《企业商务活动策划与组织实施》

大型商务活动策划、整合与执行企业商务活动策划与组织实施课程结构与纲要策划组织实施工作落实商务活动第一部分：商务活动概述第二部分：商务活动策划原理与方法第三部分：商务活动的组织与实施第一部分：商务活动概述商务活动的作用与意义商务活动概述商务活动的概念与类别商务活动的特点本部分学习纲要商务活动的效应一、商务活动的作用与意义1.商务活动是企业开展市场营销推广的基本途径2.商务活动是企业开展品牌公关广告的重要手段3.商务活动是企业开展招商或融资路演不二选择4.商务活动是企业文化建设的必经之路5.商务活动是企业维护客户关系、拓展合作伙伴网络的重要手段6.商务活动是落实企业管理、促进员工成长的基本途径1、商务活动是企业开展市场营销推广的基本途径营销即活动，无活动不营销！市场营销推广活动有：营销策划会、新品发布会、商品品鉴活动、会议营销活动、经销商年会、展览会、事件营销活动、促销活动、招投标活动等。案例：一场会议营销带来1000万元订单！2、商务活动是企业开展品牌公关广告的重要手段品牌、公关、广告等，其本质都是传播活动！品牌公关广告活动有：企业新闻发布会、品牌推介会、公关活动、广告活动、整合营销传播活动等。案例1、健力宝借希拉里进行公关传播案例2、图书出版商借总统进行公关传播3、商务活动是企业开展招商或融资路演不二选择招商、融资，皆活动；无活动，不招商，亦难融资！招商融资路演活动有：加盟代理商招商会、加盟代理商年会、加盟代理商培训会、投融资考察活动、招股说明会、上市路演会等。案例：长沙市政府借助会议活动招商！4、商务活动是企业文化建设的必经之路没有活动来落实，企业文化建设将只是空洞口号或一纸空文！企业文化建设活动有：公司年会、企业文化宣传活动、员工职业知识技能竞赛活动、员工集体体育活动、员工集体联谊活动、员工集体文化娱乐活动、员工或经销商颁奖活动、公司重大事件庆典活动、节假日活动、纪念活动、企业社会公益活动等。案例：某国有企业的企业文化活动！5、维护客户关系、拓展合作伙伴网络的重要手段客户关系需要商务活动来维护，合作伙伴需要商务活动来拓展！维护客户关系、拓展合作伙伴网络活动有：（关键供应商、重要客户、关键代理商、关键员工家属、政府官员、重要投资人、业内专家等）拜访活动、招待酒会、商务考察活动、商务接待活动等。案例：欧洲投资中国考察团接待活动！6、落实企业管理、促进员工成长的基本途径企业管理需要管理活动来落实，员工成长需要学习活动来促进！落实企业管理、促进员工成长的活动有：企业管理决策活动、企业管理咨询活动、项目投资策划活动、员工招聘活动、员工教育培训活动、技术开发研讨活动等。二、商务活动的概念与类别商务活动是指为达到一定商业目的而进行的各种活动的总和。如营销、公关、广告、品牌、传播、投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、报告、庆典等。三、商务活动的特点1.因策划而发生2.明确的目的性3.潜在的利益性4.严密的组织性5.不可逆一次性6.较高的投资性7.不完全确定性四、商务活动的效应1.放大效应2.整合效应3.传播效应4.多赢效应第二部分：商务活动策划原理与方法一、策划学概述商务活动策划方法二、商务活动策划的基本原则三、商务活动策划的一般步骤本部分学习纲要四、商务活动策划常用创意方法五、商务活动各要素的策划与决策六、商务活动策划书写作技巧一、策划学概述策划?1、什么是策划？2、策划的类别4、策划的基本原理5、策划的构成要素3、策划的功能与作用1、什么是策划？讨论策划?2、策划的功能与作用策划竞争功能创新功能放大功能决策功能预测功能3、策划的基本原理奇正原理物质信息能量博弈原理均衡原理简易原理倍增原理系统原理循环平衡耗散结构倍增原理4、策划的基本要素策划策划主体策划对象策划目标策划条件策划方法二、商务活动策划的基本原则什么样商务活动策划是好策划？