【策划类】製商整合科技教育改進計畫

1「製商整合科技教育改進計畫」計畫構想書(Draft)計畫名稱製商整合科技教育改進計畫申請學校逢甲大學申請類別□A類：建構示範教學資源中心B類：推動產學合作教育□C類：建立特色實習環境全程計畫期間自90年01月01日起至92年12月31日止本年度計畫期間自90年01月01日起至90年12月31日止參與單位及人員參與單位參與人員(含職稱)逢甲大學工工系教授王瑞德、副教授蕭堯仁、副教授劉浚明、副教授唐國豪逢甲大學相關單位資訊系楊東麟教授、資訊中心研發組王履梅組長、商學網站景祥怙館長、地理資訊中心周天潁主任艾一資訊教育訓練處長彭宗仁金屬研究發展中心專案經理崔海平區別資料計畫主持人計畫聯絡人姓名王瑞德蕭堯仁系所工業工程系工業工程系職稱教授副教授電話(公)：[phone]EXT3636(宅)：[phone](公)：[phone]EXT3601(宅)：[phone]傳真[phone](04)451-0240電子郵件[e-mail]@fcu.edu.tw2計畫構想摘要中部地區為製造業重鎮(含關鍵性零組件、機械業及金屬加工業)，且中小型企業所佔比例亦屬可觀。基於中小企業本身之人力及資金限制，其大部份於製商整合之導入，往往怯步不前，甚或尚未體認此方面之潮流與趨勢。為推動中部產業電子化與相關人才之教育培訓，本逢甲大學已於今年在工學院設置「產業電子化中心」，旨在符合政府之政策方向及相關資源利用下，結合產學之力量，作區域性推廣與資源共享，期透過構建產業組織與經營之再造(re-engineering)模式，提昇產業整體競爭力之電子化環境。本計劃的目的擬提昇本校「產業電子化中心」之定位，除作為產學交流互通之窗口外，進而成為產學合作教學中心。校外方面，因地緣之利，本中心與金屬中心合作，加上艾一資訊配合捐贈整套ERP系統；在校內方面，本中心結合資訊中心、商學網站(SunnyNet)、地理資訊中心(GISCenter)等校內資源。本計劃初期重點將透過與金屬中心的策略聯盟，加上艾一資訊所提供的ERP軟體系統，完成MEC及相關管控示範範例，第二年起將與本校資訊中心、商學網站、地理資訊中心合作，建置B2B、B2C及供應鏈示範系統。各相關單位所負責部份如下:金屬中心：透過與學術研究機構之交流，共同評估並了解產業電子化之導入方案，進而尋求供應業者之協助，實際構建所需之軟硬體環境，以降低導入產業電子化之風險與成本。艾一資訊：提供不同產業導入電子化之建置方案，可透過學術研究機構之參與，共同研發並提供需求者之最佳建置方案。逢甲大學：(1)製商整合與產業電子化之教育訓練與推廣；(2)蒐集並瞭解不同產業特性，並與系統需求業者共同探討各種產業電子化建置方案;(3)蒐集並瞭解各種產業電子化建置方案，並與系統供應商共同探討需求業者之需求與解決方案;(4)示範系統建立及展示，並構建資訊＼管理系統需求業者與供應商之聯繫管道。藉由上述產學合作交流互動方式之運作，本中心之具體作法如下，並期藉由本計劃之進行，構建所需之基礎軟硬體環境，逐步完成之：31.推廣及教育訓練：(1)製商整合推廣及人才培訓；(2)產業現況及問題蒐集；(3)實務教案之編撰。2.產業電子化資源與雛型系統建制：(1)企業臨場診斷；(2)示範系統構建及展示。3.產學合作計劃之推動：(1)徵求參與產學合作廠商;(2)撰寫並執行產學合作計劃書。本計劃之執行乃以製商整合為範疇，並由初期參與單位共同參與，在設備及資源共享之前提下，以達成上述目標，並完成實務教案、產業實習、科技普及、技術訓練與諮詢及其他等訴求，並藉由計劃之進行與推動，再廣納更多之產業界參與。4一、計畫背景(請就參與計畫之師資、現有相關教學資源、設備及現有相關計畫及區域內產業特色等與計畫相關背景資訊重點說明)5二、計畫目標由於自動化科技與網際網路（Internet）科技之快速發展，故在1994年興起之全球資訊網（）之下，近五年來無論在商業行為、製造活動、教育方式等更造成突破性的革命，並促成所謂電子商務（ElectronicCommerce）及全球供應鏈管理（GlobalSupplyChainManagement）之新興領域。