秘书实务之办公效率和时间管理

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学习目标:学会有效地利用时间1.电话通知客户下周四的会谈事宜。2.帮助他人印制名片,今天完成。3.人员录用,绩效考评。4.布置下午要使用的会议室。5.做好今天的接待准备工作。6.清洁、美化办公室。7.下午2:30-3:30为部门经理主持会议。8.为上司下周的商务谈判准备资料。9.协助上司制定销售计划,四天内完成。10.制定下午部门会议的议程表。11.收发今天的邮件。12.拟定薪酬计划。13.上午10:00接待有预约的来访者。14.在处理这些事情的同时,还需随时接待来访,接听电话,还要随时准备处理突发事件。导入:你是天地公司的秘书,事务摆在你面前一大堆什么都要我做?我真的好忙呀!发邮件订机票搞接待做考评资料准备印名片定计划打电话搞卫生如何有效利用时间呢?一、用ABCD法则理清工作的轻重缓急二、明确自己的工作任务和职责如何有效利用时间?学习目标1.电话通知客户下周四的会谈事宜。2.帮助他人印制名片,今天完成。3.人员录用,绩效考评。4.布置下午要使用的会议室。5.做好今天的接待准备工作。6.清洁、美化办公室。7.下午2:30-3:30为部门经理主持会议。8.为上司下周的商务谈判准备资料。9.协助上司制定销售计划,四天内完成。10.制定下午部门会议的议程表。11.收发今天的邮件。12.拟定薪酬计划13.上午10:00接待有预约的来访者。14.为上司电话预订周末去上海的飞机票。15.电话通知客户,你的上司下周四将与他会谈。16.在处理这些事情的同时,还需随时接待来访,接听电话,还要随时准备处理突发事件。你是天地公司的秘书,事务摆在你面前一大堆根据事务的紧迫性和重要性分类不得拖延的事务有价值、有影响的事务一、用ABCD法则理清工作的轻重缓急ABCD重而急重而不急急而不重不急不重设定完成期限立刻亲自处理丢入垃圾箱简化授权二、明确自己的工作任务和职责协助他人完成不需要参与必须亲自完成1、必须亲自完成的事情2、协助他人完成的事情3、不需要参与的事情要给对方清晰的解释不无法完成的事,说“不”,是礼貌和负责给对方另外的选择和建议1.电话通知客户下周四的会谈事宜。2.帮助他人印制名片,今天完成。3.人员录用,绩效考评。4.布置下午要使用的会议室。5.做好今天的接待准备工作。6.清洁、美化办公室。7.下午2:30-3:30为部门经理主持会议。8.为上司下周的商务谈判准备资料。9.协助上司制定销售计划,四天内完成。10.制定下午部门会议的议程表。11.收发今天的邮件。12.拟定薪酬计划13.上午10:00接待有预约的来访者。14.在处理这些事情的同时,还需随时接待来访,接听电话,还要随时准备处理突发事件。你是天地公司的秘书,事务摆在你面前:一大堆一、用ABCD法则理清工作的轻重缓急二、明确自己的工作任务和职责如何有效利用时间?时间工作内容8:008:309:009:3010:0010:3011:0011:302:303:003:304:004:305:008、清洁、美化办公环境3、人员录用、绩效考评。清洁、美化办公环境4、做好今天的接待工作准备。2、帮助他人印制名片。5、下午2:30分-3:30分为部门经理主持会议。6、为上司下周的商务谈判准备资料。9、收发邮件。11、上午10:00接待有预约的来访者。10、拟定薪酬计划,今天完成。7、协助上司制定销售战略计划,4天内完成。布置下午要使用的会议室收发邮件接待有预约的来访者做好今天的接待工作准备13、制定下午部门会议的议程表。1、布置下午要使用的会议室。为上司下周的商务谈判准备资料为上司下周的商务谈判准备资料协助上司制定销售战略计划,4天内完成协助上司制定销售战略计划,4天内完成协助上司制定销售战略计划,4天内完成下午2:30分-3:30分为给部门经理主持会议下午2:30分-3:30分为给部门经理主持会议为上司电话预订周末去上海的飞机票制定下午部门会议的议程表12、为上司电话预订周末去上海的飞机票帮助他人印制名片。思考:应该先做什么,后做什么?哪些需要做?那些不需要做?为上司下周的商务谈判准备资料

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