讨论商务活动策划的基本原则⑥人员到位配合密切⑧统揽全局把控细节⑨及时反馈后续跟踪③创意先行切合实际⑤内容丰富形式严谨⑦预算精细资源充沛①主题集中突出卖点②目的明确目标清晰④时间合适地点恰当三、商务活动策划一般步骤收集整理判断决策提案创新1、移植法6、伏笔法2、分解法7、背景转换法3、组合法8、捆绑连结法4、重点法9、逆向法5、实证法10、回避法四、商务活动策划常用创意方法五、商务活动基本要素策划与决策资源目标活动策划商务活动的十大要素策划1.商务活动的活动主题策划2.商务活动的活动目的策划3.商务活动的活动目标策划4.商务活动的活动时间策划5.商务活动的活动地点策划6.商务活动的参加对象策划7.商务活动的活动内容策划8.商务活动的资源配置策划9.商务活动的项目管理策划10.商务活动的跟踪反馈策划创意内容执行六、商务活动策划书写作技巧活动背景、目的、主题、宗旨、卖点、时间安排、地点选择、参加对象、活动内容或日程安排、主办/承办/协办/支持/管理单位、媒体宣传、演员/嘉宾、活动筹备、工作人员分工和工作要求、活动预算及效益评价、效果评估及展望、各种附件等第三节：商务活动组织实施一、商务活动项目资源整合原理商务活动组织实施二、商务活动项目人力资源整合三、商务活动项目物质装备整合本部分学习纲要四、商务活动项目信息传播整合七、商务活动项目评估及跟进管理五、商务活动项目资本运营六、商务活动项目执行与控制一、商务活动项目资源整合原理讨论：请以公司年会为例，例举一份项目资源需求清单。讨论商务活动项目基本资源配置人力资源货币资金物质装备信息传播二、商务活动项目人力资源整合讨论：请以“公司年会活动”为例，例举一份项目人力资源需求清单并说明整合策略。讨论1、商务活动项目人力资源清单人员类别人员分组功能、目的或职责人员具体要求人员姓名、职务、联系方式责任部门/责任人邀约确认情况出席情况特邀嘉宾（台上）主持人幕后团队演讲嘉宾幕后团队颁奖嘉宾幕后团队表演节目及表演者幕后团队互动项目或活动幕后团队其他台上嘉宾幕后团队受众宾客（台下）政府官员代表总经理专家学者代表总经理股东或投资人代表董事长供应商代表采购部代理经销加盟商代表市场部公司领导及管理层代表总经理同行业的业内人士代表总经理公司员工代表行政部其他公关对象代表市场部其他台下嘉宾幕后团队幕后团队（幕后）策划组幕后团队文案组幕后团队视频组幕后团队灯光组幕后团队摄影摄像组幕后团队接待组幕后团队道具组幕后团队礼品组幕后团队联络组幕后团队其他幕后工作组幕后团队合作伙伴主办方幕后团队承办方幕后团队协办方幕后团队支持方幕后团队新闻媒体幕后团队赞助商幕后团队合作方幕后团队其他合作伙伴幕后团队2、特邀嘉宾邀请对象、整合策略及注意事项人员类别邀请对象整合策略注意事项主持人1、公司内部物色培养；2、外部临时聘请；3、专业公关礼仪公司外包；4、聘请专业主持人（如：电视台、电台）等。良好紧密关系者优先，其次是利益共享者，最后是支付报酬。1、要尽量提前，不要临近太仓促，邀请函事先制作好，附上应邀回执；2、演讲嘉宾一定要专业和主题对口、职务合适、演讲得体；3、市场化支付报酬的邀请对象应签订合作协议以明确双方责权利；4、难约到的人可通过可靠的公关公司（高官）、培训机构（专家）、演员经纪公司（明星）等进行邀约。5、一定避免自揭短、闹乌龙、出洋相！演讲嘉宾1、公司领导（董事长、总裁、副总裁、总经理等）；2、公司对口部门负责人（品牌总监、市场总监等）；3、特邀人员（如：政府官员、专家学者、相关机构负责人等。1、公司内部演讲人由幕后团队提议由公司领导确定；2、特邀演讲嘉宾优先考虑良好关系者，其次是利益共享者，最后是支付报酬。