1、项目的原因分析参照FTA格式,根据根本原因制定工作计划,即2、每个项目的FTA原因分析表至少每周更新一次;3、FTA原因分析表格式参考(各项目根据实际情况表格可能有增加,请按实际情况列表):现象权重直接原因1权重直接原因2权重直接原因3权重根本原因权重验证计划输出工作计划项目分析现象一60%原因145%原因140%原因135%原因130%原因25%原因25%原因25%原因215%原因1原因2原因x现象二30%原因1原因2原因x现象X10%原因1原因2原因x△结果验证:●指重要因素▲指一般因素△指无关因素项目原因分析规范找真因出验证方案制定工作计划填写说明:1、“项目分析”的方框填写“项目名称+原因分析”,如彩虹项目,则填写“彩虹原因分析”;2、该原因分析遵循从现象到本质的原则,从不良的现象出发,逐步挖掘原因,举例:彩虹有三种类型:边框彩虹、点状彩虹、团状彩虹、点胶彩虹,针对本周的边框彩虹分析如下:(1)为什么出现边框彩虹?是因为边框局部区域盒厚偏高。(2)为什么边框局部区域盒厚会偏高?是因为盒厚偏高的区域边框中有杂质。(3)为什么边框中会混入杂质?是因为边框丝印时毛细软片脱落进入边框。(4)为什么毛细软片会脱落?是因为制网时未进行二次曝光,导致毛细软片强度不够,丝印时脱落。由此得出根本原因:生产该型号的网版制作时未进行二次曝光。验证方案:第一步:验证毛细软片脱落后的碎屑进入边框是否会引起彩虹?在显微镜下观察的结果是否与当前不良的现象一致?第二步:在上述验证结果与分析一致的情况下,验证不经过二次曝光的网版其毛细软片脱落的可能性。若以上验证结果与分析一致,则拟定改善对策(二次曝光已有规定,故对策主要是针对执行保证情况):制网流程表检查表(根据实际列出)以上流程可表述为以下流程:3、原因的权重数据来源有三类:(根本原因的权重以绝对百分比给出)(1)根据分析结果的统计数据得出,这一般针对初步原因,如彩虹不良重,本周边框彩虹经分析统计占65%,而边框彩虹中引杂质引起的占边框彩虹中的84%,则引杂质引起的彩虹权重就是65%×84%=54.6%,杂质的原因经验证都是毛细软片未二次曝光而脱落引起,则该根本原因的权重就是54.6%。(2)根据现象估计得出,这一般是针对还未进行验证的原因;(3)经试验验证得出的数据,这是根据试验验证得出的结果,实际是对最初的估计值的修正。4、每周根据根本原因的权重比较,得出最重要的2~4个原因,由此列出本周重点工作计划。5、当某一项原因经过改善后,其引起不良的权重可能下降或没有了,则相应的其他项目的权重会发生变化,故应经常更新。6、该分析常犯错误举例:(1)不是从现象逐步推导出根本原因,而是由现象直接得出某一项根本原因,这导致的后果:a、分析不全面:一种现象可能有几种原因,这种分析可能只列出一种,不全面;b、根本原因后面因找不到合理的产生原因,就胡乱填写,使自己误入歧途;不良现象A产生这种现象的原因B、发生A的原因C、发生B的原因D、发生C的根本原因现象为什么1为什么2为什么3根本原因输出工作计划1、验证D的工作计划;2、保证D不发生的计划现象根本原因分析验证方案或改善工作计划该分析为逻辑推理举例,实际原因不一定是这样c、逻辑混乱,一旦某项原因经验证被否决,则不容易找到新的原因;(2)原因分析中常出现“员工操作不到位”、“培训不够”等字眼。项目跟进是系统工作,员工的操作要细化,到底哪里不到位,如何保证操作能到位是项目工作的重要课题,故上述说法就非常空泛,最终的结果是这个项目基本上是改善不了的。(3)由该分析得出的工作计划和实际的工作计划不同。(1)根据分析结果的统计数据得出,这一般针对初步原因,如彩虹不良重,本周边框彩虹经分析统计占65%,而边框彩虹中引杂质引起的占边框彩虹中的84%,则引杂质引起的彩虹权重就是65%×84%=54.6%,杂质的原因经验证都是毛细软片未二次曝光而脱落引起,则该根本原因的权重就是54.6%。项目跟进是系统工作,员工的操作要细化,到底哪里不到位,如何保证操作能到位是项目工作的重要课题,故上述说法就非常空泛,最终的结果