情报科学的方法论

情报科学理论——第6章情报科学的方法论21世纪信息管理丛书6.1情报科学研究的范式6.2情报科学的方法论体系6.3情报科学的一般研究方法6.4情报科学的专有研究方法第6章情报科学的方法论6.1情报科学研究的范式1．库恩的范式概念范式是一个认识世界的整体性框架的价值标准，是一个集研究主体的心里特质、科学理论、研究方法等于一体的具有相对性、层次性、结构性及多方面功能的哲学范畴。6.1.1库恩范式理论的基本观点2．库恩的科学发展模式“前范式阶段”即前科学阶段，是各门科学发展的早期阶段，该阶段范式还没有确立，对本学科的一些基本观点没有达成共识，各种理论、学派互相竞争。“常规科学阶段”，相互竞争的各学派中，终将有一个学派取得全面胜利，从而宣布一个范式的诞生并使该科学进入常规科学的发展完善期。科学革命是新范式战胜旧范式的过程。科学革命是常规科学的中断，是从一个旧范式向另一个新范式的转换，是突破旧理论，创立新理论的质的飞跃过程，是科学进步中一种质的突变。6.1.1库恩范式理论的基本观点6.1情报科学研究的范式2．库恩的科学发展模式新常规科学阶段，科学的发展经历了科学革命阶段之后，实现了新旧范式的更替，科学进入了一个新的常规科学阶段，它是科学在新范式指导下进行渐进积累的过程。随着新常规科学的发展，又会出现大量的新反常，新的反常引起新的危机，导致新的科学革命，新范式被更新的范式所代替，科学的发展又转入了一个更新的常规发展阶段。库恩认为，科学的发展正是沿着：“前科学——常规科学——反常——危机——科学革命——新常规科学”这种常规科学与科学革命不断交替的过程螺旋上升，永无止境地发展着。6.1.1库恩范式理论的基本观点6.1情报科学研究的范式3．库恩范式的方法论功能库恩把范式作为科学的划界标准，对科学研究有着十分重要的指导意义，可以帮助我们分析和判断交叉科学、横断科学、边缘科学的科学性。范式是确立科学认识主体的整合机制。范式是科学理论自我完善的手段和工具。范式是科学革命的内在动力。总之，范式的方法论功能，主要体现在认识识别、规范、纲领性三大方面。6.1.1库恩范式理论的基本观点6.1情报科学研究的范式6.1情报科学研究的范式1．机构范式机构范式是把图书情报机构视为一种社会机构的一组思想和观念，存在的目的主要是使某一群特定的公众有可能利用其文献收藏和设施。围绕这一目的，图书情报机构的从属性任务包括收集、组织、储存所采集到的资料，在检索点提供恰当的工具和个人帮助等。在这种范式框架下，图书情报学研究以“机构”管理为导向，研究重点是作为对象的知识客体和文献。6.1.2情报科学的研究范式6.1情报科学研究的范式2．信息运动范式20世纪50年代，一些通信工程师和控制论学者用数学术语表述了符号传输系统的特性，在此基础上，形成了关于传播系统信息运动过程的一组观念和思想。情报科学研究范式也受到影响，由机构范式向信息运动范式转移。信息运动范式把信息运动过程视为本领域的核心研究现象，特别关注某一系统中发生的信息运动，该系统根据用户发出的信息需求对文献进行查询和检索。6.1.2情报科学的研究范式6.1情报科学研究的范式3．认知观范式从20世纪70年代开始，越来越多的学者倡导情报科学研究的认知观点，提出情报科学研究要面向用户主体的知识结构。情报科学认知观的基本假说和核心概念是：情报的接受（用户）和传递（情报系统）都需要与知识结构发生作用，并以知识结构的改变和完善为目的。由系统观向认知观的转移，表明情报科学研究由单纯的技术维度向人的维度的转变，面向用户的信息检索成为认知观范式下的主要成果之一。6.1.2情报科学的研究范式6.1情报科学研究的范式4．阐释学范式阐释学研究的目的是确认语词、文本的真正意义，揭示其普遍规律，除了关心情报的使用者，更关注于社会互动与文本的社会行为。阐释学在理性的传统思维方式之后，强调情报信息传递利用中“人”的层面和因素，在系统与用户的互补整合方面寻求突破，以解决实验与认知两种情报科学方法所未解决的问题。