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序号类别KPI指标目标值评价标准权重评分部门/岗位自我完成情况单项考核得分评分原因考评人签字1制度建设制度、职责落实100%监督落实并带头遵守医院各种规章制度及岗位职责。违反医院制度或岗位职责未落实，出现一项扣减2分，差错次数≥5次的，此项O分。如：出现3次，该项得分=10-3次×2分=4分。10%总经理2医疗质量药品差错率0%审核各科室处方是否无误、发药是否准确、及时，与系统一致。计算公式：每出现1次差错，扣减3分。差错次数≥5次的，此项O分。25%崔华3患者服务满意度100%培养科室员工主动服务意识，态度要良好。计算公式：每出现1次不满意或被投诉，扣减5分。当月被投诉次数≥2次的，此项O分。10%总经理A.特别具有团队合作意识，勇于承担责任。10分B.比较容易与他人合作，关心和帮助他人。8-9分C.有时不合作，与一些人交往有一定难度。5-7分D.不能遵守规章，搞个人主义，常引起摩擦。0-4分5新药与过期药品推广率100%新药购进、过期药品或药品缺乏时告知门诊科室。每出现一次不通知，扣减3分，次数≥2次，此项0分。5%总经理6药品不足上报及时率100%及时上报，统计采购品种及数量。以供科室所需。每出现一次不通知，扣减2分，次数≥3次，此项0分。15%总经理7药品保管100%保持药品存放环境，药品合理安置、设备及时维护保养，确保完好无损，因个人原因导致药品无法正常使用或设备损坏未及时报修，扣减5分，次数≥1次，此项0分。10%总经理8档案管理处方及检查资料管理100%科室处方要按规定保存完整，各种记录应齐全、完整。顺利通过各种上级检查。出现一次处方丢失，或记录不齐全，扣减5分，次数≥2次，此项0分。5%崔华9部门成本控制按制度合理控制95%严格执行医院的费用预算管理制度，将各项耗材使用成本及其他各项开支费用控制在预算范围内。每超出1次，扣减2分。10%杜明学被考评人意见：被考核人签字：团队协作能力100%绩效考核表-药房主任考核期：被考核人：秦玉华职位：因个人原因造成医疗差错或事故一旦发生，本月考核得分为“0”10%总经理KPI考核得分=∑单项考核得分年月日4（内部协作及时服务）满意度药品管理否决项无重大违反制度现象一旦发生，本月考核得分为“0”