创新通法

创新通法创新是策划思维中最具特点的要素。创新也要依法而行。创新方法无限，通法最常用。如何理解与应用创新通法呢？21．移植法道理与理念事物总是具有某些相似性，这就是哲学的根据，也是哲学的结论。事物之间的相似性主要体现在结构或过程两个方面。有人说，人的生命过程与社会的发展历程有某些相似之处，原始社会般的出生——无知，奴隶制社会般的童年——服从，封建社会般的少年——依附又叛逆，资本主义社会般的青年——利益意识抬头，社会主义社会般的壮年——追求和谐……。这并非理论观点，也无任何确凿的科学依据，但它能给人以丰富的联想。我们借此说明什么是过程的相似性。朋友相处与财务管理毫无关系，但若把朋友分成交神朋友、交情朋友、交酒朋友，就会使我们产生固定资产、递延资产、流动资金的联想，甚至还能把友情形象作为无形资产来看。这就是所谓的结构相似性。人类思维有其显著的继承性，先得经验必然成为理解新生事物的工具。企业事物是人类历史长河中的一滴最新的浪花，比其政治、军事、伦理等等，如襁褓中的婴儿与知天命的老者一般。所以，企业事物的原始思维一定是由政治、军事、伦理等成熟思维构成的。直到今天，“天时、地利、人和”之论，不仅仍然是政治、军事项目可行性论证的主流思维逻辑，也是企业竞争思维的主要模板。个人也是一样，总是试图用最熟悉的经验来分解、降解新生事物，总是试图用本专业概念和原理破解新的课题。我们不难发现，在企业决策会议上，财务人员总是倾向于用数据说话，把销售问题变成各种数据关系，就可以把陌生的问题转换成自己熟悉的财务问题。一直以来，“沟通”在企业里占有十分重要的位置，最有效的沟通就是用对方的成熟经验来阐述、解释自己的观点。反之，使用自己的经验阐述和解释自己的观点，自己感到很流畅，而在不同经验持有者面前，却多是“以其昭昭使人昏昏”。成功学中的一个重要研究成果表明：人的决策思维方法起源于少年儿童阶段，中小学时代在学习中所积累的学习决策方法将不断移植使用到后来的各种决策之中。素质教育中，方法教育是核心。可见，我们不能把应考教育与素质教育割裂开来，而是应当结合起来，应鼓励学生更多地使用学习方法来提高学习成绩。天大的事孩子的事是大事，孩子学习的事是更大的事，孩子的学习方法是最大的事，孩子的学习方法的开发方法与移植使用是天大的事。切入与应用物质性（结构性）移植——《深圳民俗村》相传，有人发现荷兰小人国旅游项目很好，它的市场是国界分割严重的欧洲，时间紧张的游人可以在这里一眼看罢欧洲的风土人情，这时是改革开放初期，不难发现深圳是中外游人集中的地方，中国人到这里学习改革开放，外国人到这里看一看中国，中国虽然是一个国家，但那时有开放地区和不开放的地区，外国人到不了的地方是多数，而中国人当时穷，到不了的地方也是多数，所以，“土壤”环境类似欧洲，这样就可以把荷兰的“小人国”项目原理移动到深圳，结合深圳的实际，栽种成“中华民俗村”、“锦绣中华”，利用中国的营养来养育它——把它作为“爱国教育基地”，门票可以拿回单位报销……。荷兰“小人国”市场环境与深圳民俗村、锦绣中华市场环境具有结构相似性，这是有效移植的基础。深圳这两个项目启动了中国主题公园型旅游开发的新时代。利益性移植——《每人拥有一片美国》利用纪念哥伦布发现美洲大陆500周年的机会，美国人司各特·摩格突发奇想，他跑遍美国50个州，在每个州买一英亩土地，分解成“美国土地证”，每份土地证含50个州的每州一平方英寸土地，土地证印制精美，与美圆的绿色同底，树脂薄膜覆面，胡桃木底板，铜钉铆入，十分漂亮。这个商业发明演化成“拥有一片美国”的主题活动，仅在中国大陆就销售10万份。有些地方还出现恶炒现象，甚至被某些中间商操作成骗局。尽管某些不良操作不值得赞赏，但其首创者将富有纪念意义的事件有形化，变成能够给人带来利益感的商品，是值得策划者学习的。后来，中国的希望工程曾经在大连的长兴岛建设了10万株的超大型樱桃园——绿城国际希望园，以50美圆的价格向海外10万个捐方发行了“希望树证”，大获成功，两个方案如出一辙。