purchasedgoods）包裝材料类（Packaging）維修与作业耗材（MRO，Maintenance,RepairandOperating）服务类（Services）智慧財产类（Intelligenceproperties）資产設备类（Capitalequipment）转售类（Resale）采购问题分析与对策講師：張博堯19来自中国最大的资料库下载需求品质的描述品牌(Brand)或同級品(Orequal”)國家与商业标准(Standards)物理特性与化学成份(Physicalorchemical)材料与制造方法規格(MaterialandMethods)性能或功能規格(PerformanceorFunction)工程圖面(EngineeringDrawing)市場等級(MarketGrade)样品(Sample)工作說明書(WorkInstruction)采购问题分析与对策講師：張博堯20来自需求品质的八項定义采购问题分析与对策講師：張博堯21来自中国最大的资料库下载检验与品质管制验收与检验程序免检直接上线(JIT)数量，舱單，貨單，订單确认搬运，包裝損毀外观检視待技术验收技术验收检验決定检验項目与抽样計划SPC資料审查跳批检验不良处置程序貨品退回給供应商保留一些可接收的材料及退回其余的貨品保留所有材料並进行重工达到可接受水准采购问题分析与对策講師：張博堯22来自中国最大的资料库下载交期(Delivery)要素D-1交期要求D-2交貨不准時之处置D-3运輸条件D-4供貨能力与稳定性D-5供貨优先度D-6交期縮短之改善D-7供貨数量之弹性D-8規格变更之換貨采购问题分析与对策講師：張博堯23来自•「交期」具有「期限」与「期間」的两种意义•「期限」指的是約定交貨的日期，或生产計划所設定完成的日期，即是一般俗称的『DueDate』•「期間」則指的是生产期間(自制造工令发出，至完成該工令所定之数量为止的期間)，或指的是接受订购期間(自接受订單至交貨为止的期間)，即是一般所称的『LeadTime』采购问题分析与对策講師：張博堯24来自中国最大的资料库下载前置時間(LeadTime)◎NAPMGlossaryofKeyPurchasingTerms的定义Theperiodoftimefromthedateofapurchaseordertothedateofdeliveryoftheorder.(从采购订貨日期到送貨日期這段時間。)◎APICSDictionary7thEdition的定义(1)Aspanoftimerequiredtoperformaprocess(orseriesofoperations).(完成一制程或一系列加工所需的時間)(2)Inalogisticscontext,thetimebetweenrecognitionoftheneedforanorderandthereceiptofgoods.(在物流业中，指的是从确认订單，到客戶收到貨物的這段時間。)采购问题分析与对策講師：張博堯25来自中国最大的资料库下载构成交期的基本要件•行政作业的前置時間(AdministrationLeadTime)•采购原料的前置時間(RawMaterialsRequisitionLeadTime)•生产制造的前置時間(ManufacturingLeadTime)•运送的前置時間(TransportationLeadTime)•验收与检验的前置時間(ReceivingandInspectionLeadTime)•其他零星的前置時間(OtherContingencyLeadTime)采购问题分析与对策講師：張博堯26来自中国最大的资料库下载影响交期的主要因素•需求与产能的关系(DemandandCapacityRelationship)•需求的型态(DemandPattern)•产品的复杂性(ProductCharacteristics)•供应商本身的策略(SupplierPolicies)•运送的距离(DeliveryFactors)采购问题分析与对策講師：張博堯27来自w