6.1.2情报科学的研究范式研究应用于情报科学研究中的各种科学方法的特点和功能；探讨各种方法在情报科学研究中的具体应用情况，分析各种方法的长处与局限性及应用的理想范围；通过解剖实例来展示被应用方法的特征和应用效果等；探讨各种方法在情报科学研究中的综合应用；研究情报科学方法之间的逻辑结构、相互关系，探讨并建立情报科学方法论体系；探讨情报科学方法论的研究原则和情报科学研究中各种方法使用中的选择原则。6.2.1情报科学方法论的研究内容6.2情报科学的方法论体系6.2情报科学的方法论体系1．一般与特殊相结合2．理论与应用相结合3．历史与现实相结合4．定性与定量相结合5．个体论与整体论相结合6．实证性与评价性相结合6.2.2情报科学方法论的研究原则6.2情报科学的方法论体系6.2.3情报科学方法论的体系结构6.2情报科学的方法论体系1．哲学方法哲学方法是适用于一切科学研究的最普遍的科学方法，也是高层次的具有指导意义的方法。由于情报科学研究对象内容的特殊性（如情报的本质等问题），哲学方法在情报科学研究中的应用，除了其对所有学科研究中具有的指导作用外，有时还可以直接为情报科学研究服务，从而成为情报科学研究中的一种“直接”方法。6.2.3情报科学方法论的体系结构6.2情报科学的方法论体系2．一般研究方法指各门学科或大部分学科都采用的研究方法。它是将各个学科研究方法的共性抽出来而形成的具体的泛化方法，具有通用性、横断性和综合性特征。情报科学研究中的一般研究方法分为四大部分：横断科学方法，如数学方法、控制论方法、系统方法、信息方法等；经验科学方法，如调查研究方法、观察法、实验法等；理性思维方法，如科学抽象方法、比较与分类方法、归纳与演绎方法、公理化方法等；移植方法，如经济学方法、统计学方法、心理学方法、社会学方法、历史学方法等。6.2.3情报科学方法论的体系结构6.2情报科学的方法论体系3．情报科学的专有研究方法情报科学的专有研究方法还不太成熟、不太完善，多半是由其它学科的研究方法移植过来加以改造而成的。但是随着这些方法在情报科学研究中的应用，随着情报学家和情报工作者对这些方法进行适合情报科学研究特色的改造，这些方法已经或正在成为揭示情报和情报现象内部规律上有独特作用、独到之处的研究方法。我们可以把情报计量学方法、引文分析方法看作比较成熟的情报科学专有研究方法，并把情报整序方法和内容分析方法等看作正在发展、很有前途的情报科学专有研究方法。6.2.3情报科学方法论的体系结构6.2情报科学的方法论体系4．三个层次方法之间的关系情报科学方法论体系的三个层次有区别又有联系。哲学方法对一般研究方法和情报科学专有研究方法有指导意义，又是对一般研究方法和情报科学专有研究方法的理论概括；情报科学专有研究方法要受一般研究方法的指导，同时也是一般研究方法的基础。哲学方法、一般研究方法和情报科学专有研究方法之间也存在着逐层上升和转化的关系。6.2.3情报科学方法论的体系结构6.3情报科学的一般研究方法1．数学方法（1）数学方法的特点和种类数学是研究现实世界的空间形式和数量关系的科学。数学方法有如下几个特点：高度的抽象性；结果的准确性；应用的广泛性。数学方法多种多样，按其所描述的对象的性质可分为以下几类：必然性数学方法；或然性数学方法；模糊数学方法；突变性数学方法；公理化方法。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法1．数学方法（2）数学方法在情报科学研究中的应用运用数学方法分析、处理和概括有关研究对象的实验材料、经验和规律，并从中建立起唯象的、半唯象的理论模型，或抽象出基本规律，如：布拉德福对“应用地球物理学”和“润滑”两个学科领域的论文在期刊中分布的数据进行统计，采用等级排列技术进行数目统计分析，用数学模型描述了文献分散分布的客观现象，创立了布拉德福定律。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法1．数学方法（2）数学方法在情报科学研究中的应用从基本定律或模型理论出发，利用数学计算或数学模拟的方法，有时结合着若干实验材料分析解决不同条件下的具体问题，针对不同的情况建立不同的数学模型，为解决具体问题提供科学化、精确化的方法。运用数学方法整理概括情报科学研究的理论成果，使之系统化、规范化或公理化，从而使之成为一门精密学科。为适应情报科学发展的需要创造新的数学工具和方法，以便用精确的数学语言表达其内在的规律，以推动情报科学的进一步发展。