“一片美国”和“一棵希望树”都不具有实用价值，但它们都能给人以同样形式的价值感和利益感。信息性移植——《二板上市融资（大连）洽谈会》2000年，中国的股份制改革已经十分深入，证券市场也具备了相当的基础，上海、深圳的股票“主板市场”已具备了相当的规模，为了借助股票市场，筹措资金，发展高科技产业，国家准备开辟“二板市场”，建设中国的“纳斯达克”。某投资咨询公司准备举办“二板上市咨询会”，以承揽咨询客户。大会由国家科技部和大连市政府联合主办，该公司承办。大会组委会发出的主广告语为“上市的路不止一条，请来参加二板上市大会”。但是，大多数高科技企业自认为没有达到上市的规模条件，所以，参加大会的积极性并不高。眼看离预定的会期越来越近，承担会议经营风险的咨询公司十分焦急。于是针对此问题展开专项策划。经详细调查发现，许多高科技企业关心的是自己的企业离二板上市的标准相差多少。策划师感到这种情况类似一种“达标效应”现象，某中学体育教师测试学生的跳高成绩，1.4米为优秀，1.3米为良好，1.2米为及格，结果，许多学生不及格。后来，教师改变了策略，变成以1.4米为标准，测量与优秀的差距，差0.1米优秀者为良好，差0.2米者为及格，学生们克服了心理障碍，再测试，不及格者减少了40%。根据这个方法，移植使用，开发了新的广告语，大会组委会决定启用这个新的广告语：“上市的路不止一条，你离上市还有多远”……，大会取得了圆满成功。达到标准与否与测量离标准的距离，两种说法，属同样的本质，只因传达的信息不同，给人的动员力量却大不一样。时机性移植——《成本倒推法》美国福特汽车公司在经营初期，为了使汽车进入普通百姓家，决定把经营的主攻方向放在降低成本上，于是提出500美圆一辆轿车的计划，按照500美圆的销售价来进行成本核算，最终实现了经营目标。中国邯郸钢铁公司在改革开放初期，为了在与其他钢铁公司进行的价格竞争中取胜，也提出了著名的“成本倒推法”，获得了成功。虽然两个案例来源于不同的行业和国度，但同处于市场进入价格战时刻，故可移植类似的经营方法。经典案例《绎商交叉排队法》北京绎商资讯公司在全国设有十余家分公司，北京总部设有七个部门，各个部门的主要任务是为十余家分公司作好后援服务。总部年终进行业绩考核，由总经理主持对各个部门考核，考核结果出来后，分公司一片反对声，因为他们认为表现差的部门反而被评为先进。部门之间也相互不服。这样的考核效果大大地出乎总经理的预料。为什么出现这样的不良效果呢？分析发现，员工的表现好坏，最先知道的是市场和客户，其次是同事，最后知道的是领导。总经理评价部门工作，难免出现大的偏差。这时，一个跨领域的相似经验起到了激发思路的作用。某大学班主任负责学生的日常管理，其管理班级的最主要的权威来源于毕业分配权。学生对班主任表面上十分服从，可是在班主任不在的情况下，有些学生的表现就判若两人。毕业分配的矛盾集中于班主任一人，分配不好，觉得吃亏的学生就把气撒到班主任身上，个别班级出现过学生暗算班主任现象。这个班的班主任老师发明一个办法，他将学生评价权的一半交给学生，即学生之间相互背靠背排队，老师也给学生表现排队，两个排队结果平均，产生总的排队结果，毕业分配按这个总的排队结果填报志愿执行。这样一来，学生不得不注意日常表现，不得不搞好与其他同学的关系，同时也必须注意搞好与班主任老师的关系，评价较差的学生又不能把责任全归于班主任老师。而与同学闹的结果多是有惹众怒，再排队，则名次更差……。他们把这个方法命名为“交叉排队法”。把这个“交叉排队法”移植到绎商资讯公司的总部考核中，形成：分公司给总部各个职能部门排队、总部的各个职能部门之间相互排队、总经理给各个职能部门排队，三个排队结果合成一个总排队结果，按照这个总排队结果兑现奖项……，依此类推，全公司上下均实行交叉排队法考核机制，从此，企业的团队精神展现了出来。古人云，治国如同烹小鲜。把在治理小事上所积累的方法，移植到大事上去，这是经理人进步的根本途径。