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大型商务活动策划、整合与执行主讲老师曹晓峰教授、研究员•资深企业培训师、中国高级商务策划师、中国十大策划专家•中国策划学院、复旦大学总裁班、北京人文大学、上海市劳动和社会保障局创业培训中心等多所高等院校和培训机构特聘教授•国际个性化教育协会中国理事会会长•中国个性化教育研究院执行院长、研究员•中国商务策划师认证上海管理办公室主任•复旦大学国际经营技术讲习所企业管理研修组委会副主任•思库教育科技(上海)有限公司总裁•项联投资咨询（上海）有限公司董事长课程结构策划整合执行工作实施商务活动内容纲要第一部分：商务活动的概念和特性第二部分：商务活动策划原理与方法第三部分：商务活动资源整合策略第四部分：商务活动项目管理执行第一部分：商务活动的概念与特性什么是商务活动商务活动商务活动的类别商务活动的特点商务活动的效应本部分学习纲要商务活动的作用一、什么是商务活动2008北京奥运会、2012伦敦奥运、2016里约热内卢奥运会2010上海世博会、2012丽水世博会、2015米兰世博会2010广州亚运会、2011深圳大学生运动会、2014仁川亚运会G20峰会、六方会谈朝鲜炮轰韩国延平岛、美日韩联合军演广交会、旅游博览会、IPAD中国发布会以下活动哪些是商务活动？商务活动的概念商务活动是指为达到一定商业目的而进行的各种活动的总和。如投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、营销、公关、广告、报告、庆典等。二、商务活动的类别1.按照活动人数划分2.按照区域广度划分3.按照参加对象划分4.按照活动性质划分5.按照活动内容划分6.……1、按照活动人数划分2、按照区域广度划分3、按照参加对象划分4、按照活动性质划分5、按照活动内容划分三、商务活动的特点1.因策划而发生2.明确的目的性3.严密的组织性4.潜在的利益性5.不可逆一次性6.较高的投资性1、商务活动因策划而发生商务活动不是偶然也不是必然发生，任何商务活动都是因策划而发生！2、明确的目的性商务活动具有明确的目的性，而且其目的经常与其主办者的发展战略、营销策略、企业形象、公共关系等紧密联系3、严密的组织性商务活动具有严密的组织性，通常有主办方、承办方、策划方、协办方、支持方、项目执行团队以及各种分工明确的工作人员组成。5、不可逆一次性•在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视，拍电影、电视能拍三、四组镜头，最后再重新编辑，但是策划大型活动每一次都是现场直播，一旦出现失误就无法弥补了。所以，大型商务活动的策划与实施一定要讲求周密性，绝对不能掉以轻心。6、较高的投资性•一个大型活动往往要投入的资金和费用都是比较大的，绝对不可能用很少的资金做出很大的活动。我们可以提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花的精神，但高投资是最基本的特点。如果不是特别的需要，一般不要动辄使用大型活动的手段。四、商务活动的效应1.蝴蝶效应2.整合效应3.传播效应4.多赢效应1、商务活动的蝴蝶效应“蝴蝶效应”意思即一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变。商务活动也是这样，一件小事或者一个小型活动可能对企业带来巨大的影响或改变。美国气象学家洛伦兹（Lorenz）于1963年提出一篇论文，名叫《一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在德克萨斯州引起龙卷风？》，他说，亚马逊流域的一只蝴蝶扇动翅膀，会掀起密西西比河流域的一场风暴。洛伦兹把这种现象戏称做“蝴蝶效应”。蝴蝶效应的本质事物的关联性放大作用连锁反应案例：四川一老汉病故与山东三株企业的崩溃2、商务活动的整合效应整合原理也叫互补原理，就是整体大于部分之和（1+12），整合是一个优劣互补、资源匹配、功能放大的再造过程。