電子商務強調在產業電子化(ElectronicBusiness)訴求下，所衍生發展而來之一種新交易型態，其包含如企業與企業間之交易行為（B2B），企業與消費者間之交易行為（B2C）﹔全球供應鏈管理所強調之重點除須滿足企業國際化、產品客製化、以及需求多樣化外，至於製造體系管理之反應快速化亦是不容忽略之一環。就整體而言，此製商整合運作體系須同時包括六個重要構面：製造資源流、資訊流、金流、物流、商流及環境流，並期透過電子商務之新資訊科技與組織管理架構，帶領我國進入21世紀電子化時代。為面對e世紀之趨勢，則須提供因應措施，以提昇我國產業在國際上的競爭力，『產業電子化』的重點在推動產業界之電子化環境，而『製商整合』的重點在相關人才之教育與培養，故本逢甲大學特於工學院設置『產業電子化研究中心』，旨在符合政府之政策方向及相關資源利用下，結合產學之力量，作區域性推廣與資源共享，期透過構建產業組織與經營之再造模式，藉由強化產業本體內外部電子化的基礎，以達成產、官、學、研之結合，並提昇整體競爭力之電子化環境。中部地區為製造業重鎮(含關鍵性零組件、機械業及金屬加工業)，且中小型企業所佔比例亦屬可觀。不若半導體產業、紡織業或大型企業之認知，基於中小企業本身之人力及資金限制，其大部份於製商整合之導入，往往怯步不前，甚或尚未體認此方面之潮流與趨勢，故先向其推動製商整合之觀念，並培訓相關人才，而此非單一系所或學界可獨立完成，而須結合多方力量之參與，方可有具體成效。藉由地緣之利與金屬中心合作，加上艾一資訊配合捐贈整套ERP系統，再加上本校資訊中心、商學網站、地理資訊中心之資源整合，本計劃擬提昇『產業電子化研究中心』之定位，除作為產學交流互通之窗口外，進而成為產學合作教學中心。此中心架構及初期已參與單位如圖一所示，各相關單位所負責部份如下:資訊／管理系統需求業者：6透過與學術研究機構之交流，共同評估並了解產業電子化之導入方案，進而尋求供應業者之協助，實際構建所需之軟硬體環境，以降低導入產業電子化之風險與成本。資訊／管理系統供應商：提供不同產業導入電子化之建置方案，可透過學術研究機構之參與，共同研發並提供需求者之最佳建置方案。學術研究機構：1.製商整合與產業電子化之教育訓練與推廣。2.蒐集並瞭解不同產業特性，並與系統需求業者共同探討各種產業電子化建置方案。3.蒐集並瞭解各種產業電子化建置方案，並與系統供應商共同探討需求業者之需求與解決方案。4.示範系統建立及展示，並構建資訊＼管理系統需求業者與供應商之聯繫管道。產業電子化研究中心、資訊中心商學網站、地理資訊中心金屬研究發展中心艾一資訊資訊／管理系統供應商資訊／管理系統需求業者學術研究機構圖一、產學合作教學中心合作交流關係圖三、計畫架構7藉由上述產學合作交流互動方式之運作，本中心之具體作法及目標如下，並期藉由本計劃之進行，構建所需之基礎軟硬體環境，逐步完成之。1.推廣及教育訓練：(1)製商整合推廣及人才培訓(2)產業現況及問題蒐集2.產業電子化資源與雛型系統建制(1)企業臨場診斷(2)示範系統構建及展示3.產學合作計劃之推動(1)徵求參與產學合作廠商(2)撰寫並執行產學合作計劃書本計劃之執行乃以製商整合為範疇，並由初期參與單位共同參與(如圖二)，在設備及資源共享之前提下，以達成上述目標，並完成實務教案、產業實習、科技普及、技術訓練與諮詢及其他等訴求，並藉由計劃之進行與推動，再廣納更多之產業界參與。本計劃之執行架構如圖三。8SupplyChainManagement/E-Commerce(SCM/EC，供應鏈管理/電子商務)(產業電子化研究中心、地理資訊中心、商學網站)建置B2B、B2C及供應鏈示範系統(第二年)EnterpriseResourcePlanning(ERP，企業資源規劃)(產業電子化研究中心、艾一)建置生產規劃系統、會計財務系統..