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河北正创投资集团1/1如何开好夕会（1）晚会是最重要的会议，通过晚会抓过程控制，通过晚会及时抓反馈，抓问题，及时解决问题；通过晚会抓培训，抓演练；通过晚会，抓激励。1、晚会前的准备：第一、确定晚会的主题，确定晚会要解决的主要问题。晚会主题根据阶段性的工作重点决定。第二、确定晚会的程序。第三、掌握一天员工工作的全部情况。第四、明确晚会的领导工作分工（如有督导师的市场部，督导师与经理、总裁在晚会上的角色分工）。第五、相应物质奖励的准备。第六、做好培训和模拟演练准备。2、日常工作晚会的程序：第一、员工风采展示或自我激励。喊口号、目标。第二、各部或个人工作汇报。汇报式要数据化、量化。第三、领导对汇报的内容点评。对汇报的经验进行总结，对问题进行集中。第四、点评经验，推广经验。第五、集中解决问题。明确解决问题的思路和方法。第六、针对问题，针对员工工作的薄弱环节，或针对工作能力较差的员工，进行重点培训和模拟。第七、根据工作进程，进行相应培训。第八、对明天的工作进行部署，对明天工作中的注意事项进行重点讲解。第九、组织明天工作重点的模拟演练。第十、评选今日之星，进行表彰鼓励。第十一、员工再次自我激励。欢呼结束。专题晚会程序：如培训专题晚会，模拟演练专题晚会等，根据明确的会议主题，安排会议程序。如培训晚会的程序，以培训内容讲解、示范、模拟、点评、再模拟、再演练为主。员工风采展示内容和欢呼结束的具体流程同早会，可比早会时间更长，更有力。晚会注意的问题：切忌：1）儿童会议症：没有主题，没有流程，没有顺序。2）走过场，不分析问题，不解决具体问题，不给员工方法。3）汇报内容不具体，不量化。4）不分析顾客，不对每个顾客制定针对行的沟通措施。5）不组织培训，不组织演练。6）不激励不表彰员工。7）不进行风采展示，不自我激励。8）会议死气沉沉，不互动，不热烈。河北正创投资集团2016.06.15