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创新是什么？创新怎么做？0.2在当今社会，学习0.2在当今社会，学习0.2在当今社会，学习这对我们有什么意义？学习，在当今社会精明人的选择与策略------尽快提高、突破学习新知马太效应----增益已所不能不是要不要学习的问题，而是学习什么，怎么学习，学习进步的速度5成人学习成人，已经有基础------建立体系------检讨、评估已有的------延伸固有、拓展新的------整合、融合创造绩效6今天的内容•举例说明什么是创新？•创新有什么特点？•为什么要创新？•怎么创新？7创新的概念《经济发展理论》“创新是指企业家对于生产要素重新组合，从而获得超额利润的过程。”把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的“新组合”引进生产体系中去，以实现对生产要素或生产条件的“新组合”8约瑟夫·熊彼特(JosephAloisSchumpeter,1883-1950)•所谓“经济发展”就是指整个社会不断地实现这种“新组合”，就是这种不断创新的结果；•“新组合”:获得潜在的利润，即最大限度地获取超额利润。创新的概念9创新的概念•作为资本主义“灵魂”的“企业家”的职能就是实现“创新”，引进“新组合”；10人活着就是要改变世界！创新的基本特征•价值性•实践性•革新性•独创性11不再“唯技术论”，而是对“用户体验”给予极大关注创新的价值----创新是获得持续竞争的主要源泉：（创新对获取竞争优势的贡献主要表现）----可以提升新产品开发能力，获得市场优势----可以提升工艺能力，打造先进的制造优势----可以提升服务能力，赢得持续竞争优势----可以提升组织适应环境的动态能力，构筑战略发展优势12讨论工作中的创新：为了解决问题，老的不行，找个新的成了----创新了。工作创新的价值创新会有什么价值？不创新会怎么样？13创新的类型、模式、过程14创新的类型、模式、过程创新组合的五种形式：产品创新技术创新市场创新资源配置创新组织创新/制度创新归纳三类：技术创新、市场创新、组织创新（含管理创新、制度创新）15技术创新•新的生产方式的引入投入---产出过程中的“突变”•技术创新分类：按变革对象：产品创新、工艺创新、新材料创新按新颖性：突破型、渐进型按创新道路：原创性、集成创新、引进消化吸收再创新16技术创新一种新的生产方式：投入品的整个物质生产过程中所发生的“革命性”的变化或突变。包括，原材料、能源、设备、产品等等硬件；及工艺程序设计、操作方法改进等软件17技术创新-----产品和工艺创新•产品创新•工艺创新•原材料创新18技术创新-----突破型和渐进型创新•突破型创新全新概念、重大技术突破、长期范例：尼龙，计算机•渐进型创新螺钉螺帽式，小小技改，班组讨论：公司更需要哪种？我们更应该关注？19消化吸收再创新：他山之石,可以攻玉技术引进---培育技术能力---快速商业化---培植创新能力20集成创新集成创新：培养用户成协作开发者创造一个支持系统构建适合技术集成的组织“大者恒大”----QQ垂直整合------三星21原创原始性创新：基础研究，高端领域，过程漫长-----持续投入与激励四个特点：不连续、小概率事件观念、思维、方向、方法等变革连锁反应效果评价---长远22走出技术创新的误区路径依赖Path－Dependence又译为路径依赖性，它的特定含义是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去23讨论“山寨”的辩论甲方：要大力推广乙方：要消灭山寨每个人的思考：你作为老板你作为企业CTO你作为一个技术部门的主管你作为一个专业技术人员24市场创新•产品-----市场•创造新需求•开辟新市场•突破传统营销观念•建立新的营销方25市场创新管理创新创造一种新的更有效的资源整合方式管理模式创新组织形式创新管理方法创新管理手段创新26制度创新引入新的制度安排•经济制度创新•经济体制创新•发展模式创新27组织创新•组织•组织结构•组织创新实务事业部制项目管理制区域代理制因人设岗28创新的模式---A.线性模型29讨论•技工贸VS贸工技VS贸技工•你的公司，你熟悉的公司是哪种？•有何优劣？•CEO或CTO，应该如何做？30创新的模式---B.同步耦合模型31创新的模式---C.相互作用模型32企业主体研发-生产-销售科技进步上游供应思想观念下游分销社会需求创新过程33企业创新目标满足顾客价值，提升企业竞争力企业的业务是什么？思考：什么是顾客价值？顾客看重什么？谁是你的顾客？为什么购买？“脑白金”有什么价值？高档名烟、名酒的顾客是？我们的顾客是？34企业市场创新•市场需求是前提•辨识需求：有效需求，市场现有供应市场机会市场细分----目标市场35产品生命周期•productlifecycle,简称PLC，•介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期36思考：不同阶段创新的任务创新人才胜任力---素质冰山模型表象潜在37素质冰山模型•人才的胜任素质=表象+潜在；•表象是知识和技能，潜在方面包括：角色定位、价值观，自我认知，品质，动机。