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：20120428Version：1.0Author:HAND顾问客户简称·汉得公司版权所有培训内容21.EAM总体理念2.资产台账管理3.维修维护管理4.其他功能介绍客户简称·汉得公司版权所有问题3EAM——EnterpriseAssetManagement企业资产管理管理什么“资产”？“管理”资产的什么？客户简称·汉得公司版权所有EAM是做什么用的？4EAM(EnterpriseAssetManagement，企业资产管理)在商业竞争日益激烈的今天，对于拥有高价值资产的企业来说，设备维护已不再局限于成本范畴，更成为获取利润的战略工具，EAM系列产品使这一目标得以实现。EAM是以企业资产及其维修管理为核心的商品化应用软件，它主要包括：基础管理、工单管理、预防性维护管理、资产管理、作业计划管理、安全管理、库存管理、采购管理、报表管理、检修管理、数据采集管理等基本功能模块，以及工作流管理、决策分析等可选模块。EAM以资产模型、设备台帐为基础，强化成本核算的管理思想，以工单的创建、审批、执行、关闭为主线，合理、优化地安排相关的人、财、物资源，将传统的被动检修转变为积极主动的预防性维修，与实时的数据采集系统集成，可以实现预防性维护。通过跟踪记录企业全过程的维护历史活动，将维修人员的个人知识转化为企业范围的智力资本。集成的工业流程与业务流程配置功能，使得用户可以方便地进行系统的授权管理和应用的客户化改造工作。•EAM产品通过具有理念的系统功能，帮助企业更好的进行资产及维修管理，从而降低了企业的维修成本，进而增加企业利润功能理念目的客户简称·汉得公司版权所有EAM是做什么用的？5在资产密集型企业的新建、在建、运营维护中，在不明显增加运行费用的前提下，采用信息技术，降低停机时间，增加生产产量的一套企业资源计划系统。•——GartnerGroup对eAM的定义附注：GartnerGroup——全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司客户简称·汉得公司版权所有EAM是做什么用的？(资产管理对象有哪些？)6行业关键资产教育A/V设备、建筑、教室政府建筑、车辆医疗保健诊断器材、护理设备制造机器、仓储设备石油和天然气石油钻探设备、海上石油平台、管道房地产建筑、车辆电力发电设备、输配电杆塔废物管理机器、车辆6非线性资产移动资产（交通工具…）实物资产（设备…)线性资产（铁路、管道…）资产分类方式EAM多用于资产密集型行业以制造、电力、石化等为主OracleEAMOracleEAM+exor客户简称·汉得公司版权所有EAM是做什么用的？(资产管理内容是什么？)7•资产全生命周期管理是EAM核心管理理念•OracleEAM软件功能主要专注于设备的维护与运营•以OracleEAM为核心，结合其他模块，可以实现ALM(资产全生命周期管理)生老病死客户简称·汉得公司版权所有EAM能带来什么价值？8直接价值链（产品）——将产品以更低的成本卖出更高价格间接价值链（设备）——降低设备成本（设计、运行维护）EAM关注点客户简称·汉得公司版权所有EAM能带来什么价值？(间接价值链）9为了实现行业最佳的目标，降低成本所能达到的效果，将几倍甚至几十倍花同样的精力用于增加销售额所能达到的效果:•在一个成熟的市场上，增加销售额已经变得越来越困难•销售收入的增加，必将导致赋税的增加•降低成本的空间和潜力相对而言却是非常巨大的ƒ最聪明的业务模式：最大化净利润而不是盲目追求销售额什么是MRO?Maintenance维护、Repair维修、Operation运行(MRO客户简称·汉得公司版权所有EAM能带来什么价值？