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1上海市企业人力资源管理人员国家职业资格（四级）——人力资源管理员统一鉴定试题理论知识卷（一）（2003年2月）考生须知：理论知识卷须在90分钟内完成。第一部分单选题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中,每题1分，共30分。）1.以（）为基础的薪酬体系较为关注员工以往的工作表现，将员工对企业的贡献与薪酬结合在一起。A．技能B.职位C.绩效D.年资2.以下表述中（）符合进行绩效评估面谈应把握的原则。A．集中关注员工的绩效和行为方式B.注重过去而非未来C.谈话间接而具体D.集中关注员工的性格特点3.（）是最直接的培训结果评价，可通过书面测验的方式来进行。A．技能结果B.认知结果C.情感结果D.投资收益4.（）是指各种测试手段内容的同质程度，也包括有着相同对象的测试项目之间的一致程度。A．项目关联信度B.测试者信度C.复本信度D.再测信度5.内部招聘就是从企业内部的工作候选人中识别出最合适的工作人选，主要的途径有（）。A．代理招募、雇员举荐B.工作公告、雇员举荐C.计算机数据库、职业生涯开发系统D.工作公告、职业生涯开发系统6.（）是通过全面预测企业内部人员转移从而预知企业内部人力资源供给的一种方法。A．人员接替模型B.马尔可夫模型C.回归分析法D.比率分析法7.工作分析文件的适用性（）。A．只有在选择被分析工作时得以确认B.应在选择工作分析信息来源时得以确认C.只有在整理工作任务分析信息时加以确认D.只有通过反馈才能得以确认8.职业分类是以工作性质的（）为基本原则，对职业进行的系统划分与归类。A.同一性B.群体性C.目的性D.稳定性9．当用人单位与劳动者续订劳动合同时（）。A．不得约定试用期B.应约定3个月的试用期C．可依照企业规定约定试用期D.需与劳动者协商试用期的具体时间10.（）主要是指薪酬是以工作时间为单位还是以产量、销售量为单位来计算的。A.薪酬体系的管理B.薪酬水平的管理C.薪酬支付形式的管理D.薪酬结构的管理11.对10人以下的部门小规模员工进行绩效评估,采用（）最为合适。A.行为观察等级法B.目标管理法C.配对比较法D.图尺度评价法12.以下陈述中只有（）不符合一项完整有效的在职培训计划要遵循的原则和步骤。2A.应当使实施培训的人掌握充分的培训资料B.应当由实施培训的人独立制作培训资料C.应当让受训者在轻松的环境中参加培训D.应当向受训者宣传接受培训的原因13.以下陈述中只有（）不符合工作申请表的设计一般要遵循的原则。A.申请表的设计要从用人单位的角度出发B.申请表的设计要从求职者的角度出发C.申请表的设计要便于招聘工作的组织和管理D.申请表的设计要注意内容的合法性14.以下因素中只有（）属于影响人力资源需求的企业外部因素。A.企业战略发展规划B.企业人力资源状况C.企业人力资源方面的预算D.企业竞争者状况15.某企业是行业内产品或市场的创新者,以下陈述中只有（）不属于这种企业所采用的人力资源战略应具备的特征。A.使员工的能力、技能与知识能配合特定的工作B.基于建立员工最大化参与的技能培训C.基于极少员工承诺和高技能的利用D.雇佣具有岗位所需技能且能够立即使用的员工16.以下各项中只有（）不属于工作分析设计阶段所应完成任务。A.选择工作分析人员B.确定收集工作分析信息的方法与系统C.确定工作分析的活动经费D.选择工作分析的信息来源17.事业部制的组织机构其主要缺点在于（）。A.缺乏专业化分工B.组织关系因具有双道命令系统而过于复杂C.不利于高层管理者制定长远的全局性的发展战略规划D.容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀的现象18.从程序上来看,工作分析（）的任务是根据规范和信息编制”工作描述”和”工作说明书”。A.准备阶段B.调查阶段C.分析阶段D.完成阶段19.在已知企业计划任务总量及制定了合理的劳动定额的基础上,运用劳动定额法能较准确预测企业（）。A.人力资源的供给量B.人力资源的需求量C.