商务活动可以进行战略整合、技术整合、市场整合、资本整合、品牌整合、营销整合、文化整合、传播整合、资源整合和能力互补等。整合出效益、整合出奇迹、整合可以事半功倍，整合可以化腐朽为神奇！整合效应的作用•合作•互补•创新案例：麦当劳、肯德基、上岛咖啡等加盟连锁经营模式工业贴牌制造的OEM生产模式3、商务活动的传播效应在商务活动过程中通过大众传播、组织传播和人际传播准确地将市场机会、投资信息、产品信息和服务信息等传播给目标受众群体。可以节约广告成本、增加传播的针对性和有效性。传播效应的作用宣传广告沟通案例：武汉野生动物园“砸大奔”事件营销4、商务活动的多赢效应是指参加商务活动的各方都能从中达到各自的目的或得到事先预期的商业利益。可以节约广告成本、增加传播的针对性和有效性。多赢效应的作用创造更多商业机会打造更长、更宽、更深的价值链共享资源案例：传销活动的OPP企业上市之前的路演活动五、商务活动的作用落实、巩固和积淀企业文化整合企业内外部社会资源向外收集和发布商业信息产品、品牌或企业形象宣传广告建立和维护企业公共关系创造商业机会和市场价值讨论：讨论我们策划过哪些商务活动？沪湘区域经济合作与长沙招商引资路演活动案例、招商引资商务活动策划——会议招商主题：合作多赢发展目的：推销长沙投资环境进行招商目标：驻上海世界各知名企业时间：2002年5月26日下午地点：上海波特曼大酒店主办：湖南省人民政府长沙市人民政府中国区域经济学会承办：上海项联投资咨询有限公司活动现场招待酒会招待酒会活动效果：世界前500强企业、跨国公司、国际知名企业、各行业龙头企业、上市公司、投资公司、证券公司、商业银行和保险公司等的中高层管理人员、总裁、CEO、COO、CFO、董事长等共700多人参加。美国、英国、法国、德国、日本、韩国、奥洲等20多家领馆和商会代表参加。中央电视台、湖南卫视、湖南经视、上海电视台、湖南日报、人民日报市场报、中国经营报、中国青年报、解放日报、文汇报、新民晚报、求是杂志、现代领导杂志、新浪网、搜狐网、萧湘晨报、长沙新闻频道、长沙晚报等30多家媒体参加。中华全国工商联、湖南省人民政府、上海市人民政府、长沙市人民政府、中国民营经济研究会、国家计委宏观经济研究院、国家发改委国土开发与地方经济研究所、中国区域经济学会等政府和学术机构等30多家机构的领导参加。长沙市引进外来资金总额超过200亿元人民币。其中，外资项目33个，引进外资额7.2亿美元；内资项目39个，引进外来资金额141亿人民币。第二部分：商务活动策划原理与方法什么是策划？活动策划商务活动策划的九大法则商务活动策划的六大步骤本部分学习纲要商务活动策划的十大要素商务活动策划书写作技巧一、什么是策划策划?1、策划的定义2、策划的类别4、策划的基本原理5、策划的构成要素3、策划的功能与作用策划一词最早出现在《后汉书·隗器传》中“是以功名终申，策画复得”之句。其中“画”与“划”相通互代，“策画”即“策划”，意思是计划、打算。策最主要的意识是指计谋，如：决策、献策、下策、束手无策。划指设计，工作计划、筹划、谋划，指“划”，意思为处置、安排。1、策划的定义关于策划的不同学说事前设计说思维活动说决策思维说决策过程说事件发生说策划的事前设计说策划就是在做事前决定做何事，计划并经过设计后的行动路线。——美国威廉·纽曼（William·H·Newman）《组织与管理技术》著名的战略管理研究大师,美国管理学会前主席,管理过程学派的代表人物之一。美国管理学会前主席。美国哥伦比亚大学商业研究生院管理学教授。是美国管理过程学派的代表人物之一。他从五十年代就开始从事企业战略管理方面的研究和著述，1998年与彼德·杜拉克一起获得“美国管理学会终身服务奖”。威廉·纽曼(WilliamNewman)策划的思维活动说策划就是从虚构出发，然后创造事实，加上正当理由，而且光明正大的去做。——日本策划大师星野匡《策划力》星野匡策划的决策思维说商务策划就是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新型或精密型的决策思维方式。