（总体价值）1010•扫描报修自动化•预防性维护自动提醒•点检记录自动上传•自动生成统计分析报表•作业标准电子化•建立并共享统一的资产信息库•实时了解资产当前及历史所有变动情况•建立设备管理知识库•量化绩效指标•依托系统数据，为设备制定维修策略•控制维修成本•加强维修成本考核•按单核算，细化成本管理•压缩备件库存量•提高计划准备性，按需采购备件•减少意外停机损耗•强化点检巡检管理•细化停机时间考核资产管理预防性及基于状态的维护工作管理维护成本管理备件管理企业实施EAM系统后的改善资产定义手工作业电子化建立规范的数据标准提升管理科学性降低资产管理成本•梳理资产台账，规范资产卡片的建立•归档资产各类文档•完备的资产备件清单•各类维修维护作业（点检、给油脂等）标准：•步骤•注意事项•检查点•检查点正常范围•……资产层次结构资产运营活动预防性维护计划仪表故障分析收集计划工作请求工作单计划调度工作执行估算成本实际成本成本计费和资本化预算和预测物料请求与发放自动物料分配可承诺量客户简称·汉得公司版权所有EAM如何实现它的价值？11确保最佳的检修质量和安全性降低成本提高利润最大化资产设备的利用率跟踪资产/项目/维护成本自动产生工单预防生产停机提高生产力和效率有效的成本管理降低停机时间/降低库存费用和资产维护开销确保有效的资产策略基于事务处理信息进行分析集中化的工单管理获得故障信息和状态监控有效监控/执行工单跟踪实际的物料/资源消耗资产详细信息针对历史记录的分析采用知识体系进行有效的维护快速有效的维护可操作性更快更多的信息决策通过EAM软件采集业务数据信息资产信息共享维修策略制定减少存货分析数据客户简称·汉得公司版权所有EAM解决方案中的理论基础–理论先行12事后维护阶段•资本主义预防维修阶段•1925年美国•日常检查与定期检查设备系统管理•1954美国，生产维修：重点管理•后勤支援设备综合管理•1971设备综合工程学•日本TPM•1980美国RCM（可靠性为中心的维修）•CBM（基于状态的维修）以下最佳业务实践构成了eAM系统主要功能•系统的标准功能中融入了资产的管理理念•不断升级版本的EAM产品会将最新的资产管理理念植入系统客户简称·汉得公司版权所有EAM解决方案中的理论基础–管理趋势13Highperformershaveamoreproductiveutilizationoftimeacrossdifferentfunctions差旅&出行计划与排程可靠性维护维修&预防性维护分析数据解决问题寻找物料报告申请48%70%维护工作人员的时间分配•优秀的维护工作人员会将更多的时间投入设备的计划与管理中，而不总是为了解决设备运行中出现的故障而疲于奔命客户简称·汉得公司版权所有EAM解决方案中的理论基础–企业资产管理系统的发展趋势14客户简称·汉得公司版权所有市场上EAM部分主要产品有哪些？15MaximoDatastreamEAM作为一套独立完整的产品EAM作为大型ERP套装软件一个功能模块套装软件EAM的优劣势——优势：集成性和扩展灵活性劣势：没有行业针对性(例如：IBM针对电力、核电、石化、水利有不同的行业解决方案，这一点是套装软件所缺乏的)但是，不论什么软件，对于资产管理的总体理念与思想是一致的！客户简称·汉得公司版权所有OracleEAM产品的优劣16软件功能发展愿景OracleEAM优势：•12.1的版本功能已较为完善•提供强大的项目管理功能•OracleEBS用户的首选•作为单体产品的独立性不断增加OracleEAM不足：•未和其他ERP成品进行集成•仅支持Oracle数据库•——GartnerGroup对eAM市场分析（2009年）附注：GartnerGroup——全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司客户简称·汉得公司版权所有OracleEAM的由来17美国铝业客户简称·汉得公司版权所有问题18OracleEAM和OracleFA的区别？客户简称·汉得公司版权所有OracleEAM和OracleFA的区别？