人力资源的特征D.人力资源的供给与需求量20.以下各项中哪一项不属于招聘需求信息产生的来源?（）A.组织人力资源过于膨胀B.组织人力资源自然减员C.现有人力资源配置情况不合理D.组织业务量的增加使得现有的人员无法满足需要21.通用汽车公司20世纪90年代所面临的”团体思维”现象与其长期实行的（）策略有关,因此为改观此现象,当时通用汽车公司着力吸收”新鲜血液”。A.内部招聘B.外部招聘C.全方位招聘D.招聘广告22.企业进行人员招聘时的背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。这里所指的”第三者”不包括（）。A.应聘者原来的同事B.应聘者原来的雇主3C.资料准确性验证机构D.应聘者的亲属23.员工能否被正式录用成为该单位成员的关键在于（）。A.员工的个人意愿B.试用部门对该员工的考核结果C.员工的个人背景D.人力资源部门的意见24.由于法律的国家性和普遍性,关于”劳动关系”、”劳动法律关系”两者的联系以下哪一说法较为准确?（）A.“劳动关系调整”中的“劳动关系”不是指劳动法律关系B.“劳动关系调整”中的“劳动关系”仅仅指劳动法律关系C.在现实生活中,劳动法律关系是劳动关系的现实状态D.在现实生活中,劳动关系是劳动法律关系的现实状态25.以下岗位中（）不属于特种作业的工种岗位。A.电梯设备维修及操作B.制冷系统设备操作C.金属焊接、气割设备操作D.计算机维修及操作26.以下各项中（）属于劳动卫生规程所包括的内容。A．电气设备的安全措施B.建筑安装施工现场的安全要求C．电磁辐射危害的防护措施D.厂房、建筑物、道路的安全措施27.失业保险是国家通过立法强制实行的制度，该基金的主要来源是（）。A．单位和个人缴纳的失业保险费B.政府负担的财政补贴C.基金存入银行和购买国债的收益D.对不按期缴纳失业保险费的单位征收的滞纳金28.当用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬时，劳动行政部门可责令其支付劳动者工资和相当于工资报酬（）的经济补偿金。A．100%B.50%C.30%D.25%29.按我国税法规定,以下各项中情况（）不需依照税法规定缴纳个人所得税。A.在中国境内无住所而在境内居住满一年的个人,从境外取得的收入B.在中国境内无住所而在境内居住不满一年的个人,从境内取得的收入C.在中国境内无住所而在境内居住不满一年的个人,从境外取得的收入D.在中国境内有住所,从境外取得的收入30.以下各项中（）不属于计件工资所适用的企业应具有的特点。A.企业有科学的定额B.生产有间断性C.部门的工作量可以计量D.生产目的是提高产量1．（）是指一个员工从实际工作操作中学习和掌握工作技巧的一种培训方式。A．计算机辅助培训B.程序化教学C.拓展训练D.在职培训2.按照（）的不同，可以将培训分为新员工的上岗前培训、在职员工的培训、管理人员开发三种。A．培训方式B.培训对象C.培训目的D.培训场所3.培训的间接成本是指与（）不具有直接关系的费用。A．培训后勤工作B.培训项目的设计与开发C.培训结果的评估D.培训计划4.对于管理人员进行开发的方法和技术主要可以划分为（）两大类。A.工作轮换和正规教育B.案例研究和商业游戏C.在职培训和脱产培训D.在职培训和工作轮换5.美国著名职业咨询师约瀚•霍兰德将人划分为（）基本的“人格性向”，4相应地将职业也划分为若干基本类型。A．6种B.7种C.8种D.9种6.（）就是要确保管理者和员工在对于组织来说绩效的哪些方面是重要的要达成共识，其基础就在于工作分析。A．绩效评估B.绩效反馈C.绩效界定D.绩效衡量7.（）评估适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的绩效评估，并且在用于对管理者的绩效评估时，其作用是其他类型的评估所不能代替的。A．品质基础型B.行为基础型C.效果基础型D.业绩基础型8.建立绩效评估的指标时应遵循定量和定性指标相结合的原则，其关键在于（）。A．评估项目所需要的数据要反映工作特征B．每个评估指标要有独立的内容、涵义及界定C．评估项目需具有代表性D．