意识与修炼他山之石可以攻玉。在移植法中，这个“他山之石”就是跨行业、跨领域使用的思维方法。“相似”是移植法的关键词，策划者须努力联想，发现事物之间的相似性，切入解决问题的思路。主要的修炼要领是：经常打比方来说明问题。例如，利用房地产行业规律来说明互联网产业原理：INTERNET是说你我相互勾结——INTER一下，你中有点我，我中有点你，形成一片——NET，所以，INTERNET就是土地；这个土地是生地，没有“七通一平”，所以，要用宽带、路由器等进行管网配套，使生地变成熟地；电脑就是在土地上的建筑物，光电脑能用，但功能有限，所以，就得装修，软件就是房屋装修；装好软件的电脑可以自己用，但互动的信息就像大楼进出的人流一样，管理起来很困难，于是就需要专业的物业公司来管理，这就是门户网站等信息服务。搞物业管理的没有搞建筑和装修的赚钱快，搞房产的不如搞地产的……。三十六计第十六计借尸还魂出自元剧《吕洞宾度铁拐李岳寿》中的一则道教神仙故事，寓意为：已经消亡了的事物，赋予其新的名义，使其重新出现，达到借用的目的。引申为：将新的形式移植到旧的内容，或将新的内容移植到旧的形式。注意事项相似不等于是，使用移植法，其目的是激发思路，而不是复制思路。任何思维方法，离开原创领域，都会或多或少地产生不适应。所以，不可以硬性套用其他领域的思维方法。练习题想看到化学元素周期表，你联想到了什么？说讲述孩童时期一段生活经历，并尝试从中总结一个方法。写试写出两个领域都曾使用过的一个方法。22、分解法道理与理念“一尺之椎，日截其半，万世不竭”，一切事物都是可分的。在军事竞争中，分隔包围，便于各个击破。在企业经营中，划小核算单位，利于考核，便于使激励机制发挥作用。在学术研究中，分解课题，便于调动、分配科研力量，提高研究效率。分割、分隔、分析、分配、分解，分解法的主要特点在于“分”。没有分析，就没有综合，分析是为了更好地综合，综合是为了更好地再分析。“天下，分久必合，合久必分”虽脱胎于军事，却道出了事物发展的普遍规律。分是为了合，合孕育着分。策划首先是反映客观规律。所以，策划离不开分析、分解。在商务策划中，分解法多用于如下几个方面：一、将概念分解出外延例如，将“百姓”概念分解出“百家姓”。使认识得以从抽象发展到具体。二、将大的步骤分解出小的步骤例如，将“作文”分解出多个步骤，其中，第二步为“起草提纲”；将“起草提纲”分解成多个步骤，其中，最后一步是“点题”。这种步骤分解，就象决策环系的情形一样。使认识得以从宏观发展到微观。三、将人群分解成多个部分例如，军队建制中的“军”、“师”、“旅”、“团”、“营”、“连”、“排”、“班”、“组”。使人力各就各位、各司其职、各尽其能。四、将事务分解成多个方面例如，企业事务分解成“产”、“供”、“销”、“存”。使治理有条不紊。就象记叙文要素那样，事物具有时间、空间、人物、事件四个主要要素，分解法的着眼点也多在这四个方面。事物的规律往往藏在深处，不易被发现，只有分解到一定程度之后，才能发现事物的本质。切入与应用物质性（结构性）分解——《手套进口避税》20世纪初，一位美国商人从法国进口一批女士手套，可是，美国对法国进口的手套征收高额的关税。这位商人为了省掉这笔进口关税，将这批手套分成左手手套和右手手套两批，先后分别发往美国不同的港口，并且一直不去提货，直到过了提货期，海关只好按无主货处理，进行拍卖，因为是这些手套无法戴，所以，没有人买。于是，这个商人以远远低于关税的低价买下……。利用法律的空子谋取似利实不可取，但这个例子对于分解法思维却是很好的写照，先分开手套使之无用，在合上左右，使之恢复价值。创新总会伴随风险，假设有位好奇者或是疯子，抢先在海关拍得左手手套，那么，这位商人可就赔惨了！利益性分解——《尤伯罗斯与奥运会》1984年以前，奥运会一直是很赔钱的工程。1980年莫斯科奥运会花掉90亿美圆之巨，致使1984申请举办奥运会时，只有美国洛杉叽一个城市申办。洛杉叽成立了筹备委员会，选尤伯罗斯担任主任。