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-1-1、请你简要介绍一下自己的基本情况、任职优势和今后工作设想。2、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误，你作为科室长应如何处理？答辩要点：（1）问清情况，查明原因；（2）采取积极措施弥补因失误造成的影响；（3）对出现失误的同志进行批评教育，影响较大的向分管领导汇报；（4）作为科室长应主动承担责任，并注意总结经验教训，加强对科室人员的教育管理，避免类似情况的发生。3、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执，其中有一名同志与你关系比较好，你作为一名科室长应如何处理？答辩要点：（1）问清情况，查明原因；（2）坚持原则，一视同仁，秉公办理，不能感情用事；（3）对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评，努力维护科室内的团结。4、你作为一名科室长，如何调动科室人员的积极性？答辩要点：（1）向科室人员经常灌输本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感；（2）坚持原则，处事公道，以身作则，当好表率；（3）对表现好的及时表扬，表现差的经常进行批评教育，弘扬正气，奖罚分明；（4）关心体贴科室工作人员，注意帮助解决工作和生活中遇到的困难和问题。2、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低，工作积极性不够高。你打算如何扭转这一局面？评分参考：（1）深入群众，摸清情况，弄清原因；（2）开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；（3）建立健全各项规章制度，并切实抓好落实；（4）切实解决工作人员的实际困难。-2-2、假如你是某科的副科长，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但由于相互沟通少，科长对你抱有一定的成见，对你的工作指责多、批评多、表扬少，你应该怎样对待？评分参考：（1）应保持冷静、克制，不当面顶撞；（2）工作中事前多请示，事后要多汇报；（3）主动找科长谈心，沟通思想，消除误解；（4）放下包袱，消除顾虑，继续努力做好本职工作。1、你的科室人手很少，而工作任务又很重，有几项工作急需你去处理，这时领导又交给你几项不属于你科室职责的工作任务，你如何办？答辩参考思路：（1）以积极的态度接受工作任务；（2）向该领导说明本科室的情况，取得领导的理解和支持；（3）区分轻重缓急，合理安排；（4）确保按要求完成工作任务。2、批评能够帮助同志克服缺点不足，促其成长进步，但批评也是一门艺术。你认为，实施批评，应注意哪些问题？答辩参考思路：（1）本着团结-批评-团结的愿望，端正批评动机；（2）要对症下药，有的放矢，不能不着边际；（3）把握好分寸，选择合适的批评场合和批评方式，以理服人，以情感人；（4）要坚持原则，敢于思想交锋，避免好人主义。1、作为一名中层领导干部，如果领导安排你负责组织一项药品执法检查工作，你将如何组织实施？（1）吃透文件精神，按照领导意图，确定检查重点，制定执法检查实施方案；（2）将实施方案送有关领导审阅，批准后认真做好执法检查前的准备工作；（3）认真组织，严格落实实施方案，在执法检查中发现问题及时处理；（4）检查活动结束后及时写出活动总结，送领导审阅或报送有关部门。-3-2、作为一名中层领导干部，对上级交待的任务，在具体运作过程中，由于种种原因难以完成，你该怎么办？（1）牢记下级服从上级的组织原则。凡上级交办的事要全力办好，要求参加的活动要积极参加；（2）树立迎难而上的思想，立足于自己解决困难，创造条件努力完成任务；（3）增强组织纪律观念。对确有困难办不到的，应向领导反映情况或请示领导调整工作量，而不能擅自作主改变计划，更不能采取消极态度。1、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低。你打算如何扭转这一局面？评分参考：（1）深入群众，摸清情况，弄清原因。（2）对症下药，采取多种措施综合治理：①开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；②建立健全各项规章制度，并切实抓好执行；③切实解决工作人员的实际困难。2、你竞争上岗走上工作岗位后，对分管领导的工作作风感到不适应，你应该如何对待？评分参考：（1）保持良好的心态，不要有悲观情绪。（2）认真分析造成这种不适应的原因，制定改进的措施和办法。（3）认真领会领导意图，已达到相互适应，目标一致。（4）主动与领导沟通思想，积极提出意见和建议。3、作为一名科长，在工作中除充分调动下属的积极性之外，你将如何取得上级支持与帮助？评分参考：（1）一级领导要能用科学方法取得上级领导的支持和指导。（2）要能用有效方法使上级了解你工作的重要性、可行性，要能准确理解上级在整体、宏观上的战略意图，指出自己方案与上级意图的一致性。-4-1、假如你是某科的副科长，做了大量的工作，取得了一定的成绩，由于某种原因被领导误解而受到点名批评，你怎样对待？评分参考：应保持冷静、克制，不顶撞领导，事后向领导做出解释、消除误解。同时还应放下包袱，消除顾虑，继续努力做好本职工作。2、在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。请你谈谈你对这个问题的看法。