评估指标所需要的数据要易于采取9.在绩效评估的实施阶段，如进行顾客评估，此处的“顾客”是指（）。A．企业外部的顾客B.企业内部的顾客C.企业外部和内部的顾客D.企业全体员工10．以（）为基础的薪酬体系其基本思想就是根据员工所取得的证书或培训证明的技能水平来决定薪酬。A．年资B.职位C.技能D.工作11.薪酬的构成要素主要有基本工资、奖励工资、津贴、福利和服务、可变薪酬等，其中，（）一般具有薪酬延期支付的性质，并通过资本增值予以实现。A．福利和服务B.可变薪酬C.奖励工资D.津贴12．有效的补偿和报酬系统能够刺激员工努力工作，提高绩效，这充分体现了薪酬管理的（）原则。A．激励性B.公平性C.平衡性D.认可性13.目前，我国正在向市场经济过渡，过渡时期企业所有制性质的多样性决定了我国企业劳动关系的多样性和复杂性，其中混合型企业的劳动关系主要包括（）。A.外商独资企业、个体企业、中外合资企业B.集体企业、股份制企业、合伙制企业C.外商独资企业、股份制企业、集体企业D.合伙制企业、股份制企业、中外合资企业14.以下陈述中只有（）是Y理论的主要观点。A．从本质上说一般人都尽可能逃避工作B.一般来说，大多数人宁愿接受他人的指挥，接受他人的管理C.较高的想象力、理解力、创造力非常广泛地体现在每个人身上D.大多数人必须受控制才能按照社会组织规定的计划和目标尽到自己的努力15.人力资源管理的（）原理其含义是将各种差异的群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标。A．要素有用B.互补增值C.动态适应D.激励强化16.在对工作信息的分析中，明确规定工作的行为，如工作的核心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度、完成工作所需要的方法和步骤等，这就称为（）。A．工作关系分析B.工作强度分析C.工作能力分析D.工作任务分析17.在收集工作分析信息的方法中，（）是对实际工作中具有代表性的工作人5员的工作行为进行描述。A．工作日志法B.典型事例法C.问卷调查法D.访谈法18．工作规范一般由（）制定。A.工作承担者、工作分析人员、一级管理者B.工作监督者、工作承担者C.工作监督者、工作分析人员、一级管理者D.工作承担者、工作监督者、工作分析人员19.人力资源预测中的（）要求首先估计组织所需要的关键技能的员工的数量，然后再根据这一数量来估计辅助人员的数量。A.德尔菲法B.数学模型法C.转换比率法D.劳动定额法20.（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步。A．人员选拔B.选择招聘来源C.发布招聘广告D.员工录用21.一般来说，人力资源管理信息系统的基础数据层包含的是（）。A．薪资数据、培训数据、绩效评估数据、考勤休假数据等B．工资状况、员工绩效评估情况等C．工资级别、管理制度、培训记录、员工绩效评估情况等D．员工个人属性数据、单位数据等22.入职培训的内容和目标是以（）为依据的。A．员工的具体需要B.企业的要求及员工的具体需要C.企业的要求及岗位的任职条件D.员工的具体需要及岗位的任职条件23.如果把在职培训的费用归纳为有形资本费用和无形资本费用，以下费用项目中只有（）属于有形资本费用。A．受训销售人员在脱产接受培训期间的工资B.因器材租赁而未能将资金投资他处而造成的损失C．受训销售人员因参加培训而未能完成的销售额D．因场地占用而未能用于生产而造成的未完成产量24.在收集培训效果信息时，培训组织和管理方面的信息是指（）。A．选用和编写的教材是否符合培训的需要B．培训的后勤保证及现场安排等方面的事宜C．所设定培训的目的是否能真正满足培训需求D．培训的实施与需求在时间上是否相对应25.所谓劳动合同的变更是指劳动合同（）的变化。A．主体B.内容C.主体和内容D.订立手续26.订立劳动合同前往往为用人单位，通过招工简章、职业介绍机构的招聘登记等形式提出（）。A．协商B.承诺C.申请D.要约27.当同时出现可以解除与不可解除劳动合同的条件时，（）。A．用人单位可选择服从两项条件之一B．后者的法律