颁奖嘉宾1、公司领导（董事长、总裁、副总裁、总经理等）；2、公司对口部门负责人（品牌总监、市场总监等）公司内部人员为主，其次是现场特邀嘉宾节目表演1、公司员工组织节目表演；2、外聘业余表演团队；3、外聘专业表演团队；4、外聘明星大腕等公司员工表演优先（企业文化的一部分），其次外聘业余表演团队，根据需要和必要性考虑外聘专业表演团队或明星互动项目1、颁奖；2、竞猜；3、竞技；4、互动游戏；5、抽奖等互动性强，参与者广，简单，紧凑案例1、湛江市国际互联网与企业发展论坛（网络公司市场营销推广会）案例2、湖南省第四节国际农业博览会（政府招商引资、农产品推广）案例3、沪湘区域经济发展论坛（长沙市上海招商引资会）3、受众宾客功能目的、整合策略及注意事项邀请对象功能目的整合策略注意事项政府官员1、促进或改善公司与政府关系；2、争取政策资源支持；3、提升企业形象及公信力专家学者1、促进或改善与专业研究机构、行业协会、专业服务机构等合作关系；2、争取专家学者的学术论证和智力支持；3、提升公司产品、服务及管理的专业度和公信力股东或投资人、金融机构1、促进或改善公司与投资人关系；2、争取股东或投资人追加投资；3、坚定投资信心；4、争取金融机构融资授信供应商1、促进或改善公司与供应商关系；2、争取供应商更长帐期；3、争取供应商更多的商业授信；4、促进供应链关系改善和密切配合代理经销加盟商1、促进或改善公司与经销商关系；2、争取经销商加大市场投入力度和加大进货量；3、促进市场营销计划的顺利推进公司领导及管理层同行业业内人士公司员工顾客、消费者4、幕后团队成员构成、整合策略及团队管理团队成员功能目的及职责整合策略团队管理总负责/总导演项目总负责、总策划、总导演公司内部指派项目总负责人的选用（指派与推选结合）、项目总监负责制，充分授权（人事、财务、决策）策划、文案组策划专员、文案专员、平面设计、广告设计、网页设计外包和公司内部相结合组长负责制，专业人员干专业的事情场地组舞台搭建、布景、场地布置、指示牌外包给专业机构或者租赁专业场地由场地提供方外包或组长负责制后勤组交通、食宿公司行政后勤部门行政总监负责灯光组灯光设计、灯光布景、灯光控制外包给专业机构或者租赁专业场地由场地提供方外包或组长负责制摄影摄像组摄影、摄像、VCR制作外聘和公司内部相结合外包或组长负责制接待组特邀嘉宾接待、受众宾客接待、合作伙伴接待、签到、引座、礼仪小姐从公司各部门挑选人员组建接待组长负责制物质装备组产品样品、礼品筹备与发放、演出道具、纸笔、宣传品、饮料、点心、物质装备公司行政后勤部门行政总监负责传播组公关、广告、传播、新闻通稿、媒体接待、网络传播市场、公关、广告、品牌、网络等部门传播组长负责制联络组特约嘉宾联络、受众嘉宾联络、幕后团队联络、合作伙伴联络由各部门负责人组成联络组长负责制注意事项：1、充分信任授权和严格监管控制相结合；2、充分发挥专业人员和专业机构的作用；3、充分调动公司所有员工的积极性和热情参与；4、加强团队成员之间纵向和横向的沟通；5、打造团队文化，提升团队凝聚力和归属感5、合作伙伴功能作用、整合策略及注意事项邀请对象功能目的整合策略注意事项主办方优先邀约政府机构、官方组织、行业协会、学术机构等作为主办方，寻求活动项目进行背景转换、性质转换、规格升级、公信力嫁接、借机造势针对性公关承办方优先自主承办，也可以与其他机构共同承办，实现资源互补、工作任务或经费分担协办方提供场地、礼品、装备、宣传、邀约嘉宾等协助，降低活动成本支持方提供场地、礼品、装备、宣传、邀约嘉宾等支持，降低活动成本新闻媒体提供活动项目的事前、事中、事后宣传报道，降低活动成本，放大活动传播效应赞助商提供经费、场地、礼品、装备、交通、食宿等赞助，降低活动成本合作方合作邀约特邀嘉宾、受众嘉宾等，降低活动成本，提高活动效率其他合作伙伴其他合作事宜三、商务活动项目物质装备整合讨论：请以“公司年会活动”为例，例举一份项目物质装备需求清单。讨论1、商务活动项目物质装备清单物质装备配套用品物品功能、目的或职责物品具体要求物品来源、联系方式责任部门/责任人筹备情况使用情况说明活动场地场地活动场地租用、布置、指引舞台布置舞台搭建、布景、场地布置、指示牌特邀嘉宾休息间、座席特邀嘉宾休息间布置、座席布置受众来宾签到台、座席受众来宾签到台布置、座席布置来宾互动交流场地来宾互动交流场地布置就餐场地就餐餐厅布置、指引泊车场地泊车场地指引活动设施场地设施桌子、桌布、