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法2．控制论方法（1）控制的概念控制是指施控主体对受控客体的一种能动作用。施控主体发出控制信息（指令），作用于被控对象，使之克服不确定性，朝着预定目标发展，并最终达到这一目标。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法2．控制论方法（2）控制论方法及其特点控制论是具有方法论意义的科学理论。控制论的理论、观点，可以成为研究各门科学问题的科学方法，这就是撇开各门科学的质的特点，把它们看作是一个控制系统，分析它的信息流程、反馈机制和控制机制原理，以寻找能够使系统达到最佳状态的方法。我们把这种方法称之为控制论方法。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法2．控制论方法（2）控制论方法及其特点控制论方法具有以下三个特点：它运用控制论中最基本的概念——信息，撇开系统的各种具体运动形态，从信息流通上来研究系统的调节和控制规律。一个控制过程可以看作是一个信息过程。它运用黑箱理论从功能上描述复杂系统对环境影响的反应方式，一般无需分析系统内部的物质基础和个别因素，不追求模型的结构与原型相同。它把精密的数学方法、物理方法引入了复杂系统的研究之中。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法2．控制论方法（3）几种主要的控制论方法反馈方法。反馈方法是应用反馈概念去分析和处理问题的一种方法，它是一种以系统活动的某种结果来进一步调节系统活动的科学方法。功能模拟法。在建立模型的时候，如果不考虑客体的内部结构的质的特点，只考虑客体的功能行为特性，只以功能行为的相似性为基础建立模型，并用这种功能模型来模仿和代替客体原型的功能和行为的方法，就是功能模拟法。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法2．控制论方法（3）几种主要的控制论方法黑箱方法。所谓黑箱方法就是不揭示事物（系统）内部的结构和机制，只从事物（系统）的外部去认识事物的一种科学研究方法。这种方法的特征是略去课题内部结构，只从输入与输出关系上即输入某种因子会引起客体的某种行为而输出某种结果，来考察客体的功能和特性。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法3．信息方法信息方法就是运用广义信息的观点，把对象看作一个信息流动系统，通过对信息流程的分析和处理，达到认识对象的发展运动的特点和规律，以及利用这些特点和规律达到人类目的的一种科学方法。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法3．信息方法信息方法的特点是完全撇开对象的具体运动形态，而用信息概括作为研究问题的基础，把对象的运动过程抽象为一个信息的传输和变换的过程，并用反馈信息作为保证正常信息流通过程和实现系统预定目标的控制手段，从而能够应用信息论的理论观点来研究对象的特性，并能将何种不同的对象系统从信息联系的角度加以类比，发现它们的对应关系和共同的规律性。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法4．系统方法所谓“系统”就是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。系统方法是应用系统科学的理论，按照事物本身的系统性，将对象放在系统的形式中加以考察的方法。系统方法的特点是从系统观点出发，把客观事物看作一个系统，从系统与要素、要素与要素、系统与环境之间的相互关联中去分析系统，综合地考察对象的性质、特点和运动过程，以达到从整体上把握系统功能、结构和动态变化规律，以便寻求最佳的处理问题的途径。6.3.1横断科学方法6.3情报科学的一般研究方法4．系统方法系统方法一般包括以下几个步骤：研究制定系统的总目标；为实现这一总目标设计出若干可行的方案；根据方案