——中国策划理论专家史宪文教授世界商务策划联合会轮值主席史宪文策划的决策过程说商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。——中国策划理论专家周培玉教授《中国商务策划师资质评价标准》起草人中国企划职业经理人认证中心主任周培玉策划的事件发生说策划就是让事件按人的主观愿望或事先设计，运用创造性思维、资源整合技术和执行控制手段由虚构到现实，进行发生、发展、经过或结局。——策划理论家和实践家曹晓峰教授《注册教育策划师资质评价标准》起草人中国个性化教育研究院执行院长曹晓峰商务活动策划的定义商务活动策划就是让商务活动按照活动主办人或活动组织者的主观愿望或事先设计，运用创造性思维、资源整合技术和执行控制手段使商务活动由虚构到现实，进行发生、发展、经过或结局。2、策划的类别政治、军事经济、商务教育、文化宗教、体育黄帝姜子牙苏秦、张仪诸葛亮孙中山毛泽东邓小平何阳叶茂中牟其中牛根生史玉柱王刚丁磊孔子老子孟子鬼谷子朱熹蔡元培曹晓峰耶稣佛陀老子孔子3、策划的功能与作用策划竞争功能创新功能放大功能决策功能预测功能1、策划的竞争功能竞争功能是策划人以智谋及其策划方案协助策划主题赢得政治、军事、经济、文化、科技和社会形象等方面的优势地位。以弱胜强、以少胜多！案例：军事竞争（曹操破袁绍）2、策划的放大功能放大功能是通过策划帮助策划主体在资源不足的情况下实现以无博有、以小博大、以少胜多、以弱胜强的神奇效果。以小博大、四两搏千斤！案例：诸葛亮乱石阵史玉柱的第一次创业3、策划的预测功能预测功能是通过策划帮助策划主体对长远问题或本质问题进行准确的判断，提高策划主体对未来形势的把握和适应能力。先知先觉、预测未来！案例：诸葛亮的《草船借箭》4、策划的决策功能决策功能是通过策划帮助策划主体谋划、探索、设计多种备选方案，以提高决策质量。运筹帷幄之中、决胜千里之外！案例：史玉柱“脑白金”营销5、策划的创新功能创新功能是利用科学的策划程序，帮助策划主体探索解决问题的有效途径，寻求新的突破和创新。无中生有、化腐朽为神奇！案例：蒙牛“酸酸乳”营销策划的商务作用策划突出表现了性质上的竞争功能、作用上的放大功能、程序上的预测功能、目的上的决策功能和效果上的创新功能•没有策划的计划多是空话；•没有策划的规划多是废话；•没有策划的优化多是套话。策划的宏观商务作用•改变企业的发展方式•改变企业的发展目标•避免企业死于非命•节约企业资源•提高企业发展和市场推广速度•促进和提高企业竞争能力策划的微观商务作用•提高岗位职能•提高决策质量•提高人才的职场竞争力案例：企业整合营销传播活动策划要点：1、如何进行跨界传播整合？2、如何打造整合传播利益链？3、如何以低成本做大企业形象宣传和公关广告？案例：蒙牛“酸酸乳”与“超级女声”背后的整合策略讨论策划应该还有哪些更多的功能？为什么策划会有竞争功能、放大功能、预测功能、决策功能、创新功能？讨论4、策划的基本原理奇正原理物质信息能量博弈原理均衡原理简易原理倍增原理系统原理循环平衡耗散结构倍增原理中国古代的奇正思想凡战者，以正合，以奇胜。——《孙子兵法》动为奇，静为正。——（宋·梅尧臣）正者当敌，奇兵从旁击不备也——（汉·曹操）正并贵先，奇兵贵后——《尉缭子》正亦胜，奇亦胜——（唐·李世民）出其不意，攻其不备——（汉语成语词典）策划的奇正原理策划贵在用奇，奇在众所不意，又在情理之中。奇于对方之外，则胜；奇于对方之同，则平；奇于对方之中，则败！策划亦在用正，正在自知之明，审时度势。正于自己之优势，则可胜；正于自己之劣势，则将败！案例：二战时期日军偷袭美军珍珠港中国汉朝卫青部队击败匈奴单于主力系统论思想现代科技发展的三大奠基性理论：•信息论•系统论•控制论系统论观点：对事物进行整体的、联系的、结构化的、功能的、层次的、非线性的分析策划的系统原理策划需要系统思考,需要高瞻远瞩、深谋远虑，需要从整体上把握、控制和驾御全局。系统论观点：对事物进行整体的、联系的、结构化的、功能的、层次的、非线性的分析案例：诸葛亮《垄中对》对策论对策论又叫博弈论，是研究冲突对抗等竞争条件条件下最优决策和不