等資訊整合示範系統(第一年)ManufacturingExecutionSystem(MES，製造執行系統)(產業電子化研究中心、金屬中心)建置MEC及相關管控示範範例(第一年)AdvancePlanningandScheduling(APS，先進規劃與排程系統)(產業電子化研究中心、資訊中心)(第三年)ApplicationInterfaceProgram(API，應用界面程式)(EBCenter,ComputerCenter)(第一年)系統建置系統流程分析圖二、計劃範疇及參與單位9圖三、計劃架構圖四、計畫執行內容構想1.實務教案本校座落之中部地區，乃傳統中小型製造業匯集之地。歷年來本校積極參與經濟部中小企業處所實施之中小企業輔導專案，以及教育部舉辦暑期大學教師企業研訪方案，已經累積多年之企業輔導經驗與成果，並且已經蒐集與編撰多種產業問題之改進方案。科技普及技術訓練與諮詢產學實習逢甲大學產學合作教學中心金屬中心艾一資訊設備資源共享產學合作意願實務教案10基於目前政府大力推動產業自動化及電子化之策略，繼續推動生產、倉儲、運送及銷管四方面之自動化工作，並且選擇重要行業積極推動供應鏈及需求鏈之電子商務，預期將可提升產業國際市場之競爭力，並掌握國際供應鏈體系之商機之商機。因此本校在製商整合之規劃原則下，有必要積極輔導中小企業在供應鏈環境中，利用自動化與電腦科技，配合資訊共享、標準化、制度化、合理化及快速反應觀念之管理策略，實現快速產品製造，有效率配送至客戶。從而提高生產效率，降低採購、生產與通路成本，改善商品流通通路效率，迅速回應消費者多變之需求、以提升商品之競爭力。為配合製商整合之人才培育供給模式，在實務教案之推動上將與參與本校之產學合作廠商共同建構相關之實務教案，提供教育訓練教材。目前已有金屬研究發展中心與艾一資訊科技公司，提供本校企業資源規劃(ERP)系統軟體、CNC綜合加工機、熱衝擊稜邊精修設備、噴射式洗淨機等設備。利用艾一資訊科技公司所提供之ERP系統軟體及訓練課程，將會積極尋求廠商之配合與合作，提供軟體系統導入之研究與規劃，同時尋求編寫實務教案之機會。另一方面，將研訪已經成功導入ERP軟體系統之中小企業廠商，提供其導入軟體系統之經驗與過程，作為推動企業資源規劃之參考資料與訓練教材。因此，本計畫在實務教案方面之編寫，將以企業資源規劃之系統訓練與軟體導入為主要推行重點，一方面在學理上能提綱挈領的闡述其觀念與內涵，在實務上也能提供技術與軟體操作之訓練。艾一資訊科技公司所提供之ERP軟體系統是一種Web-Based的整合性企業資源規劃軟體，對於公司採購、生產、排程、存貨、會計、財務、配送、接單等功能，提供網際網路方式之完整解決方案。因此，有必要在實務上提供使用者詳細可行的實務教案，充分展現出其即時更新、輸入、建檔之功能。此項實務教案之編寫，將配合多媒體軟硬體之使用，製作成多媒體教學光碟片，同時安裝於教學網站以供使用者擷取參考。預期這項實務教案之編寫工作，將對於製商整合領域之推廣、訓練、教學有極大之效益，不但對於中小企業公司導入企業資源規劃有正面之宣導功能，對於學界教育訓練方面提供絕佳之教材內容。112.產業實習基於中部製造業對於製商整合之導入，尚有施行上的困難，另外，製商整合的人才供給量的不足與人才需求定位模糊。本計劃產業實習的目的，主要在協助中部製造業導入產業電子化，提昇企業整體競爭力，並透過實務實習的機會，培養學生建構製商整合環境的基礎能力，以縮短進入企業工作後再訓練所需時間。本校歷年已有多年產業輔導經驗，本計劃更透過與金屬中心的策略聯盟與艾一資訊所提供的ERP軟體系統，以完成產業實習目標，工作項目分為以下五點：(1)企業流程再造：計劃初期將與金屬中心合作，尋求有意願金屬加工廠商，分析與改善金屬產業採購、生管、配送、接單等流程，以進行流程電子化。(2)建構與整合ERP相關模組：以IE-ER