评分参考：①充分肯定干工作的同志，保护其积极性；②对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；③不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样；④建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。3、一些人认为，当前普遍存在机关办事效率不高的问题，你认为应当如何切实有效地解决这一问题？评分参考：①分析机关办事效率不高的主要原因。②加强教育和培训，全面提高人员素质。③制定严格的责权利相结合的岗位责任制，各司其职，责任到人。④加强监督，赏罚分明。⑤领导干部以身作则，赏罚分明。1、在这次竞争上岗中，你的某个同事通过竞争走上科长岗位，成为你的领导。你个人认为，他的能力和水平在很多方面不如你。你怎样对待这个问题？评分参考：①冷静而客观地分析，充分肯定对方的优点，找出自己的不足。②面对现实，服从大局。③努力支持和配合对方的工作。-5-2、在局里开会研究问题时，你认为自己的意见正确，可是提出后又不被采纳。面对这种情况，你应当如何处理？评分参考：①要冷静对待；②通过进一步的调查研究，全面分析自己意见的正确性和可行性；③如果认为自己的意见切实可行，则可向主要领导进一步反映和陈述；④如果仍旧得不到赞同和支持，可以保留意见；如属重大原则问题，要向上级反映。3、科里的两名同志为某项工作各抒己见，争执不下。他们的意见都有合理之处，分别得到其他同志的支持。如果让你负责这项工作拿出可行性意见，你打算怎么办？评分参考：①首先肯定双方意见的合理之处。②暂缓决策，要求他们进一步思考、论证。③进行必要的调研，征求有关领导和同志的意见。④再次听取他俩的意见，在充分讨论的基础上作出决定。1、在现实生活中，每个单位都存在个别领导干部威信不高的现象，请你分析一下可能导致领导干部威信不高的原因有哪些？假如你通过这次竞争走上了科室长岗位，你打算怎样提高自己的威信？评分参考思路：（1）能从做人、处事、领导能力、工作政绩等方面找出导致领导干部威信不高的原因；（2）可以从以下几个方面谈一下自己的打算：一是加强道德品质修养，做到清正廉洁；二是讲团结、讲民主，创造宽松和谐工作环境；三是讲求领导艺术和方法，充分调动全体人员的积极性；四是率先垂范，务实肯干，争创一流成绩。2、作为一科之长，如何抓好科室的全面工作？评分参考思路：（1）胸怀全局，明确科室的工作职责；（2）分清主次，周密计划，弹好钢琴；（3）做好思想政治工作，调动全科室的工作积极性；（4）作风民主；（5）重视落实和检查。-6-2、当你的下属工作中犯了错误，你应怎么办？要点：（1）采取补救措施，把损失减到最小；（2）勇于承担责任；（3）向下属指出错误的严重性，提出批评；（4）帮助下属分析犯错误的原因，从中吸取教训，对今后工作提出要求；（5）举一反三，把坏事变好事。2、作为一名科室长，你对工作经常出差错，但却有勇气大胆创新的下属怎么使用？评分参考思路：（1）弄清楚下属为什么经常出错；（2）帮助下属找到纠错的办法；（3）大胆使用，加强监督；（4）鼓励下属创造性地开展工作。1、有人说权力是上级对下级的控制，也有人说权力是下级对上级权威的承认，对此，你有什么看法？评分参考思路：（1）明确自己的观点；（2）分析两种说法的特点；（3）辩证的看待权力；（4）正确地使用权力。2、你即将走上副科级岗位，角色身份都发生很多变化，对此，你应该做好那些准备？评分参考思路：（1）准确定位自己，做好心理准备；（2）明确职责义务，树立服务意识；（3）配合正职工作，树立团结意识；（4）正确使用权力，做到廉洁勤政；（5）科学设计目标，明确努力方向。-7-一、请你用三分钟时间，简要介绍自己的学习和工作经历，并谈谈自己竞争申报职位的优势和劣势【测评要素】自我认知能力【评分参考】1、竞争者的自我介绍是否简明、清晰。2、竞争者能否客观求实地分析自己的个人特点和优劣势。3、竞争者的个人特点与所竞争职位是否具有较强的匹配性。二、有这样一种现象：新组装的机器，只有通过一定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的认识。【测评要素】综合分析能力【评分参考】1、磨合效应的寓意是：要想达到完美的契合，必须双方都做出必要的让步，彼此熟悉、彼此适应。2、在生活和工作中，无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间，都需要在性格、工作方式等方面进行磨合，才能达到默契、形成合力。3、竞争者是否联系自身实际，如竞争上岗的干部，到达工作岗位后也需要一定时间的磨合，这种磨合包括对工作环境的适应，对工作职责、工作内容的了解，与同事间的彼此熟悉等多个方面，只有经过磨合期，才能使工作顺利开展。4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证有力、说理透彻。三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你该怎么处理？【测评要素】执行力【评分参考】1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。-8-七、某党委一名领导成员．对领导班子集体研究确定的某项决策有不同意见，因而不去认真贯彻执行。对这个情况，你认为应当如何处理？【答题参考思路】：1．对这位同志的做法进行批评。作为党委领导成员，有不同意见可以保留，但必须坚决执行集体决议。2．认真听一下这位同志的意见，进一步做好统一思想的工作。3．健全民主决策程序，鼓励每个领导成员在会上大胆发表不同意见，充分讨论后集中正确意见作出决策。1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法。（3）领导要注意表扬和批语的方式。4、人际关系沟通、协调类（与同事之间的矛盾化解）（1）保持冷静，心平气和，防止矛盾激化；（2）尊重对方，从主客