•工作绩效不仅取决于，也取决于•对于职位越高，责任越大，工作涉及而越广的职位潜在的素质越重要。•我们的研修要并重。38创新型专业技术人员的胜任力结构•高度的创新精神创新能力•汇聚科学知识和工程技术的能力•多元复合的实践---变现能力•信息能力•获得商务资源的能力39老板喜欢用什么样的人才•问题的解决者一技之长，能干活•善用一切资源•竭尽所能•自得其乐40面对现状有且只有一种选择---适应达尔文------适者生存李开复------聪明人卡内基------改变自己41有比较优势企业用人的标准--价值--比较优势--谁是你的竞争对手？--“我只要比你快”42可持续发展----学习意识与能力/行动43创新技能与实践•创新技法概念、原则、作用•分析型创新技法•非分析型创新技法44创新技法创新技法收集大量成功的创造和创新实例后，研究其获得成功的思路和过程，经过归纳、分析、总结，找出规律和方法（原理、技巧和方法）价值：它可以启发人的创造性思维。应用创新技法可以直接产生创新成果。能够提高人们的创造力和创造成果的实现率。四项原则迁移组合分离还原45开发创造力•创造力•创造过程•创造力—心智•创造力-环境•团队创造力46创造力•创造力：新颖性+价值性•分类：创造力地图-165•德格拉夫&劳伦斯孵化育成型---“长久发展”：共同价值观，学习团队想象型---“突破型创意”：艺术气质提高改进型---持续的调整：标准、系统、结构投资型---短期目标：业绩目标，结果导向47创造过程•准备阶段•孕育阶段•明朗阶段•验证阶段48创造力-心智因素心智因素•个性•智商•情商•认知风格：沉思、冲动；独立、依赖；平稳、敏锐；分析、囫囵；冒险、谨慎；繁华-、简约；宽容、偏执；统观、集中。49创造力—环境因素•组织创新氛围•团队创新氛围•工作任务特性任务目标资源评价50创造力—团队•成员---领域技能、创造技能、任务动机•领导：业务管理•氛围•建设51知识创造与学习•显性知识•隐性知识•知识管理的螺旋模式•知识学习52一个动态的组织知识创造的统一模型：SECI----隐性+显性知识•知识创造是存于隐性知识（TacitKnowledge）与显性知识（ExplicitKnowledge）之间的一个持续的、互动的过程，并以螺旋式进行，形成四种模式。当组织规模向上跃进的时候，知识创造的螺旋也会相应变得越来越大，同时触发新的知识创造螺旋。53社会化：隐-隐，通过面对面的交流、个人经验来分享隐性知识。师-徒----共同化外化：隐-显，阐释和发展包含于隐性知识中的概念，这将更加有助于知识沟通。组合化：显-显，对不同的显性知识进行组合。构建模型内在化：显-隐，学习与实践紧密结合起来，外在的显性知识成为个人知识的一部分基础（如心智模型），SECI----Ba是一个共享的平台和场所•在其间知识被共享、创造和使用。右图显示了四种不同类型的Ba，存在于知识创造过程SECI的各个不同阶段。便利店“7-11”为例，对Ba的类型进行详细解释•起源Ba：店铺的公共空间，使人们可以互相交流，店员与顾客进行交流。•对话Ba店员通过对话，交流隐性知识，产生销售预测。•系统Ba销售预测的准确性经由销售结果检验，并向店铺及店员提供反馈。•练习Ba：从练习中获得信息，并与实际情况相比较，店员不断提高分析技能和预测能力。54知识资产•实现价值创造所必须的独有的资源。•既是输入成分，也是输出成分，还是调和力量。•首先要摸清自己的知识资产的库存情况。知识资产虽可进行分类，但却有些不现实。•因为知识资产是动态的，新的知识资产将源源不断地从现有知识资产中被创造出来。•最有价值的知识不是从别人那里获得的，而是我们自己创造的。55野中郁次郎“知识创造理论之父”和“知识管理的拓荒者”《知识创造公司》(Theknowledge-CreatingCompany)知识学习知识学习的方式•干中学•用中学•研发中学•组织间学56研究开发中学DACI•D—发散：产生可选方案，识别问题•A---吸收：明确理论，定义问题•C—收敛：验证理论，解决问题•I—实施：投入资源，实施方案•D-a沉思的观察，A-c抽象的概念，C-i积极的实验，I-d具体的体验57微创新•“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，•这种创新叫‘微创新’，‘微创新’引领互联网新的趋势和浪潮”•互•互联网上的“微创新”规律有两点很关键：•①从小处着眼，贴近用户需求心理，•②快速出击，不断试错。QQ多微创新：QQ文件传输快，•但是模仿之后的“微创新”才是腾讯成功之道。会根据用户需求，从小处着眼，贴近用户需求心理而“微创新”。不管是游戏、团购还是其它产品，模仿不是关键，而“微创新”才是王道，最起码中国的互联网竞争亦是如此。•链接阅读58周鸿祎。微创新的特点•微创新符合原来强调的“以用户为中心”•微创新一定要聚焦、专注•微创新需要持续不断59作业•结合企业的实际，设计XX的营销创新方案，可以针对XX的所有问题提出设计、计划、解决方案。•讨论、完成•公开答辩•计入年终考评60