19OracleEAMOracleFA管理层面实物（维修，建造）财务（折旧、财务报废）管理对象EAM资产编号FA固定资产编号•EAM和FA资产各自独立•两者可以建立映射关系FA资产AEAM资产AEAM资产B客户简称·汉得公司版权所有OracleeAM与其他模块集成20工单更新，供应商目录eAMProcurementManufacturingInventoryProjectsServiceSuppliers资本化折旧服务请求/工单WO物料请求，PR与WO的连接&工作流CustomersTime&Labor接收项目/任务,工单成本AccountsPayableGeneralLedgerAccountsReceivableFixedAssetsPropertyManagementHumanResources应计会计科目工单开票资产报废申请&PO状态改变,PO到应付雇员&技能可维护资产工时键入生产&维护工单KPIs,图表,对比趋势图IntelligenceBalancedScorecardiSupplier外包合同事务处理成本更新客户简称·汉得公司版权所有OracleeAM与其他模块集成（简化版）21企业资产管理（EAM）采购管理库存管理项目管理质量管理备件采购委外加工服务采购固定资产采购其它生产及费用性采购维修质量记录资产台账管理维修工单与计划管理设备故障分析预防性维护计划备品备件管理生产及办公物料管理项目进度管理项目成本管理项目预算管理维修资源管理采购质量记录生产质量记录电子签名管理生产管理计划管理项目转资管理服务质量管理商务智能移动终端人力资源组织人事薪酬管理维修成本核算复杂维修工艺管理财务管理固定资产价值管理应付款管理总账管理其它财务管理内容客户简称·汉得公司版权所有OracleEAM功能22资产管理工作管理库存管理资产性能和预测维护预算预防性维护维护智能系统客户简称·汉得公司版权所有OracleEAM功能23以资产台帐管理为基础，以工单为核心，计划为龙头的企业资产管理总体流程示例设备台帐管理资产组创建资产编号资产BOM工作管理缺陷录入创建工单物料发放/退库工单完成工单关闭预防性管理定义预防性计划产生工单维护设备台帐定义资产活动录入设备缺陷定义预防性计划创建工单维护故障代码工单分析工单完成定义资产活动定义维护BOM维护工艺路线定义故障代码工单关闭缺陷分析物料领/退客户简称·汉得公司版权所有OracleeAM相关职责24•eAM模块主要有三个自带职责：1）Oracle企业资产管理(FORM)、2）维护超级用户(OAF)客户简称·汉得公司版权所有培训内容251.EAM总体理念2.资产台账管理3.维修维护管理4.其他功能介绍客户简称·汉得公司版权所有资产管理概述—资产台账26在制造型企业中，一般都会存在一个部门叫做设备部，该部门的职能之一就是管理企业的资产台账设备部中一般会存在一个台账管理员，专门管理企业的设备台账（PS:这样的角色很有可能是一个快退休的女生）台账管理员一般会有好几份EXCEL的台账，这些数据普遍存在数据不准，遗漏或错误的情况客户简称·汉得公司版权所有问题：27资产台账的信息一般包括哪些？客户简称·汉得公司版权所有资产管理概述—资产台账一般包含哪些信息？28本质属性资产组叉车说明叉车资产组资产编号FL1010说明叉车1010父资产号所有叉车可维护是辅助描述属性分类叉车.电动所属部门仓库-维护地区仓库重要性一般工单类型MaintWAC资产属性资产属性叉车制造商：Clark型号：EL10最大容量：2000最大高度：10质保质保类型：3年包修更换部件质保到期：2003-01-30质保范围：……安装日期：……固定资产关联固定资产分类车辆-自有重型固定资产编号102014附件客户简称·汉得公司版权所有资产管理概述–OracleEAM资产管理功能29系统资产管理部分主要功能：1.从多个维度对资产进行归类划分（分类资产）2.跟踪资产当前所在位置（定位资产）3.记录资产的基本属性4.记录了资产的故障树信息5.可为